O Datastream é compatível com a replicação de dados do Salesforce Marketing Cloud (antigo ExactTarget). O Salesforce Marketing Cloud é uma plataforma de marketing digital que inclui ferramentas para marketing por e-mail, marketing em redes sociais e gerenciamento de campanhas cross-channel.
Esta página contém informações sobre:
- Os principais termos que você precisa entender ao replicar do Salesforce Marketing Cloud.
- O comportamento de como o Datastream lida com dados que estão sendo extraídos de uma origem do Salesforce Marketing Cloud.
- As versões do Salesforce Marketing Cloud compatíveis com o Datastream.
- Os objetos que o Datastream replica.
- Limitações conhecidas para o uso do Salesforce Marketing Cloud como fonte.
Termos-chave
O Salesforce Marketing Cloud é um produto totalmente separado da plataforma Salesforce padrão, com conceitos e APIs distintos. Para entender melhor como o Datastream replica dados do Salesforce Marketing Cloud e os objetos que ele aceita, familiarize-se com os seguintes termos:
- Recurso: um conteúdo, como uma imagem, um documento, um arquivo de texto ou um snippet de código armazenado no Construtor de conteúdo.
- Content Builder: uma ferramenta do Salesforce que consolida imagens, documentos e conteúdo em um único local para uso no Salesforce Marketing Cloud.
- Campanha: um conjunto de atividades e comunicações de marketing.
- Extensão de dados: uma tabela no banco de dados do aplicativo que contém seus dados. As extensões de dados são usadas para armazenar objetos e dados personalizados.
- Jornada: uma campanha de marketing de várias etapas que orienta os clientes em uma série de interações.
- Intervalo de pesquisa: o intervalo entre pesquisas consecutivas para objetos que aceitam sincronização incremental.
Comportamento
O Datastream usa as APIs REST do Salesforce Marketing Cloud para replicar dados.
Ao replicar dados de uma origem do Salesforce Marketing Cloud, o seguinte comportamento é observado:
- Carga inicial (preenchimento): o Datastream recupera todos os registros existentes dos objetos selecionados. Para conjuntos de dados grandes, o Datastream usa consultas padrão da API REST com paginação automática.
- Sincronização incremental: o Datastream identifica registros novos e atualizados consultando a API do Salesforce Marketing Cloud em intervalos regulares.
- Sincronização periódica completa: um intervalo separado para objetos que não aceitam sincronização incremental, como extensões de dados. Esses objetos são replicados usando uma atualização completa periódica.
- O Datastream replica mudanças como inserções e atualizações para os objetos especificados.
Versões
O Datastream é compatível com o Salesforce Marketing Cloud, antes conhecido como ExactTarget.
Objetos compatíveis
A tabela a seguir lista os objetos compatíveis com o Datastream e os tipos de replicação deles:
| Objeto | Tipo de replicação |
|---|---|
| Recursos Inclui texto, arquivos, e-mails e mensagens |
Preenchimento, sincronização incremental |
| Definições de e-mail | Preenchimento, sincronização incremental |
| Definições de envio | Preenchimento, sincronização incremental |
| Definições de OTT | Preenchimento, sincronização incremental |
| Definições de SMS | Preenchimento, sincronização incremental |
| Campanhas | Preenchimento, sincronização incremental |
| Extensões de dados Também conhecidas como objetos personalizados |
Preenchimento, atualização completa periódica |
| Jornadas | Preenchimento, sincronização incremental |
| Ocorrências de segurança | Preenchimento, sincronização incremental |
| Eventos de auditoria | Preenchimento, sincronização incremental |
| Contatos | Preenchimento, sincronização incremental |
Limitações conhecidas
Limitações conhecidas para o uso do Salesforce Marketing Cloud como fonte:
- O Datastream não é compatível com a integração com o Marketing Cloud Account Engagement.
- O Datastream não é compatível com a integração ao Agentforce Marketing.
- O Datastream não oferece suporte à replicação de eventos de exclusão.
- O Datastream não é compatível com a replicação de objetos somente SOAP, como listas, assinaturas e links.
A seguir
- Saiba como configurar uma origem do Salesforce Marketing Cloud para usar com o Datastream.