קבלת תמיכה

קבלת חבילת תמיכה של Google

ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא Cloud Customer Care.

דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות

אתם יכולים להציע תכונות למוצרים, לשלוח משוב על מוצרים ועל מסמכי תיעוד ולדווח על בעיות באתר הציבורי למעקב אחר בעיות. לפני ששולחים דיווח על בעיה, כדאי לעיין בבעיות הפתוחות כדי לבדוק אם מישהו כבר דיווח על הבעיה או על הבקשה. אם כבר קיימת בעיה פתוחה דומה, אפשר להירשם לשרשור כדי לקבל עדכונים.

מהנדסים ב-Certificate Manager בודקים את הבעיות שדווחו באמצעות הכלי הזה למעקב אחר בעיות.

דיון על Certificate Manager

בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על Certificate Manager ומוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה. הדיון בקשר ל-Certificate Manager מתנהל בערוץ #networking.