Esquema de BigQuery V17

Registro de cambios:

• Nuevo campo conversationExpiryTime
• Nuevo campo conversationUpdateTime
• Nuevo campo conversationExportTime

Encuentra las definiciones de las columnas en la siguiente tabla.

Nombre	Tipo	Definición
conversationName	STRING	Nombre del recurso de conversación.
audioFileUri	STRING	Ubicación del archivo de audio en Cloud Storage.
dialogflowConversationProfileId	STRING	Es el ID del perfil de conversación de Dialogflow de esta conversación.
startTimestampUtc	INTEGER	Es la hora en segundos en la que comenzó la conversación.
startTimestamp	TIMESTAMP	Fecha y hora en que comenzó la conversación.
loadTimestampUtc	INTEGER	Es la hora en segundos en la que se cargó la conversación en Customer Experience Insights.
analysisTimestampUtc	INTEGER	Es la hora en segundos en la que se realizó el análisis más reciente de .
conversationUpdateTimestampUtc	INTEGER	Hora en segundos en la que se actualizó la conversación por última vez.
año	INTEGER	Es la parte del año de la fecha de loadTimestampUtc.
mes	INTEGER	Es la parte del mes de la fecha de loadTimestampUtc.
día	INTEGER	Es la parte de la fecha del día de loadTimestampUtc.
durationNanos	INTEGER	Es la duración de la conversación en nanosegundos.
silenceNanos	INTEGER	Es la cantidad de nanosegundos que se calculó que hay en silencio.
silencePercentage	FLOAT	Porcentaje del tiempo total de la conversación en silencio.
agentSpeakingPercentage	FLOAT	Porcentaje de la conversación en la que habla el agente.
clientSpeakingPercentage	FLOAT	Es el porcentaje de la conversación en el que habla el cliente.
agentSentimentScore	FLOAT	Es la puntuación de opinión del agente entre -1.0 (negativa) y 1.0 (positiva).
agentSentimentMagnitude	FLOAT	Es un número no negativo de cero a infinito que representa la magnitud absoluta del sentimiento del agente, independientemente de la puntuación.
clientSentimentScore	FLOAT	Es la puntuación de opinión del cliente entre -1.0 (negativa) y 1.0 (positiva).
clientSentimentMagnitude	FLOAT	Es un número no negativo de cero a infinito que representa la magnitud absoluta de la opinión del cliente, independientemente de la puntuación.
clientSentimentRationale	STRING	Es la justificación de la puntuación de opinión del cliente.
transcripción	STRING	Es la transcripción de texto completa de la conversación.
turnCount	INTEGER	Es la cantidad de turnos que se tomaron en la conversación.
languageCode	STRING	Es el código de idioma de la conversación.
medio	STRING	Es el medio de la conversación.
liveAgentHandoff	BOOL	Indica si la conversación se transfirió a un agente humano.
issues	REPEATED RECORD	Es la lista de todos los problemas de la conversación.
issues.name	STRING	Es el nombre del problema.
issues.score	FLOAT	Puntuación que indica la probabilidad de la asignación del problema, entre 0 y 1.0.
issues.issueModelId	STRING	ID del modelo de problemas que generó la asignación del problema.
issues.issueId	STRING	ID del problema asignado.
issues.startTurnIndex	INTEGER	Índice del turno en el que se comienza a mencionar el problema en relación con todos los turnos de la transcripción. Este índice comienza en cero.
entidades	REPEATED RECORD	Es la lista de todas las entidades habladas.
entities.name	STRING	Es el nombre de la entidad.
entities.type	STRING	Es el tipo de entidad.
entities.sentimentScore	FLOAT	Es la puntuación de opinión de la entidad entre -1.0 (negativa) y 1.0 (positiva).
entities.sentimentMagnitude	FLOAT	Es un número no negativo de cero a infinito que representa la magnitud absoluta del sentimiento de la entidad , independientemente de la puntuación.
entities.salience	FLOAT	Es la puntuación de importancia de la entidad.
entities.speakerTag	INTEGER	Es el orador del que se originó la entidad mencionada.
etiquetas	REPEATED RECORD	Es la lista de todas las etiquetas proporcionadas por el usuario.
labels.key	STRING	Es la clave de etiqueta proporcionada por el usuario.
labels.value	STRING	Es el valor de la etiqueta proporcionado por el usuario.
palabras	REPEATED RECORD	Es la lista de todas las palabras pronunciadas.
words.word	STRING	Es la palabra transcrita.
words.startOffsetNanos	INTEGER	Es la compensación de tiempo en nanosegundos del inicio de esta palabra en relación con el comienzo de la conversación.
words.endOffsetNanos	INTEGER	Es la compensación de tiempo en nanosegundos del final de esta palabra en relación con el comienzo de la conversación.
words.speakerTag	INTEGER	Es el altavoz del que se originó la palabra.
words.languageCode	STRING	Es el código de idioma.
oraciones	REPEATED RECORD	Es la lista de oraciones de la conversación.
sentences.sentence	STRING	Es la oración transcrita.
sentences.sentimentScore	FLOAT	Puntuación de opinión de la oración entre -1.0 (negativa) y 1.0 (positiva).
sentences.sentimentMagnitude	FLOAT	Es un número no negativo de cero a infinito que representa la magnitud absoluta del sentimiento de la oración , independientemente de la puntuación.
sentences.speakerTag	INTEGER	Es el orador del que se originó la oración.
sentences.languageCode	STRING	Es el código de idioma.
sentences.startOffsetNanos	INTEGER	Es la compensación de tiempo en nanosegundos del inicio de esta oración en relación con el comienzo de la conversación.
sentences.endOffsetNanos	INTEGER	Es la compensación de tiempo en nanosegundos del final de esta oración en relación con el comienzo de la conversación.
sentences.createTimeNanos	INTEGER	Hora en nanosegundos en la que se produjo el mensaje de conversación, si se proporciona.
sentences.participantId	STRING	ID del participante, si se proporciona.
sentences.participantRole	STRING	Rol del participante, si se proporciona.
sentences.obfuscatedExternalUserId	STRING	ID de usuario externo ofuscado, si se proporciona.
sentences.isCoveredBySmart ReplyAllowlist	BOOL	Indica si la oración está cubierta por una lista de anunciantes permitidos de Respuesta inteligente configurada en Agent Assist.
sentences.annotations	REPEATED RECORD	Es la lista de anotaciones de la integración del entorno de ejecución de Dialogflow. Consulta la lista completa.
sentences.annotations. annotationRecord	JSON	Es el registro de anotación que devuelve Dialogflow.
sentences.annotations. createTimeNanos	INTEGER	Es la marca de tiempo en la que se generó la sugerencia.
sentences.annotations. type	STRING	Es el tipo de sugerencia.
sentences.annotations. clicked	BOOL	Comentarios del cliente sobre si se hizo clic en la sugerencia de .
sentences.annotations. correctnessLevel	STRING	Comentarios del cliente sobre el nivel de corrección de la sugerencia .
sentences.annotations. displayed	BOOL	Comentarios del cliente sobre si se mostró la sugerencia de .
sentences.annotations. detailedFeedback	JSON	Es el contenido detallado de los comentarios que devuelve Dialogflow.
sentences.annotations. userInput	JSON	Es la entrada explícita del usuario que se usó para generar esta anotación.
sentences.intentMatchData	REPEATED RECORD	Es la lista de intents que coinciden con la oración.
sentences.intentMatchData. intentId	STRING	Es el ID único del intent coincidente.
sentences.intentMatchData. displayName	STRING	Es el nombre legible del intent coincidente.
sentences.phraseMatchData	REPEATED RECORD	Es la lista de datos de concordancia de frase para la oración.
sentences.phraseMatchData. phraseMatcherId	STRING	Es el ID único del comparador de frases.
sentences.phraseMatchData. revisionId	STRING	Indica la revisión del comparador de frases.
sentences.phraseMatchData. displayName	STRING	Es el nombre legible del comparador de frases.
sentences.highlightData	REPEATED RECORD	Es la lista de datos del resaltador para la oración.
sentences.highlightData. highlighterName	STRING	Es el ID único del destacador.
sentences.highlightData. displayName	STRING	Es el nombre legible del destacador.
sentences.highlightData.type	STRING	Es el tipo de destacador.
sentences.dialogflowIntent MatchData	REPEATED RECORD	Es la lista de datos de coincidencia de intents de Dialogflow para la oración.
sentences.dialogflow IntentMatchData.intentName	STRING	Es el nombre del recurso del intent coincidente.
sentences.dialogflow IntentMatchData.displayName	STRING	Es el nombre legible del intent coincidente.
sentences.dialogflow IntentMatchData.maxConfidence	FLOAT	Es la puntuación de confianza para la coincidencia de intención, entre 0 y 1.0.
latestSummary	RECORD	Es el resumen de la conversación más reciente.
latestSummary.text	STRING	Es el contenido del resumen que se concatena en una sola cadena.
latestSummary.textSections	REPEATED RECORD	Es el contenido del resumen que se divide en secciones. La clave es el nombre de la sección y el valor es el contenido de la sección. No hay un formato específico para la clave o el valor.
latestSummary.textSections. key	STRING	Es el nombre de la sección.
latestSummary.textSections. value	STRING	Es el contenido de la sección.
latestSummary.confidence	FLOAT	Es la puntuación de confianza del resumen.
latestSummary.metadata	REPEATED RECORD	Es un mapa que contiene metadatos sobre el resumen y el documento del que se origina.
latestSummary.metadata.key	STRING	Es la clave de los metadatos.
latestSummary.metadata.value	STRING	Es el valor de los metadatos.
latestSummary.answerRecord	STRING	Es el nombre del registro de respuesta. projects/{project}/locations/{location}/ answerRecords/{answer_record}
latestSummary.conversationModel	STRING	Es el nombre del modelo que genera este resumen. projects/{project}/locations/{location}/ conversationModels/{conversation_model}
qaScorecardResults	REPEATED RECORD	Todos los QaScorecardResult(s) disponibles para la conversación.
qaScorecardResults. qaScorecard	STRING	Es el nombre de recurso completamente calificado del cuadro de evaluación. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}
qaScorecardResults.qaScorecard Revision	STRING	Es el nombre del recurso completamente calificado de la revisión del cuadro de evaluación. projects/{project}/locations/{location}/ qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}
qaScorecardResults.qaScorecardResult	STRING	Es el nombre de recurso completamente calificado del resultado del cuadro de evaluación. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/results/{result_id}
qaScorecardResults.score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la conversación.
qaScorecardResults.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial que se asignó a la conversación.
qaScorecardResults.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada para la conversación.
qaScorecardResults.qaTagResults	REPEATED RECORD
qaScorecardResults.qaTag Results.tag	STRING	Es la etiqueta asignada a las preguntas en el cuadro de evaluación.
qaScorecardResults.qaTag Results.score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la etiqueta para esta conversación.
qaScorecardResults.qaTag Results.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la etiqueta para esta conversación.
qaScorecardResults.qaTag Results.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada para la etiqueta determinada de esta conversación.
qaScorecardResults.qaAnswers	REPEATED RECORD	Son las respuestas a las preguntas de la tarjeta de evaluación.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion	RECORD	Es un objeto QaQuestion que corresponde al objeto QaAnswer determinado.
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.qaQuestion	STRING	Es el nombre del recurso de la pregunta. projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/ {revision_id}/qaQuestions/{qa_question_id}
qaScorecardResults.qa Answers.qaQuestion.questionBody	STRING	Es el texto de la pregunta. Por ejemplo, "¿El agente saludó al cliente?"
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerStringValue	STRING
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.qa AnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_value y qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_value y qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_value y qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_value y qa_answer_values, ya que estos campos también pueden contener una justificación.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue	RECORD	Es el valor de la respuesta a la pregunta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.key	STRING	Es una cadena corta que se usa como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.stringValue	STRING	Es el valor de la respuesta de tipo cadena.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.numericValue	FLOAT	Valor de respuesta de tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.boolValue	BOOL	Es el valor de respuesta de tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers .qaAnswerValue.naValue	BOOL	Es el valor de respuesta del tipo N/A (no aplicable).
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValue.qaAnswerRationale.rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues	REPEATED RECORD	Son los valores de respuesta de la pregunta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.key	STRING	Es una cadena corta que se usa como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.stringValue	STRING	Es el valor de la respuesta de tipo cadena.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.numericValue	FLOAT	Valor de respuesta de tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.boolValue	BOOL	Es el valor de respuesta de tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.naValue	BOOL	Es el valor de respuesta del tipo N/A (no aplicable).
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. qaAnswerValues.qaAnswerRationale.rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. tags	REPEATED STRING	Es una lista definida por el usuario de etiquetas arbitrarias.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources	REPEATED RECORD	Es la lista de todos los conjuntos de puntuaciones individuales. Cada conjunto de puntuación contiene una puntuación, una puntuación potencial, una puntuación normalizada y una lista de puntuaciones de etiquetas. Contiene la puntuación por pregunta.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.sourceType	STRING	Es la fuente de la puntuación. Los valores posibles son SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED_ONLY o INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.score	FLOAT	Es la puntuación numérica general del resultado.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación general potencial máxima del cuadro de evaluación. Las preguntas respondidas con na_value se excluyen de este cálculo.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada, que es la puntuación dividida por la puntuación potencial.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults	REPEATED RECORD	Colección de etiquetas y sus puntuaciones.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.tag	STRING	Es la etiqueta a la que se aplica la puntuación.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.score	FLOAT	Es la puntuación que se aplica a la etiqueta.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial que se aplica a la etiqueta.
qaScorecardResults.qaAnswers. scoreSources.qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada que se aplica a la etiqueta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources	REPEATED RECORD	Es la lista de todas las fuentes de respuestas individuales. Cada fuente de respuesta contiene un tipo de fuente y la respuesta a la pregunta proporcionada por el LLM si la fuente es SYSTEM_GENERATED. Si la fuente es MANUAL_EDIT, este campo contendrá la respuesta que proporcionó el usuario a través de la edición manual.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.sourceType	STRING	Es la fuente de la respuesta. Los valores posibles son SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED o MANUAL_EDIT.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerStringValue	STRING
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazarán por los campos qa_answer_value y qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_value y qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazarán por los campos qa_answer_value y qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazarán por los campos qa_answer_value y qa_answer_values.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerRationale. rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue	RECORD
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. key	STRING	Es una cadena corta que se usa como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. stringValue	STRING	Es el valor de la respuesta de tipo cadena.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. numericValue	FLOAT	Valor de respuesta de tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. boolValue	BOOL	Es el valor de respuesta de tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. naValue	BOOL	Es el valor de respuesta del tipo N/A (no aplicable).
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValue. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues	REPEATED RECORD
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. key	STRING	Es una cadena corta que se usa como identificador.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. stringValue	STRING	Es el valor de la respuesta de tipo cadena.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. numericValue	FLOAT	Valor de respuesta de tipo numérico.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. boolValue	BOOL	Es el valor de respuesta de tipo booleano.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. naValue	BOOL	Es el valor de respuesta del tipo N/A (no aplicable).
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.qaAnswers. answerSources.qaAnswerValues. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
qaScorecardResults.scoreSources	REPEATED RECORD	Es la lista de todos los conjuntos de puntuaciones individuales.
qaScorecardResults.scoreSources. sourceType	STRING	Es la fuente de la puntuación. Los valores posibles son SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, SYSTEM_GENERATED_ONLY o INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.scoreSources. score	FLOAT	Es la puntuación numérica general del resultado.
qaScorecardResults.scoreSources. potentialScore	FLOAT	Es la puntuación general potencial máxima del cuadro de evaluación . Las preguntas respondidas con na_value se excluyen de este cálculo.
qaScorecardResults.scoreSources. normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada, que es la puntuación de dividida por la puntuación potencial.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults	REPEATED RECORD	Colección de etiquetas y sus puntuaciones.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.tag	STRING	Es la etiqueta a la que se aplica la puntuación.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.score	FLOAT	Es la puntuación que se aplica a la etiqueta.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial que se aplica a la etiqueta.
qaScorecardResults.scoreSources. qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada que se aplica a la etiqueta.
agentes	REPEATED RECORD	Son los metadatos sobre la dimensión del agente.
agents.agentId	STRING	Es una cadena especificada por el usuario que representa al agente. Este campo reemplaza al campo agent_id en las versiones anteriores de la exportación de .
agents.agentDisplayName	STRING	Es el nombre del agente.
agents.agentTeam	STRING	Es una cadena especificada por el usuario que representa el equipo del agente.
agents.agentType	STRING	Es el tipo de agente. Los valores posibles son ROLE_UNSPECIFIED, HUMAN_AGENT, AUTOMATED_AGENT, END_USER o ANY_AGENT.
feedbackLabels	REPEATED RECORD
feedbackLabels.name	STRING	Es el nombre del recurso de la etiqueta de comentarios. projects/{project}/locations/{location}/ conversations/{conversation}/feedbackLabels/{feedback_label}
feedbackLabels.labeledResource	STRING	Es el nombre del recurso al que se le aplicará la etiqueta.
feedbackLabels.label	STRING	Es una etiqueta de cadena.
feedbackLabels.qaAnswerStringValue	STRING	Calidad de la IA: Es una etiqueta de comentarios de tipo cadena. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_label y qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNumericValue	FLOAT	Calidad de la IA: Es una etiqueta de comentarios de tipo numérico. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_label y qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerBoolValue	BOOL	Calidad de la IA: Es la etiqueta de comentarios de tipo booleano. Este campo dejará de estar disponible y se reemplazará por los campos qa_answer_label y qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerNaValue	BOOL	IA de calidad: Es una etiqueta de comentarios de tipo no aplicable (N/A) . Este campo dejará de estar disponible y lo sustituirán los campos qa_answer_label y qa_answer_values_label.
feedbackLabels.qaAnswerLabel	RECORD	Es la etiqueta QaAnswerValue.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. key	STRING	Es una cadena corta que se usa como identificador.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. stringValue	STRING	Es el valor de la respuesta de tipo cadena.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. numericValue	FLOAT	Valor de respuesta de tipo numérico.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. boolValue	BOOL	Es el valor de respuesta de tipo booleano.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. naValue	BOOL	Es el valor de respuesta del tipo N/A (no aplicable).
feedbackLabels.qaAnswerLabel. score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerLabel. qaAnswerRationale.rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel	RECORD	Es la etiqueta QaAnswerValuesLabel.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues	REPEATED RECORD	Son los valores de respuesta que anularán los valores de respuesta seleccionados para una pregunta de cuadro de evaluación.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.key	STRING	Es una cadena corta que se usa como identificador.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.stringValue	STRING	Es el valor de la respuesta de tipo cadena.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.numericValue	FLOAT	Valor de respuesta de tipo numérico.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.boolValue	BOOL	Es el valor de respuesta de tipo booleano.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.naValue	BOOL	Es el valor de respuesta del tipo N/A (no aplicable).
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.score	FLOAT	Es la puntuación asignada a la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.potentialScore	FLOAT	Es la puntuación potencial asignada a la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.normalizedScore	FLOAT	Es la puntuación normalizada asignada a la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale	RECORD	Es la justificación de la respuesta.
feedbackLabels.qaAnswerValuesLabel. answerValues.qaAnswerRationale. rationale	STRING	Es la justificación de la respuesta.
feedbackLabels.createTimestampUtc	INTEGER	Es la marca de tiempo de cuando se creó la etiqueta de comentarios .
feedbackLabels.updateTimestampUtc	INTEGER	Es la marca de tiempo de la última actualización de la etiqueta de comentarios .
aaSupervisorMonitoringStatus	RECORD	Es el estado de la supervisión del supervisor de Agent Assist de la conversación.
aaSupervisorMonitoringStatus. monitored	BOOL	Indica si la conversación fue supervisada por un supervisor de Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. escalatedToSupervisor	BOOL	Indica si la conversación se derivó a un supervisor de Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus. assignedSupervisor	STRING	Es el ID del supervisor de Agent Assist asignado.
aaSupervisorMonitoringStatus. transferredToHumanAgent	BOOL	Indica si la conversación se transfirió a un agente humano.
discoveryAnalysisResults	REPEATED RECORD	Es la lista de todos los resultados de descubrimiento que se aplicaron a la conversación.
discoveryAnalysisResults.discoveryName	STRING	Es el nombre del recurso del Discovery del que proviene este resultado . projects/{project}/locations/{location}/ discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}
discoveryAnalysisResults.discoveryGoal	STRING	Es la pregunta de Discovery que responde este DiscoveryResult.
discoveryAnalysisResults.resultDisplayName	STRING	Es el nombre visible del resultado.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentName	STRING	Es el nombre del recurso principal de la desglose, si existe. projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/ {discovery}/revisions/{revision_id}/results/{result_id}
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentDiscoveryGoal	STRING	Es el objetivo de la campaña de Descubrimiento principal del desglose, si hay uno.
discoveryAnalysisResults.drillDown ParentResultDisplayName	STRING	Es el nombre del resultado del desglose principal, si hay uno.
conversationExpiryTime	TIMESTAMP	Hora de vencimiento de la conversación.
conversationUpdateTime	TIMESTAMP	Es la fecha y hora de actualización de la conversación.
conversationExportTime	TIMESTAMP	Es la fecha y hora de exportación de la conversación.