Segui queste istruzioni per visualizzare gli eventi:
- Fai clic sulla scheda del menu Monitora e seleziona Eventi dal menu a discesa. Viene visualizzata la pagina Eventi. Nella tabella viene visualizzato un elenco di eventi.
Per modificare la visualizzazione dei campi nella tabella, puoi:
Cerca per parola chiave: per visualizzare un sottoinsieme specifico di dati nella tabella Eventi, utilizza il campo Cerca per parola chiave per cercare una parola o una parola chiave specifica nei dati del database della console di gestione dell'appliance e visualizzare solo quel sottoinsieme di dati nella tabella. La funzionalità Cerca per parola chiave non fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Il filtro Terminato ha pulsanti di opzione singoli per selezionare l'intervallo di date che comprende un giorno, una settimana o un mese.
Regola i campi: per modificare i campi visualizzati nella tabella, fai clic con il tasto destro del mouse sulla riga di intestazione della tabella e seleziona le caselle di controllo dei campi che vuoi visualizzare (o di quelli che non vuoi visualizzare).
Regola la larghezza delle colonne: per regolare la larghezza di una colonna della tabella in modo da mostrare più contenuti, trascina il divisore di colonna in un'intestazione di colonna verso sinistra o verso destra per ridimensionare la larghezza della colonna. I divisori delle colonne sono contrassegnati da una coppia di linee grigie sottili.
Per modificare il numero di righe visualizzate in una pagina della tabella, puoi selezionare un valore dall'elenco a discesa nella parte inferiore della tabella. Le opzioni includono: 10, 25, 50, 100 o 500 righe per pagina della tabella.
Per esportare l'elenco degli eventi, fai clic sull'icona di esportazione. Puoi esportare in formato PDF.
Per filtrare l'elenco di eventi in modo da visualizzare solo un sottoinsieme, fai clic su Apri filtri per aprire il riquadro dei filtri. Effettua le selezioni dei filtri e poi fai clic su Aggiorna filtri.
Puoi cercare gli eventi in base a:
- ID evento
- Messaggio di evento
- Intervallo di tempo
- Gravità dell'evento (notifica informativa, di avviso e di errore)
Consulta Visualizza i dettagli degli eventi per informazioni specifiche sugli eventi nella finestra Eventi.
Riquadro degli eventi della dashboard della console di gestione dell'appliance
Il riquadro Eventi nella dashboard della console di gestione dell'appliance fornisce un accesso rapido agli eventi di errore e avviso che si sono verificati nelle ultime 24 ore. Esegue il polling per i dati aggiornati ogni due minuti.
- Numero di errori: mostra gli errori nelle ultime 24 ore.
- Numero di avvisi: mostra gli avvisi delle ultime 24 ore.
Fai clic sull'area del numero di errori o avvisi per accedere alla pagina Eventi. Puoi accedere agli eventi anche da Monitora > Eventi.
Segui queste istruzioni per visualizzare gli eventi:
- Fai clic su Monitora > Eventi. Nella pagina Eventi viene visualizzato un elenco degli eventi generati.
Nella pagina Eventi puoi:
Nella casella Cerca, digita una parola chiave per cercare nei dati del database della console di gestione dell'appliance una parola o una parola chiave specifica e visualizzare solo quel sottoinsieme di dati nella tabella.
Modifica il numero di righe visualizzate in una pagina della tabella selezionando il valore richiesto. Le opzioni includono: 25, 50, 100 o 500 righe per pagina della tabella.
Fai clic sull'icona di download per esportare l'elenco degli eventi. L'elenco viene esportato in formato PDF.
Nel riquadro Filtra per, puoi filtrare gli eventi in base a:
- ID evento
- Messaggio di evento
- Data evento
- Pulizia richiesta
- Gravità dell'evento (notifica informativa, di avviso o di errore)
- Violazione del piano di backup
Per cancellare un filtro, fai clic sulla x accanto a Nascondi filtri. Per cancellare tutti i filtri, fai clic su Cancella filtri nel riquadro dei filtri.
Visualizza i dettagli dell'evento
Segui queste istruzioni per visualizzare i dettagli di un evento specifico:
Fai clic sulla scheda Monitora e seleziona Eventi dal menu a discesa.
Viene visualizzata la pagina Eventi.
Seleziona un elemento nella finestra Eventi e poi fai clic su Visualizza dettagli nell'angolo in basso a destra della finestra. Puoi anche fare clic con il tasto destro del mouse su un evento nell'elenco e selezionare Visualizza dettagli dal menu a discesa.
La pagina Dettagli evento mostra quanto segue.
- ID: l'ID riga del database nella tabella dei dati sugli eventi di Backup e DR. Questo messaggio può essere ignorato.
- ID evento: un identificatore univoco dell'evento.
- Nome appliance: l'ID dell'appliance di backup/ripristino in cui si è verificato l'evento.
- Componente: il servizio di Backup e RE che ha generato l'errore.
- Nome applicazione: il nome dell'applicazione assegnato dall'utente, se applicabile.
- Tipo di applicazione: il tipo di applicazione, se applicabile.
- Nome job: un identificatore univoco del job.
- Codice di errore: se per l'evento è stato generato un codice di errore o un ID evento o entrambi, viene visualizzato. Un codice di errore viene generato solo per gli eventi che generano un avviso e un errore.
- Messaggio di errore: una descrizione testuale dell'evento. Il messaggio di errore è spesso integrato da informazioni aggiuntive provenienti da componenti esterni.
- Richiede pulizia: questo evento continua a essere segnalato finché non viene cancellato. L'appliance genera l'evento periodicamente finché non viene cancellato.
- Event Date (Data dell'evento): l'ora in cui si è verificato l'evento.
- Data di sincronizzazione: l'ora in cui gli eventi vengono segnalati nella console di gestione dell'appliance.
Al termine della revisione dei dettagli dell'evento, fai clic su Torna a Eventi per tornare alla finestra Eventi.
Esamina gli errori dei job visualizzati nella dashboard della console di gestione dell'appliance
Il numero e le informazioni sugli errori dei job vengono visualizzati nella dashboard della console di gestione dell'appliance.
Fai clic sul numero di errori dei job per visualizzare un elenco dei job non riusciti nel servizio Monitoraggio job.
Fai clic con il tasto destro del mouse su una voce di job per visualizzare informazioni dettagliate sulla voce.
Esamina i dettagli della voce e:
Utilizza il link Cerca nella Knowledge Base per scoprire come risolvere il problema.
Assicurati che l'host dell'applicazione sia in esecuzione.
Per le macchine virtuali, verifica che non sia stata eseguita la migrazione della VM a un altro vCenter.
Se applicabile, verifica che il servizio dell'agente di Backup e RE sia in esecuzione.
Esamina gli errori e gli avvisi visualizzati nella dashboard della console di gestione dell'appliance
Il numero di errori e avvisi rilevati da un'appliance di backup/recovery viene visualizzato nell'angolo in alto a destra della dashboard:
Fai clic sul numero di errori o avvisi per visualizzare un elenco degli errori o degli avvisi nel servizio Monitoraggio eventi. Ad esempio:
Fai clic con il tasto destro del mouse su una voce di errore per visualizzare informazioni dettagliate sull'errore.