変更履歴:
- 新しいフィールド
dialogflowConversationProfileId - 新しいフィールド
sentences.annotations.annotationRecord - 新しいフィールド
sentences.annotations.detailedFeedback - サポートが終了したフィールド
sentences.annotations.record
列の定義については、次の表をご覧ください。
| 名前 | タイプ | 定義 |
|---|---|---|
| conversationName | STRING | 会話リソースの名前。 |
| audioFileUri | STRING | Google Cloud Storage 上の音声ファイルの場所。 |
| agentId | STRING | 会話を処理したエージェントのユーザー指定の識別子。 |
| dialogflowConversationProfileId | STRING | この会話の Dialogflow 会話プロファイル ID。 |
| startTimestampUtc | INTEGER | 会話が開始された時刻（秒単位）。 |
| loadTimestampUtc | INTEGER | 会話が Insights に読み込まれた時間（秒単位）。 |
| 年 | INTEGER | loadTimestampUtc の日付の年部分。 |
| 月 | INTEGER | loadTimestampUtc の月日の部分。 |
| 日 | INTEGER | loadTimestampUtc の日付部分。 |
| durationNanos | INTEGER | 会話の期間（ナノ秒単位）。 |
| silenceNanos | INTEGER | 無音状態と計算されたナノ秒数。 |
| silencePercentage | FLOAT | 会話全体のうち、無言だった時間の割合。 |
| agentSpeakingPercentage | FLOAT | エージェントが話している会話の割合。 |
| clientSpeakingPercentage | FLOAT | クライアントが話している会話の割合。 |
| agentSentimentScore | FLOAT | エージェントの感情スコア（-1.0（否定的）～ 1.0（肯定的））。 |
| agentSentimentMagnitude | FLOAT | スコアに関係なく、エージェントの感情の絶対強度を表す 0 から無限大までの非負の数値。 |
| clientSentimentScore | FLOAT | -1.0（ネガティブ）から 1.0（ポジティブ）の間のクライアントの感情スコア。 |
| clientSentimentMagnitude | FLOAT | スコアに関係なく、クライアントの感情の絶対強度を表す 0 から無限大までの非負の数値。 |
| 文字起こし | STRING | 会話の完全なテキスト文字起こし。 |
| turnCount | INTEGER | 会話で行われたターンの数。 |
| languageCode | STRING | 会話の言語コード。 |
| 中 | STRING | 会話のメディア。 |
| 問題 | REPEATED RECORD | 会話のすべての問題のリスト。 |
| issues.name | STRING | 問題の名前。 |
| issues.score | FLOAT | 問題の割り当ての可能性を示すスコア（0 ～ 1.0）。 |
| エンティティ | REPEATED RECORD | 発話されたすべてのエンティティのリスト。 |
| entities.name | STRING | エンティティの名前。 |
| entities.type | STRING | エンティティのタイプ。 |
| entities.sentimentScore | FLOAT | エンティティの感情スコア。-1.0（ネガティブ）から 1.0（ポジティブ）の範囲で表されます。 |
| entities.sentimentMagnitude | FLOAT | スコアに関係なく、エンティティの感情の絶対強度を表す 0 ～無限大の非負の数値。 |
| entities.salience | FLOAT | エンティティの顕著性スコア。 |
| entities.speakerTag | INTEGER | エンティティの言及の送信元の話者。 |
| ラベル | REPEATED RECORD | ユーザーが指定したすべてのラベルのリスト。 |
| labels.key | STRING | ユーザーが指定したラベルキー。 |
| labels.value | STRING | ユーザーが指定したラベル値。 |
| words | REPEATED RECORD | 発話されたすべての単語のリスト。 |
| words.word | STRING | 音声文字変換された単語。 |
| words.startOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始を基準とした、この単語の開始のナノ秒単位の時間オフセット。 |
| words.endOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始からこの単語の終わりまでの時間オフセット（ナノ秒単位）。 |
| words.speakerTag | INTEGER | 単語の生成元の話者。 |
| words.languageCode | STRING | 言語コード。 |
| sentences | REPEATED RECORD | 会話文のリスト。 |
| sentences.sentence | STRING | 文字起こしされた文。 |
| sentences.sentimentScore | FLOAT | -1.0（ネガティブ）から 1.0（ポジティブ）の間の文の感情スコア。 |
| sentences.sentimentMagnitude | FLOAT | スコアに関係なく、文の感情の絶対強度を表す 0 から無限大までの非負の数値。 |
| sentences.speakerTag | INTEGER | 文の生成元の話者。 |
| sentences.languageCode | STRING | 言語コード。 |
| sentences.startOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始を基準とした、この文の開始のナノ秒単位の時間オフセット。 |
| sentences.endOffsetNanos | INTEGER | 会話の開始からこの文の終わりまでの時間オフセット（ナノ秒単位）。 |
| sentences.createTimeNanos | INTEGER | 会話メッセージが発生した時間（ナノ秒単位）。指定されている場合。 |
| sentences.participantId | STRING | 参加者 ID（指定されている場合）。 |
| sentences.participantRole | STRING | 参加者のロール（指定されている場合）。 |
| sentences.obfuscatedExternalUserId | STRING | 難読化された外部ユーザー ID（提供されている場合）。 |
| sentences.isCoveredBySmartReplyAllowlist | BOOL | 文が Agent Assist の構成済みのスマート リプライ許可リストに含まれているかどうか。 |
| sentences.annotations | REPEATED RECORD | Dialogflow ランタイム統合のアノテーションのリスト。全リストをご覧ください。 |
| sentences.annotations.annotationRecord | JSON | Dialogflow から返されたアノテーション レコード。 |
| sentences.annotations.createTimeNanos | INTEGER | 提案が生成されたときのタイムスタンプ。 |
| sentences.annotations.type | STRING | 候補の種類。 |
| sentences.annotations.clicked | BOOL | 提案がクリックされたかどうかに関するお客様のフィードバック。 |
| sentences.annotations.correctnessLevel | STRING | 候補の正しさのレベルに関するお客様からのフィードバック。 |
| sentences.annotations.displayed | BOOL | 提案が表示されたかどうかに関するお客様のフィードバック。 |
| sentences.annotations.detailedFeedback | JSON | Dialogflow から返された詳細なフィードバックの内容。 |
| sentences.intentMatchData | REPEATED RECORD | 文に一致するインテントのリスト。 |
| sentences.intentMatchData.intentId | STRING | 一致したインテントの一意の ID。 |
| sentences.intentMatchData.displayName | STRING | 一致したインテントの人が読める形式の名前。 |
| sentences.phraseMatchData | REPEATED RECORD | 文のフレーズ一致データのリスト。 |
| sentences.phraseMatchData.phraseMatcherId | STRING | フレーズ マッチャーの一意の ID。 |
| sentences.phraseMatchData.revisionId | STRING | フレーズ マッチャーのリビジョンを示します。 |
| sentences.phraseMatchData.displayName | STRING | フレーズ マッチャーの人が読める形式の名前。 |
| sentences.highlightData | REPEATED RECORD | 文のハイライト表示データのリスト。 |
| sentences.highlightData.highlighterName | STRING | ハイライト表示の一意の ID。 |
| sentences.highlightData.displayName | STRING | ハイライト表示の名前（人が読める形式）。 |
| sentences.highlightData.type | STRING | ハイライト表示のタイプ。 |
| sentences.dialogflowIntentMatchData | REPEATED RECORD | 文の Dialogflow インテント一致データのリスト。 |
| sentences.dialogflowIntentMatchData.intentName | STRING | 一致したインテントのリソース名。 |
| sentences.dialogflowIntentMatchData.displayName | STRING | 一致したインテントの人が読める形式の名前。 |
| sentences.dialogflowIntentMatchData.maxConfidence | FLOAT | インテント一致の信頼スコア（0 ～ 1.0）。 |