Endpoint status operasi antrean

Anda dapat menggunakan endpoint status operasi antrean untuk mendapatkan status ketersediaan antrean sebelum mengalihkan sesi ke antrean tersebut. Endpoint ini menampilkan properti boolean berikut:

  • after_hours: true jika antrean tidak tersedia karena berada dalam status di luar jam kerja

  • overcapacity: true jika antrean tidak tersedia karena dalam status kelebihan kapasitas

Endpoint:

Metode: GET

Jenis: RAW

URL: https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/queue_operation_statuses

Kueri:

Kunci Nilai Deskripsi
menu_id integer ID antrean yang ingin Anda ketahui informasi ketersediaannya. Wajib.
lang string Kode bahasa dua huruf untuk antrean, dalam format ISO 639-1. Wajib.
channel_type string Jenis saluran. Nilai yang mungkin adalah call dan chat. Wajib.

Contoh permintaan dan respons

Bagian ini memberikan contoh permintaan dan respons.

Permintaan

https://{subdomain}.{domain}/apps/api/v1/queue_operation_statuses?menu_id=1&lang=en&channel_type=call

Tanggapan

{
  "menu_id": 1,
  "lang": "en",
  "channel_type": "call",
  "after_hour": false,
  "overcapacity": true
}