סקירה כללית של Salesforce Marketing Cloud כמקור

‫Datastream תומך בשכפול נתונים מ-Salesforce Marketing Cloud (שנקרא בעבר ExactTarget). ‫Salesforce Marketing Cloud היא פלטפורמה לשיווק דיגיטלי שכוללת כלים לשיווק באימייל, לשיווק ברשתות החברתיות ולניהול קמפיינים חוצי-ערוצים.

בדף הזה מופיע מידע על:

  • מונחים מרכזיים שחשוב להבין כשמשכפלים מ-Salesforce Marketing Cloud.
  • התנהגות של Datastream בטיפול בנתונים שנשלפים ממקור Salesforce Marketing Cloud.
  • הגרסאות של Salesforce Marketing Cloud ש-Datastream תומך בהן.
  • האובייקטים ש-Datastream משכפל.
  • מגבלות ידועות לשימוש ב-Salesforce Marketing Cloud כמקור.

מונחי מפתח

‫Salesforce Marketing Cloud הוא מוצר נפרד לחלוטין מפלטפורמת Salesforce הרגילה, והוא כולל מושגים וממשקי API שונים. כדי להבין טוב יותר איך Datastream משכפל נתונים מ-Salesforce Marketing Cloud, ואילו אובייקטים הוא תומך, כדאי להכיר את המונחים הבאים:

  • נכס: פריט תוכן, כמו תמונה, מסמך, קובץ טקסט או קטע קוד שמאוחסן בכלי ליצירת תוכן.
  • Content Builder: כלי של Salesforce שמרכז תמונות, מסמכים ותוכן במקום אחד לשימוש ב-Salesforce Marketing Cloud.
  • קמפיין: אוסף של פעילויות ותקשורת שיווקיות.
  • הרחבת נתונים: טבלה במסד הנתונים של האפליקציה שמכילה את הנתונים שלכם. תוספי נתונים משמשים לאחסון של אובייקטים ונתונים מותאמים אישית.
  • מסלול להמרת לקוח: קמפיין שיווקי רב-שלבי שמנחה את הלקוחות בסדרה של אינטראקציות.
  • מרווח בין סקרים: המרווח בין סקרים עוקבים של אובייקטים שתומכים בסנכרון מצטבר.

התנהגות

‫Datastream משתמש בממשקי ה-API ל-REST של Salesforce Marketing Cloud כדי לשכפל נתונים.

כשמשכפלים נתונים ממקור Salesforce Marketing Cloud, מתרחשת ההתנהגות הבאה:

  • טעינה ראשונית (מילוי חוסרים): Datastream מאחזר את כל הרשומות הקיימות של האובייקטים שנבחרו. למערכי נתונים גדולים, Datastream משתמשת בשאילתות רגילות של API בארכיטקטורת REST עם חלוקה אוטומטית לדפים.
  • סנכרון מצטבר (incremental sync): ‫Datastream מזהה רשומות חדשות ומעודכנות על ידי שליחת שאילתות ל-Salesforce Marketing Cloud API במרווחי זמן קבועים.
  • סנכרון תקופתי מלא: מרווח נפרד לאובייקטים שלא תומכים בסנכרון מצטבר, כמו תוספי נתונים. האובייקטים האלה משוכפלים באמצעות רענון מלא תקופתי.
  • ‫Datastream משכפל שינויים כמו הוספות ועדכונים של האובייקטים שצוינו.

גרסאות

הזרמת נתונים תומכת ב-Salesforce Marketing Cloud, שנקרא בעבר ExactTarget.

אובייקטים נתמכים

בטבלה הבאה מפורטים האובייקטים שנתמכים ב-Datastream וסוגי השכפול שלהם:

אובייקט סוג השכפול
נכסים
כולל טקסט, קבצים, אימיילים והודעות		 מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
הגדרות אימייל מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
דחיפת הגדרות מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
הגדרות OTT מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
הגדרות של SMS מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
קמפיינים מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
הרחבות נתונים
נקראות גם אובייקטים מותאמים אישית		 מילוי חוסרים (backfill), רענון מלא תקופתי
תהליכים מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
אירועי אבטחה מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
אירועים שמצריכים בדיקה מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר
אנשי קשר מילוי חוסרים (backfill), סנכרון מצטבר

מגבלות ידועות

המגבלות הידועות לשימוש ב-Salesforce Marketing Cloud כמקור כוללות:

  • ‫Datastream לא תומך בשילוב עם Marketing Cloud Account Engagement.
  • ‫Datastream לא תומך בשילוב עם Agentforce Marketing.
  • הזרמת נתונים לא תומכת בשכפול של אירועי מחיקה.
  • ‫Datastream לא תומך בשכפול אובייקטים מסוג SOAP בלבד, כמו רשימות, מינויים וקישורים.

המאמרים הבאים