Reorganizamos nuestra estructura de navegación para que se alinee directamente con tus flujos de trabajo operativos. Consulta las notas de la versión de Google SecOps para obtener más información.
Google uses AI technology to translate content into your preferred language. AI translations can contain errors.
Selecciona el proyecto para el que deseas crear un caso de ayuda.
En el menú de navegación, haz clic en Casos.
Selecciona Google SecOps SIEM o Google SecOps SOAR en la lista Producto. Este flujo de trabajo es para todos los clientes de Google SecOps.
Completa los campos obligatorios y envía el formulario.
Después de enviar el formulario, se te redireccionará a la página Casos, en la que podrás agregar comentarios, subir archivos adjuntos o modificar los atributos del caso. El equipo de SecOps de Google responde según la prioridad del caso y el servicio de asistencia correspondiente en el momento de la creación.
Si compraste o renovaste tu suscripción a Google Security Operations antes del 14 de febrero de 2023, puedes buscar casos históricos en el portal de asistencia de Google SecOps.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Información o código de muestra incorrectos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Faltan la información o los ejemplos que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2026-07-13 (UTC)"],[],[]]
