סכימה של BigQuery V15

יומן שינויים:

• שדה חדש issues.startTurnIndex

הגדרות העמודות מפורטות בטבלה הבאה.

שם	סוג	הגדרה
conversationName	מחרוזת	השם של משאב השיחה.
audioFileUri	מחרוזת	המיקום של קובץ האודיו ב-Google Cloud Storage.
dialogflowConversationProfileId	מחרוזת	מזהה פרופיל השיחה ב-Dialogflow של השיחה הזו.
startTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו השיחה התחילה.
startTimestamp	TIMESTAMP	השעה שבה השיחה התחילה.
loadTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו השיחה נטענה לתובנות.
analysisTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו בוצע הניתוח האחרון.
conversationUpdateTimestampUtc	מספר שלם	הזמן בשניות שבו השיחה עודכנה לאחרונה.
שנה	מספר שלם	חלק השנה בתאריך loadTimestampUtc.
month	מספר שלם	חלק התאריך של החודש מתוך loadTimestampUtc.
יום	מספר שלם	חלק התאריך של היום loadTimestampUtc.
durationNanos	מספר שלם	משך השיחה בננו-שניות.
silenceNanos	מספר שלם	מספר הננו-שניות שחושב כמשך השקט.
silencePercentage	FLOAT	אחוז הזמן הכולל של השיחה שבו לא היה קול.
agentSpeakingPercentage	FLOAT	אחוז השיחה שבה הנציג דיבר.
clientSpeakingPercentage	FLOAT	אחוז השיחה שבה הלקוח מדבר.
agentSentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של הנציג, בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
agentSentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס ועד אינסוף שמייצג את עוצמת הרגש המוחלטת של הסוכן, בלי קשר לציון.
clientSentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של הלקוח בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
clientSentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס ועד אינסוף שמייצג את עוצמת הסנטימנט של הלקוח, בלי קשר לציון.
clientSentimentRationale	מחרוזת	ההסבר לציון הסנטימנט של הלקוח.
תמליל	מחרוזת	תמליל הטקסט המלא של השיחה.
turnCount	מספר שלם	מספר התורות בשיחה.
languageCode	מחרוזת	קוד השפה של השיחה.
בינוני	מחרוזת	האמצעי שבו מתנהלת השיחה.
liveAgentHandoff	BOOL	אם השיחה הועברה לנציג תמיכה אנושי.
בעיות	רשומה חוזרת	רשימת כל הבעיות בשיחה.
issues.name	מחרוזת	שם הבעיה.
issues.score	FLOAT	ציון שמציין את הסבירות להקצאת הבעיה, בין 0 ל-1.0.
issues.issueModelId	מחרוזת	המזהה של מודל הבעיות שיצר את הקצאת הבעיה.
issues.issueId	מחרוזת	המזהה של הבעיה שהוקצתה.
issues.startTurnIndex	מספר שלם	האינדקס של התור שבו מתחילה ההתייחסות לבעיה, ביחס לכל התורות בתמליל. האינדקס הזה מתחיל מאפס.
ישויות	רשומה חוזרת	רשימה של כל הישויות שנאמרו.
entities.name	מחרוזת	שם הישות.
entities.type	מחרוזת	סוג הישות.
entities.sentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של הישות בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
entities.sentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס ועד אינסוף שמייצג את עוצמת הסנטימנט של הישות, ללא קשר לציון.
entities.salience	FLOAT	ציון הבולטות של הישות.
entities.speakerTag	מספר שלם	הדובר שממנו הגיע התיוג של הישות.
labels	רשומה חוזרת	רשימה של כל התוויות שסופקו על ידי המשתמשים.
labels.key	מחרוזת	מפתח התווית שהמשתמש סיפק.
labels.value	מחרוזת	ערך התווית שסופק על ידי המשתמש.
מילים	רשומה חוזרת	רשימה של כל המילים שנאמרו.
words.word	מחרוזת	המילה המתומללת.
words.startOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות מתחילת המילה ביחס לתחילת השיחה.
words.endOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות של סוף המילה הזו ביחס לתחילת השיחה.
words.speakerTag	מספר שלם	הדובר שאמר את המילה.
words.languageCode	מחרוזת	קוד שפה.
משפטים	רשומה חוזרת	רשימת המשפטים בשיחה.
sentences.sentence	מחרוזת	המשפט שתומלל.
sentences.sentimentScore	FLOAT	ציון הסנטימנט של המשפט, בין ‎-1.0 (שלילי) ל-1.0 (חיובי).
sentences.sentimentMagnitude	FLOAT	מספר לא שלילי מאפס ועד אינסוף שמייצג את עוצמת הסנטימנט של המשפט, בלי קשר לציון.
sentences.speakerTag	מספר שלם	הרמקול שממנו הגיע המשפט.
sentences.languageCode	מחרוזת	קוד שפה.
sentences.startOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות מתחילת המשפט הזה ביחס לתחילת השיחה.
sentences.endOffsetNanos	מספר שלם	הזמן שחלף בננו-שניות של סוף המשפט הזה ביחס לתחילת השיחה.
sentences.createTimeNanos	מספר שלם	השעה בננו-שניות שבה התקיימה ההודעה בשיחה, אם היא סופקה.
sentences.participantId	מחרוזת	מזהה המשתתף, אם צוין.
sentences.participantRole	מחרוזת	התפקיד של המשתתף, אם הוא צוין.
sentences.obfuscatedExternalUserId	מחרוזת	מזהה משתמש חיצוני שעבר ערפול, אם הוא סופק.
sentences.isCoveredBySmartReplyAllowlist	BOOL	האם המשפט נכלל ברשימת ההיתרים של תשובות מהירות שהוגדרה ב-Agent Assist.
sentences.annotations	רשומה חוזרת	רשימת ההערות משילוב זמן הריצה של Dialogflow. רשימה מלאה
sentences.annotations.annotationRecord	JSON	רשומת ההערה שהוחזרה מ-Dialogflow.
sentences.annotations.createTimeNanos	מספר שלם	חותמת הזמן שבה ההצעה נוצרה.
sentences.annotations.type	מחרוזת	סוג ההצעה.
sentences.annotations.clicked	BOOL	משוב מלקוחות לגבי לחיצה על ההצעה.
sentences.annotations.correctnessLevel	מחרוזת	משוב מלקוחות על רמת הדיוק של ההצעה.
sentences.annotations.displayed	BOOL	משוב מלקוחות לגבי הצגת ההצעה.
sentences.annotations.detailedFeedback	JSON	תוכן המשוב המפורט שמוחזר מ-Dialogflow.
sentences.annotations.userInput	JSON	קלט של משתמשים מפורש ששימש ליצירת ההערה הזו.
sentences.intentMatchData	רשומה חוזרת	רשימת הכוונות התואמות למשפט.
sentences.intentMatchData.intentId	מחרוזת	המזהה הייחודי של הכוונה התואמת.
sentences.intentMatchData.displayName	מחרוזת	השם של הכוונה התואמת, בפורמט שקריא לבני אדם.
sentences.phraseMatchData	רשומה חוזרת	רשימת הנתונים של התאמה לביטוי עבור המשפט.
sentences.phraseMatchData.phraseMatcherId	מחרוזת	המזהה הייחודי של ההתאמה לביטוי.
sentences.phraseMatchData.revisionId	מחרוזת	מציין את הגרסה של התכונה 'התאמה לביטוי'.
sentences.phraseMatchData.displayName	מחרוזת	השם של התאמת הביטויים בפורמט שקריא לבני אדם.
sentences.highlightData	רשומה חוזרת	רשימת נתוני ההדגשה של המשפט.
sentences.highlightData.highlighterName	מחרוזת	המזהה הייחודי של כלי ההדגשה.
sentences.highlightData.displayName	מחרוזת	השם של ההדגשה בפורמט שקריא לבני אדם.
sentences.highlightData.type	מחרוזת	סוג ההדגשה.
sentences.dialogflowIntentMatchData	רשומה חוזרת	רשימת הנתונים של התאמת ה-Intent ב-Dialogflow למשפט.
sentences.dialogflowIntentMatchData.intentName	מחרוזת	שם המשאב של הכוונה התואמת.
sentences.dialogflowIntentMatchData.displayName	מחרוזת	השם של הכוונה התואמת, בפורמט שקריא לבני אדם.
sentences.dialogflowIntentMatchData.maxConfidence	FLOAT	ציון המובהקות להתאמה לכוונת המשתמש, בין 0 ל-1.0.
latestSummary	רשומה	סיכום השיחה האחרון.
latestSummary.text	מחרוזת	תוכן הסיכום שמשורשר למחרוזת אחת.
latestSummary.textSections	רשומה חוזרת	תוכן הסיכום שמחולק לקטעים. המפתח הוא שם הקטע והערך הוא התוכן של הקטע. אין פורמט ספציפי למפתח או לערך.
latestSummary.textSections.key	מחרוזת	שם הקטע.
latestSummary.textSections.value	מחרוזת	התוכן של הקטע.
latestSummary.confidence	FLOAT	ציון המהימנות של הסיכום.
latestSummary.metadata	רשומה חוזרת	מפה שמכילה מטא-נתונים על הסיכום ועל המסמך שממנו הוא נוצר.
latestSummary.metadata.key	מחרוזת	המפתח של המטא-נתונים.
latestSummary.metadata.value	מחרוזת	הערך של המטא-נתונים.
latestSummary.answerRecord	מחרוזת	השם של רשומת התשובה. פורמט: projects/{project}/locations/{location}/answerRecords/{answer_record}
latestSummary.conversationModel	מחרוזת	שם המודל שיוצר את הסיכום הזה. פורמט: projects/{project}/locations/{location}/conversationModels/{conversation_model}
qaScorecardResults	רשומה חוזרת	כל התוצאות של כרטיס הניקוד של איכות השיחה שזמינות לשיחה.
qaScorecardResults.qaScorecard	מחרוזת	השם המוגדר במלואו של המשאב של כרטיס הניקוד. פורמט: projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}
qaScorecardResults.qaScorecardRevision	מחרוזת	שם המשאב שמוגדר במלואו של הגרסה של כרטיס הניקוד. פורמט: projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}
qaScorecardResults.qaScorecardResult	מחרוזת	שם המשאב שמוגדר במלואו של תוצאת כרטיס הניקוד. פורמט: projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}/results/{result_id}
qaScorecardResults.score	FLOAT	הציון שמוקצה לשיחה.
qaScorecardResults.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שהוקצה לשיחה.
qaScorecardResults.normalizedScore	FLOAT	ציון מנורמל שמוקצה לשיחה.
qaScorecardResults.qaTagResults	רשומה חוזרת
qaScorecardResults.qaTagResults.tag	מחרוזת	התג שהוקצה לשאלה או לשאלות בכרטיס המידע.
qaScorecardResults.qaTagResults.score	FLOAT	הציון שהוקצה לתג בשיחה הזו.
qaScorecardResults.qaTagResults.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמשויך לתג בשיחה הזו.
qaScorecardResults.qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	ציון מנורמל של התג שצוין בשיחה הזו.
qaScorecardResults.qaAnswers	רשומה חוזרת	התשובות לשאלות בכרטיס הניקוד.
qaScorecardResults.qaAnswers.qaQuestion	רשומה	אובייקט QaQuestion שמתאים לאובייקט QaAnswer שצוין.
qaScorecardResults.qaAnswers.qaQuestion.qaQuestion	מחרוזת	שם המשאב של השאלה. פורמט: projects/{project}/locations/{location}/qaScorecards/{qa_scorecard_id}/revisions/{revision_id}/qaQuestions/{qa_question_id}
qaScorecardResults.qaAnswers.qaQuestion.questionBody	מחרוזת	הטקסט של השאלה. לדוגמה: "האם הסוכן בירך את הלקוח?"
qaScorecardResults.qaAnswers.qaAnswerStringValue	מחרוזת
qaScorecardResults.qaAnswers.qaAnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.qaAnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.qaAnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.score	FLOAT	הציון שהוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.qaAnswerRationale	רשומה	ההסבר לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	ההסבר לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.tags	REPEATED STRING	רשימה שהמשתמש הגדיר של תגים שרירותיים.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources	רשומה חוזרת	רשימה של כל קבוצות הציונים הנפרדות. כל קבוצת ציונים מכילה ציון, ציון פוטנציאלי, ציון מנורמל ורשימה של ציוני תגים. התשובה מכילה את הציון לכל שאלה.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.sourceType	מחרוזת	המקור של הציון. הערכים האפשריים הם SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, ‏ SYSTEM_GENERATED_ONLY או INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.score	FLOAT	הציון המספרי הכולל של התוצאה.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.potentialScore	FLOAT	הציון הכולל הפוטנציאלי המקסימלי של כרטיס הניקוד. החישוב לא כולל שאלות שהתשובות עליהן נכתבו באמצעות na_value.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל, שהוא הציון חלקי הציון הפוטנציאלי.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.qaTagResults	רשומה חוזרת	אוסף של תגים והציונים שלהם.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.qaTagResults.tag	מחרוזת	התג שהציון חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.qaTagResults.score	FLOAT	הציון שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.qaTagResults.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers.scoreSources.qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources	רשומה חוזרת	רשימה של כל המקורות של תשובות בודדות. כל מקור תשובה מכיל סוג מקור ואת התשובה לשאלה שסופקה על ידי ה-LLM אם המקור הוא SYSTEM_GENERATED. אם המקור הוא MANUAL_EDIT, השדה הזה יכיל את התשובה שסיפק המשתמש באמצעות עריכה ידנית.
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.sourceType	מחרוזת	המקור של התשובה. הערכים האפשריים הם SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, ‏ SYSTEM_GENERATED או MANUAL_EDIT.
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.qaAnswerStringValue	מחרוזת
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.qaAnswerNumericValue	FLOAT
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.qaAnswerBoolValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.qaAnswerNaValue	BOOL
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.score	FLOAT	הציון שהוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שמוקצה לתשובה.
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.qaAnswerRationale	רשומה
qaScorecardResults.qaAnswers.answerSources.qaAnswerRationale.rationale	מחרוזת	ההסבר לתשובה.
qaScorecardResults.scoreSources	רשומה חוזרת	רשימה של כל קבוצות הציונים הנפרדות.
qaScorecardResults.scoreSources.sourceType	מחרוזת	המקור של הציון. הערכים האפשריים הם SOURCE_TYPE_UNSPECIFIED, ‏ SYSTEM_GENERATED_ONLY או INCLUDES_MANUAL_EDITS.
qaScorecardResults.scoreSources.score	FLOAT	הציון המספרי הכולל של התוצאה.
qaScorecardResults.scoreSources.potentialScore	FLOAT	הציון הכולל הפוטנציאלי המקסימלי של כרטיס הניקוד. החישוב לא כולל שאלות שהתשובות עליהן נכתבו באמצעות na_value.
qaScorecardResults.scoreSources.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל, שהוא הציון חלקי הציון הפוטנציאלי.
qaScorecardResults.scoreSources.qaTagResults	רשומה חוזרת	אוסף של תגים והציונים שלהם.
qaScorecardResults.scoreSources.qaTagResults.tag	מחרוזת	התג שהציון חל עליו.
qaScorecardResults.scoreSources.qaTagResults.score	FLOAT	הציון שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.scoreSources.qaTagResults.potentialScore	FLOAT	הציון הפוטנציאלי שהתג חל עליו.
qaScorecardResults.scoreSources.qaTagResults.normalizedScore	FLOAT	הציון המנורמל שהתג חל עליו.
נציגים	רשומה חוזרת	מטא-נתונים לגבי מאפיין הנציג.
agents.agentId	מחרוזת	מחרוזת שמוגדרת על ידי המשתמש ומייצגת את הסוכן. השדה הזה מחליף את השדה agent_id בגרסאות ישנות יותר של הייצוא.
agents.agentDisplayName	מחרוזת	שם הסוכן
agents.agentTeam	מחרוזת	מחרוזת שמוגדרת על ידי המשתמש ומייצגת את הצוות של הסוכן.
agents.agentType	מחרוזת	סוג הנציג. הערכים האפשריים הם ROLE_UNSPECIFIED,‏ HUMAN_AGENT,‏ AUTOMATED_AGENT,‏ END_USER או ANY_AGENT.
feedbackLabels	רשומה חוזרת
feedbackLabels.name	מחרוזת	שם המשאב של תווית המשוב. פורמט: projects/{project}/locations/{location}/conversations/{conversation}/feedbackLabels/{feedback_label}
feedbackLabels.labeledResource	מחרוזת	שם המשאב של המשאב שרוצים להוסיף לו תווית.
feedbackLabels.label	מחרוזת	תווית מחרוזת.
feedbackLabels.qaAnswerStringValue	מחרוזת	איכות AI: תווית משוב מסוג מחרוזת.
feedbackLabels.qaAnswerNumericValue	FLOAT	איכות הבינה המלאכותית: תווית משוב מסוג מספרי.
feedbackLabels.qaAnswerBoolValue	BOOL	‫Quality AI: תווית משוב מסוג בוליאני.
feedbackLabels.qaAnswerNaValue	BOOL	AI לאיכות: תווית משוב מסוג לא רלוונטי (N/A).
feedbackLabels.createTimestampUtc	מספר שלם	חותמת הזמן שבה נוצרה תווית המשוב.
feedbackLabels.updateTimestampUtc	מספר שלם	חותמת הזמן שבה תווית המשוב עודכנה לאחרונה.
aaSupervisorMonitoringStatus	רשומה	הסטטוס של מעקב המנהל אחרי השיחה באמצעות Agent Assist.
aaSupervisorMonitoringStatus.monitored	BOOL	האם השיחה נוטרה על ידי מפקח של סוכן AI.
aaSupervisorMonitoringStatus.escalatedToSupervisor	BOOL	האם השיחה הועברה לטיפול של מנהל ב-AA.
aaSupervisorMonitoringStatus.assignedSupervisor	מחרוזת	המזהה של המפקח שהוקצה ל-AA.
aaSupervisorMonitoringStatus.transferredToHumanAgent	BOOL	האם השיחה הועברה לנציג אנושי.
discoveryAnalysisResults	רשומה חוזרת	רשימה של כל התוצאות של הגילוי שחלות על השיחה.
discoveryAnalysisResults.discoveryName	מחרוזת	שם המשאב של הגילוי שממנו נלקחה התוצאה הזו. Format: projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}
discoveryAnalysisResults.discoveryGoal	מחרוזת	השאלה שתוצאת החיפוש הזו עונה עליה.
discoveryAnalysisResults.resultDisplayName	מחרוזת	השם המוצג של התוצאה.
discoveryAnalysisResults.drillDownParentName	מחרוזת	שם המשאב של ההורה של הפירוט, אם יש כזה. Format: projects/{project}/locations/{location}/discoveryWorkspaces/{discovery_workspace}/discoveries/{discovery}/revisions/{revision_id}/results/{result_id}
discoveryAnalysisResults.drillDownParentDiscoveryGoal	מחרוזת	יעד הגילוי של ההורה של הפירוט, אם יש כזה.
discoveryAnalysisResults.drillDownParentResultDisplayName	מחרוזת	שם התוצאה של ההורה של הניתוח המפורט, אם יש כזה.