קבלת חבילת תמיכה של Google
Google Cloud Platform מציע חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית וגישה למנהל תמיכה טכנית. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא Cloud Customer Care.
קבלת תמיכה ב-Apache Beam SDK
לקבלת עזרה ב-Apache Beam, אפשר לעיין ברשימת המשאבים שזמינה באתר Apache Beam.
סטטוס התמיכה בגרסאות SDK
סטטוס התמיכה בגרסאות של Apache Beam ו-Dataflow SDK עבר אל סטטוס התמיכה בגרסאות SDK.
קבלת תמיכה מהקהילה
אפשר להיעזר במקורות המידע הבאים כדי לקבל עזרה מקהילת Dataflow.
פרסום שאלות ב-Stack Overflow
ב-Stack Overflow תוכלו לשאול שאלות בקשר לשימוש ב-Dataflow.
לשאלות כאלה, הקפידו להשתמש בתג google-cloud-dataflow. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית. לגבי בעיות בייצור (למשל, אם רוצים לבדוק jobId מסוים), אפשר לפנות אל התמיכה של Google Cloud Platform.
עדכונים בנושא Cloud Dataflow
הצטרפו לקבוצת dataflow-announce של Google כדי לקבל הודעות ועדכונים על Dataflow.
דיון ב-Dataflow
בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על Dataflow ומוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה.
הדיון בקשר ל-Dataflow מתנהל בערוץ #dataflow.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
כדי לשלוח משוב על התיעוד, לוחצים על אחד מלחצני שליחת משוב שמופיעים בדף התיעוד שרוצים לשלוח עליו משוב. ייפתח טופס משוב.
כדי לשלוח משוב על מוצרים, אפשר להשתמש בIssue Tracker של Google. בעזרת הכלי הזה אפשר לשלוח לנו משוב על בעיות שונות, כולל באגים ובקשות להוספת תכונות.
אם אתם מדווחים על באג או על פגם ב-Dataflow, חשוב לכלול בפנייה את הפרטים הבאים:
- אילו שלבים צריך לבצע כדי לשחזר את הבעיה?
- מה הפלט הצפוי? מה רואים במקום זאת?
- באיזו גרסה של המוצר השתמשת? באיזו מערכת הפעלה?
- מוסיפים מידע נוסף.