Suivez ces instructions pour afficher les événements :
- Cliquez sur l'onglet de menu Surveillance, puis sélectionnez Événements dans le menu déroulant. La page Événements s'ouvre. Une liste d'événements s'affiche dans le tableau.
Pour modifier l'affichage des champs dans le tableau, vous pouvez :
Rechercher par mot clé : pour afficher un sous-ensemble de données spécifique dans le tableau Événements, utilisez le champ Rechercher par mot clé pour rechercher un mot ou un mot clé spécifique dans les données de la base de données de la console de gestion des appliances et n'afficher que ce sous-ensemble de données dans le tableau. La fonctionnalité Rechercher par mot clé n'est pas sensible à la casse.
- Le filtre "Terminées" comporte des boutons de style radio permettant de sélectionner une plage de dates couvrant un jour, une semaine ou un mois.
Ajuster les champs : pour modifier les champs qui apparaissent dans le tableau, effectuez un clic droit dans la ligne d'en-tête du tableau, puis cochez les cases des champs que vous souhaitez afficher (ou décochez celles des champs que vous ne souhaitez pas afficher).
Ajuster la largeur des colonnes : pour ajuster la largeur d'une colonne de tableau afin d'afficher plus de contenu, faites glisser le séparateur de colonnes dans un en-tête de colonne vers la gauche ou vers la droite. Les séparateurs de colonnes sont indiqués par une paire de fines lignes grises.
Pour modifier le nombre de lignes affichées sur une page de tableau, vous pouvez sélectionner une option dans la liste déroulante en bas du tableau. Vous pouvez choisir d'afficher 10, 25, 50, 100 ou 500 lignes par page de tableau.
Pour exporter la liste des événements, cliquez sur l'icône d'exportation. Vous pouvez exporter vos données au format PDF.
Pour filtrer la liste des événements et n'afficher qu'un sous-ensemble, cliquez sur Ouvrir les filtres pour ouvrir le panneau des filtres. Sélectionnez vos filtres, puis cliquez sur Mettre à jour les filtres.
Vous pouvez rechercher des événements par :
- ID de l'événement
- Message d'événement
- Période
- Gravité de l'événement (notification d'information, d'avertissement ou d'erreur)
Pour en savoir plus sur les événements dans la fenêtre Événements, consultez Afficher les détails des événements.
Panneau des événements du tableau de bord de la console de gestion des appliances
Le panneau Événements du tableau de bord de la console de gestion des appliances permet d'accéder rapidement aux événements d'erreur et d'avertissement qui se sont produits au cours des dernières 24 heures. Il interroge les nouvelles données toutes les deux minutes.
- Nombre d'erreurs : indique le nombre d'erreurs au cours des dernières 24 heures.
- Nombre d'avertissements : indique le nombre d'avertissements au cours des dernières 24 heures.
Cliquez sur la zone du nombre d'erreurs ou d'avertissements pour accéder à la page Événements. Vous pouvez également accéder aux événements depuis Surveillance > Événements.
Suivez ces instructions pour afficher les événements :
- Cliquez sur Surveiller > Événements. Une liste des événements générés s'affiche sur la page Événements.
Sur la page Événements, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
Dans le champ Rechercher, saisissez un mot clé pour rechercher un mot ou un mot clé spécifique dans les données de la base de données de la console de gestion des appliances, et pour n'afficher que ce sous-ensemble de données dans le tableau.
Modifiez le nombre de lignes affichées sur une page de tableau en sélectionnant la valeur requise. Vous pouvez choisir d'afficher 25, 50, 100 ou 500 lignes par page de tableau.
Cliquez sur l'icône de téléchargement pour exporter la liste des événements. La liste est exportée au format PDF.
Dans le panneau Filtrer par, vous pouvez filtrer les événements par :
- ID de l'événement
- Message d'événement
- Date de l'événement
- Nettoyage requis
- Gravité de l'événement (notification d'information, d'avertissement ou d'erreur)
- Non-respect du plan de sauvegarde
Pour effacer un filtre, cliquez sur le bouton x à côté de Masquer les filtres. Pour effacer tous les filtres, cliquez sur Effacer les filtres dans le panneau des filtres.
Afficher les détails d'un événement
Suivez ces instructions pour afficher les détails d'un événement spécifique :
Cliquez sur l'onglet Surveillance, puis sélectionnez Événements dans le menu déroulant.
La page Événements s'ouvre.
Sélectionnez un élément dans la fenêtre Événements, puis cliquez sur Afficher les détails en bas à droite de la fenêtre. Vous pouvez également effectuer un clic droit sur un événement de la liste et sélectionner Afficher les détails dans le menu déroulant.
La page Détails de l'événement affiche les informations suivantes.
- ID : ID de la ligne de la base de données dans la table de données d'événement Backup and DR. Vous pouvez l'ignorer.
- ID de l'événement : identifiant unique de l'événement.
- Nom de l'appliance : ID de l'appliance de sauvegarde/récupération sur laquelle l'événement s'est produit.
- Composant : Backup and DR qui a généré l'erreur.
- Nom de l'application : nom de l'application attribué par l'utilisateur, le cas échéant.
- Type de demande : type de demande, le cas échéant.
- Nom du job : identifiant unique du job.
- Code d'erreur : si un code d'erreur et/ou un ID d'événement ont été générés pour l'événement, ils s'affichent. Un code d'erreur n'est généré que pour les événements générant un avertissement et une erreur.
- Message d'erreur : description textuelle de l'événement. Le message d'erreur est souvent complété par des informations supplémentaires provenant de composants externes.
- Nettoyage requis : ce rapport d'événement se poursuit jusqu'à ce qu'il soit résolu. L'appliance génère l'événement périodiquement jusqu'à ce qu'il soit résolu.
- Date de l'événement : date et heure auxquelles l'événement s'est produit.
- Date de synchronisation : heure à laquelle l'événement est signalé dans la console de gestion des appliances.
Lorsque vous avez terminé d'examiner les détails de l'événement, cliquez sur Revenir aux événements pour revenir à la fenêtre Événements.
Examiner les échecs de tâches affichés sur le tableau de bord de la console de gestion de l'appliance
Le nombre d'échecs de jobs et les informations les concernant s'affichent dans le tableau de bord de la console de gestion des appliances.
Cliquez sur le nombre d'échecs de jobs pour afficher la liste des jobs ayant échoué dans le service Job Monitor.
Faites un clic droit sur une entrée de job pour afficher des informations détaillées à son sujet.
Examinez les détails de l'entrée, puis :
Cliquez sur le lien Rechercher dans la base de connaissances pour découvrir comment résoudre le problème.
Assurez-vous que l'hôte de l'application est en cours d'exécution.
Pour les machines virtuelles, vérifiez qu'elles n'ont pas été migrées vers un autre vCenter.
Le cas échéant, vérifiez que le service de l'agent Backup and DR est en cours d'exécution.
Examiner les erreurs et les avertissements affichés sur le tableau de bord de la console de gestion des appliances
Le nombre d'erreurs et d'avertissements rencontrés par un appareil de sauvegarde/récupération s'affiche en haut à droite du tableau de bord :
Cliquez sur le nombre d'erreurs ou d'avertissements pour afficher la liste des erreurs ou des avertissements dans le service Surveillance des événements. Exemple :
Effectuez un clic droit sur une entrée d'erreur pour afficher des informations détaillées à son sujet.