Membuat investigasi Gemini Cloud Assist

Investigasi Gemini Cloud Assist memungkinkan Anda mendiagnosis dan memecahkan masalah di seluruh resource cloud Anda. Anda dapat membuat dan meninjau penyelidikan untuk mengidentifikasi potensi penyebab utama dan mengevaluasi rencana perbaikan.

Sebelum memulai

  1. Pastikan Anda telah menyiapkan Gemini Cloud Assist.

  2. (Opsional) Pastikan Anda telah mengaktifkan API yang direkomendasikan:

    • logging.googleapis.com
    • monitoring.googelapis.com
    • cloudresourcemanager.googleapis.com

    Lihat Mengaktifkan dan menonaktifkan layanan untuk mengetahui petunjuk cara mengaktifkan API.

  3. Untuk mendapatkan izin yang diperlukan guna membuat penyelidikan, minta administrator untuk memberi Anda peran IAM Investigation Creator (roles/geminicloudassist.investigationCreator) di project.

    Peran bawaan ini berisi izin yang diperlukan untuk membuat penyelidikan dalam project Anda. Saat membuat investigasi, Anda akan diberi peran IAM Investigation Owner (roles/geminicloudassist.investigationOwner) pada investigasi tersebut, yang memungkinkan Anda meninjau hasil investigasi.

  4. Memiliki akses ke produk yang sedang diselidiki.

    Saat Anda melakukan investigasi, Gemini Cloud Assist menggunakan kredensial Anda untuk mengakses API dan informasi. Artinya, akses investigasi dibatasi berdasarkan akses yang Anda miliki.

  5. Jika Anda berencana melakukan penyelidikan pada aplikasi, aplikasi tersebut harus berada di dalam folder yang dikonfigurasi untuk pengelolaan aplikasi. Gemini Cloud Assist tidak mendukung aplikasi yang dibuat di project host atau batas satu project.

Membuat investigasi

Konsol

  1. Untuk membuat investigasi baru, klik tombol Investigate yang terkait dengan titik entri Anda. Titik entri umum untuk membuat investigasi adalah halaman Investigasi Cloud Assist.

    Buka Investigasi Cloud Assist

  2. Luaskan drop-down Konfigurasi investigasi.

  3. (Opsional) Masukkan Nama investigasi untuk investigasi Anda.

    Nama yang Anda pilih akan mengidentifikasi investigasi ini dalam histori investigasi Anda. Nama untuk investigasi akan dibuat secara otomatis jika Anda melewati langkah ini.

  4. Gunakan drop-down Pilih rentang waktu untuk memilih rentang waktu yang ingin Anda selidiki.

    Waktu mulai yang akurat memungkinkan korelasi berbasis waktu dibuat di berbagai peristiwa yang tampaknya tidak terkait dan menambahkan bobot yang lebih besar pada peristiwa yang terjadi mendekati waktu mulai. Jika tidak yakin dengan rentang waktu, Anda dapat menjalankan beberapa penyelidikan secara bersamaan dengan rentang waktu yang berbeda.

  5. Jelaskan masalah yang Anda alami.

    Anda dapat menyalin dan menempelkan pesan error persis seperti yang Anda terima, Anda dapat menggunakan bahasa alami untuk menjelaskan masalah yang Anda alami, atau Anda dapat menyertakan keduanya.

  6. Jika investigasi aplikasi didukung oleh titik entri Anda, gunakan kolom Aplikasi untuk memilih aplikasi yang akan diselidiki.

  7. (Opsional) Klik + Tambahkan resource untuk memilih resource yang terpengaruh oleh masalah yang Anda alami.

    Anda dapat menambahkan resource menggunakan pemilih resource atau dengan memasukkannya secara manual. Saat memasukkan resource secara manual, Anda harus melihat dokumentasi referensi resource untuk memastikan Anda menggunakan format yang benar.

    Anda tidak dapat melanjutkan penyelidikan jika menyertakan salah satu dari hal berikut:

    • Resource yang berada dalam project atau aplikasi yang berada di luar cakupan investigasi.
    • Resource yang tidak didukung.
    • Resource yang tidak dikenali.

  8. Klik Create untuk memulai penyelidikan.

Halaman Detail untuk investigasi akan terbuka, dan hasil akan muncul di halaman saat tersedia. Penyelidikan dapat memakan waktu hingga beberapa menit. Jika Anda keluar dari halaman detail investigasi, Anda dapat memeriksa status investigasi dengan mengklik tombol Notifikasi ().

Meninjau Investigasi

Saat menggunakan investigasi di konsol Google Cloud , Anda dapat melihat detail investigasi dari titik entri tempat Anda memulai investigasi atau dari histori investigasi project Anda.

Investigasi berisi bagian berikut:

  1. Rangkuman Penyelidikan

    Bagian ini berisi ringkasan tingkat tinggi tentang masalah, strategi yang dilakukan Gemini untuk menyelidiki, dan temuan utama dari penyelidikan.

  2. Hipotesis

    Bagian ini berisi satu atau beberapa kartu hipotesis berdasarkan data yang dikumpulkan oleh investigasi dan observasi yang dilakukan. Anda dapat menemukan detail untuk setiap hipotesis dengan mengklik tombol Lihat di kartu yang relevan.

    • Detail untuk hipotesis berisi bagian Apa yang menjelaskan kemungkinan masalah dan bagian Langkah berikutnya yang menjelaskan tindakan yang membantu Anda memperbaiki masalah atau memberikan langkah pemecahan masalah tambahan untuk mengonfirmasi atau menyangkal hipotesis.

      • Jika perbaikan didukung untuk masalah yang diidentifikasi dalam hipotesis, tombol Buat rencana akan disertakan dalam langkah-langkah perbaikan. Mengklik Buat Rencana akan membuat rencana perbaikan langkah demi langkah, yang mencakup tindakan konkret seperti perintah gcloudatau manifes Kubernetes. Setelah meninjau rencana, Anda dapat mengklik Jalankan untuk melakukan tindakan yang dijelaskan dalam rencana.

  3. Temuan

    Bagian ini berisi observasi yang dibuat oleh investigasi dan mencantumkan resource Google Cloud yang terlibat dalam investigasi. Pengamatan didasarkan pada peninjauan runbook prosedural, log, pesan pemadaman layanan, dan pemberitahuan.

    Bagian temuan menunjukkan informasi yang digunakan Gemini untuk membuat hipotesis dan dapat membantu Anda menyempurnakan penyelidikan.

Anda dapat merevisi input penyelidikan menggunakan tombol Edit, yang memungkinkan Anda menjalankan ulang penyelidikan dengan informasi yang diperbarui. Jika investigasi memiliki beberapa proses yang terkait dengannya, Anda dapat meninjau hasil proses investigasi sebelumnya menggunakan pemilih drop-down Revisi.

Jika memiliki paket dukungan, Anda dapat mengklik tombol Minta dukungan yang ada di halaman detail penyelidikan untuk mengajukan kasus dukungan. Saat melakukannya, Anda dapat mengisi detail kasus secara otomatis dan membagikan hasil penyelidikan kepada engineer dukungan.

Langkah berikutnya