Neste documento, descrevemos como solucionar problemas com o Planejador de capacidade.
Erros de recuperação de dados
Os problemas a seguir ocorrem quando o Planejador de capacidade não consegue recuperar os dados associados ao seu projeto, pasta ou organização.
Mensagens de erro:
Error retrieving usage data. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Error retrieving usage data and forecast. Try again later.
If this problem persists, contact your Google Technical Account Manager.
Resolução:para resolver esses problemas, tente usar o planejador de capacidade mais tarde. Se o Planejador de capacidade continuar mostrando um desses erros, entre em contato com o gerente técnico de contas (TAM) atribuído.
Erros de disponibilidade de dados
Nesta seção, listamos os erros de disponibilidade de dados que você pode encontrar e como resolvê-los.
Não há dados suficientes para mostrar o uso
Os problemas a seguir ocorrem quando há menos de um dia de dados de uso real no projeto, pasta ou organização.
Mensagens de erro:
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to display.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to display.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to display.
Resolução:para resolver esse problema, tente usar o Planejador de capacidade novamente alguns dias depois que seu projeto ou um ou mais projetos na sua organização ou pasta tiverem pelo menos um dia de uso. Se, depois de esperar um tempo, você ainda tiver problemas, entre em contato com o TAM atribuído.
Não há dados suficientes para gerar uma previsão
Os problemas a seguir ocorrem quando não há dados de uso previstos suficientes no projeto, na pasta ou na organização.
Mensagens de erro:
The project PROJECT_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The folder FOLDER_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
The organization ORGANIZATION_ID doesn't have enough data to generate a forecast.
Resolução:para resolver esse problema, tente usar o planejador de capacidade novamente depois que seu projeto ou um ou mais projetos na sua organização ou pasta tiverem pelo menos um mês de uso. Se, depois de esperar um tempo, você ainda tiver problemas, entre em contato com seu TAM atribuído.