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무음 분석
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무음 분석 기능은 상담사와 최종 사용자 간의 음성 통화 중 5초가 넘는 무음 기간을 감지하고 측정합니다. 이 기능은 무음 측정값을 전체 대화의 비율로 보고합니다. 분석 규칙을 사용하여 무음 분석을 구성할 수 있습니다.
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최종 업데이트: 2026-06-04(UTC)
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