Wir haben die Navigationsstruktur unserer Dokumentation neu organisiert, um sie direkt an Ihre betrieblichen Arbeitsabläufe anzupassen. Weitere Informationen finden Sie in den Versionshinweisen und im Video zur Anleitung.
Google verwendet KI-Technologie, um Inhalte in Ihre bevorzugte Sprache zu übersetzen. KI-Übersetzungen können Fehler enthalten.
Der Google-Support benötigt möglicherweise Zugriff auf Ihre Google Security Operations-Instanz, um Probleme mit der SOAR-Funktionalität zu beheben. So gewähren Sie Zugriff:
Gehen Sie zu Einstellungen> „Erweitert“ > „Supportzugriff“.
Klicken Sie auf den Ein/Aus-Button Zugriff erlauben, um die Position „Ein“ festzulegen.
Wählen Sie die erforderliche SOC-Rolle, Berechtigungsgruppe und Umgebungen aus.
Mit diesen Einstellungen werden die Zugriffsrechte für den Google-Supportnutzer festgelegt. Die ausgewählte Berechtigungsgruppe muss die richtigen Bearbeitungs- und Anzeigeeinstellungen für die erforderlichen Module haben.
Wählen Sie einen Zeitraum aus. Dieser Zeitraum bestimmt, wie lange ein Google-Supportnutzer Zugriff auf Ihr System hat. Wir empfehlen, dass dieser Zeitraum mit dem Zeitraum übereinstimmt, den Sie in Ihren lokalen Einstellungen definiert haben. Sie können den Zugriffszeitraum jederzeit verkürzen, indem Sie den Schalter Zugriff erlauben auf „Aus“ stellen.
Klicken Sie auf Speichern. Der Nutzer wird mit den angegebenen Details erstellt und auf der Seite angezeigt.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2026-08-07 (UTC)."],[],[]]
