Ringkasan Salesforce Marketing Cloud sebagai sumber

Datastream mendukung replikasi data dari Salesforce Marketing Cloud (sebelumnya dikenal sebagai ExactTarget). Salesforce Marketing Cloud adalah platform digital marketing yang mencakup alat untuk marketing melalui email, marketing melalui media sosial, dan pengelolaan kampanye lintas saluran.

Halaman ini berisi informasi tentang:

  • Istilah utama yang perlu Anda pahami saat mereplikasi dari Salesforce Marketing Cloud.
  • Perilaku cara Datastream menangani data yang ditarik dari sumber Salesforce Marketing Cloud.
  • Versi Salesforce Marketing Cloud yang didukung Datastream.
  • Objek yang direplikasi Datastream.
  • Batasan yang diketahui untuk menggunakan Salesforce Marketing Cloud sebagai sumber.

Istilah utama

Salesforce Marketing Cloud adalah produk yang sepenuhnya terpisah dari platform Salesforce standar, yang menampilkan konsep dan API yang berbeda. Untuk lebih memahami cara Datastream mereplikasi data dari Salesforce Marketing Cloud, dan objek yang didukungnya, pahami istilah berikut:

  • Aset: bagian konten, seperti gambar, dokumen, file teks, atau cuplikan kode yang disimpan di Content Builder.
  • Content Builder: alat Salesforce yang menggabungkan gambar, dokumen, dan konten di satu lokasi untuk digunakan di Salesforce Marketing Cloud.
  • Kampanye: kumpulan aktivitas dan komunikasi pemasaran.
  • Ekstensi data: tabel dalam database aplikasi yang berisi data Anda. Ekstensi data digunakan untuk menyimpan objek dan data kustom.
  • Perjalanan: kampanye marketing multi-tahap yang memandu pelanggan melalui serangkaian interaksi.
  • Interval polling: interval antara polling berturut-turut untuk objek yang mendukung sinkronisasi inkremental.

Perilaku

Datastream menggunakan Salesforce Marketing Cloud REST API untuk mereplikasi data.

Saat mereplikasi data dari sumber Salesforce Marketing Cloud, perilaku berikut diamati:

  • Pemuatan awal (pengisian ulang): Datastream mengambil semua data yang ada untuk objek yang dipilih. Untuk set data besar, Datastream menggunakan kueri REST API standar dengan penomoran halaman otomatis.
  • Sinkronisasi inkremental (sinkronisasi inkremental): Datastream mengidentifikasi rekaman baru dan yang diperbarui dengan melakukan polling pada Salesforce Marketing Cloud API secara berkala.
  • Sinkronisasi periodik penuh: interval terpisah untuk objek yang tidak mendukung sinkronisasi inkremental, seperti ekstensi data. Objek ini direplikasi menggunakan refresh penuh berkala.
  • Datastream mereplikasi perubahan seperti penyisipan dan pembaruan untuk objek yang ditentukan.

Versi

Datastream mendukung Salesforce Marketing Cloud yang sebelumnya dikenal sebagai ExactTarget.

Objek yang didukung

Tabel berikut mencantumkan objek yang didukung Datastream dan jenis replikasinya:

Objek Jenis replikasi
Aset
Mencakup teks, file, email, dan pesan		 Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Definisi email Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Mendorong definisi Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Definisi OTT Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Definisi SMS Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Kampanye Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Ekstensi data
Juga dikenal sebagai objek kustom		 Pengisian ulang, refresh penuh berkala
Perjalanan Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Peristiwa keamanan Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Peristiwa audit Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental
Kontak Pengisian ulang, sinkronisasi inkremental

Batasan umum

Batasan yang diketahui untuk menggunakan Salesforce Marketing Cloud sebagai sumber meliputi:

  • Datastream tidak mendukung integrasi dengan Account Engagement Marketing Cloud.
  • Datastream tidak mendukung integrasi dengan Agentforce Marketing.
  • Aliran data tidak mendukung mereplikasi peristiwa penghapusan.
  • Datastream tidak mendukung replikasi objek khusus SOAP, seperti daftar, langganan, dan link.

Langkah berikutnya