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始める前に
Storage API と CX Insights API を有効にし、課金を設定して、CX Insights API にリクエストを送信します。CX Insights コンソール。
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コンソールを使用して会話を作成して分析する
CX Insights コンソールを使用して、テキストまたは音声の会話を作成して分析します。
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コンソールを使用して会話を一覧表示する
CX Insights コンソールを使用して会話を一覧表示します。
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コンソールを使用してカスタム ハイライトで会話を分析する
ユーザーの意図を判断するうえで重要なキーワードやフレーズを自動的に検出します。
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REST API を使用して会話を作成して分析する
CX Insights API にリクエストを送信して、テキストまたは音声の会話を作成して分析します。
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クイックスタート: REST API を使用してカスタム ハイライトで会話を分析する
ユーザーの意図を判断するうえで重要なキーワードやフレーズを自動的に検出します。
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