Permite que la Asistencia de Google acceda a tu instancia

Compatible con:

Es posible que el Atención al cliente de Google necesite acceder a tu instancia de Google Security Operations para solucionar problemas relacionados con la funcionalidad de SOAR. Sigue estos pasos para otorgar acceso:

  1. Ve a Configuración > Avanzada > Acceso de asistencia.
  2. Haz clic en el botón de activación Permitir acceso para llevarlo a la posición activada.
  3. Selecciona el rol de SOC, el grupo de permisos y los entornos necesarios. Estos parámetros de configuración determinan los privilegios de acceso para el usuario de Atención al cliente de Google. El grupo de permisos seleccionado debe tener la configuración correcta de Editar y Ver para los módulos requeridos.
  4. Selecciona un período. Este período determina cuánto tiempo tiene acceso a tu sistema un usuario de la Atención al cliente de Google. Te recomendamos que coincida con el período que definiste en la configuración local. Puedes acortar el período de acceso en cualquier momento haciendo clic en el botón de activación Permitir acceso para desactivarlo.
  5. Haz clic en Guardar. Se crea el usuario con los detalles especificados y aparece en la página.

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