Sigue estas instrucciones para ver los eventos:
- Haz clic en la pestaña del menú Monitor y selecciona Eventos en el menú desplegable. Se abrirá la página Eventos. En la tabla, aparecerá una lista de eventos.
Para modificar la visualización de los campos en la tabla, puedes hacer lo siguiente:
Search By Keyword: Para mostrar un subconjunto específico de datos en la tabla Events, usa el campo Search By Keyword para buscar una palabra o una palabra clave específica en los datos de la base de datos de la consola de administración de dispositivos y mostrar solo ese subconjunto de datos en la tabla. La opción Search By Keyword no distingue mayúsculas de minúsculas.
- El filtro Ended tiene botones de selección únicos (de radio) para seleccionar el período que abarca un día, una semana o un mes.
Ajustar campos: Para modificar los campos que aparecen en la tabla, haz clic con el botón derecho en la fila del encabezado de la tabla y haz clic en las casillas de verificación de los campos que deseas mostrar (o los campos que no deseas ver).
Ajustar el ancho de la columna: Para ajustar el ancho de una columna de la tabla y mostrar más contenido en ella, arrastra el divisor de la columna en el encabezado de la columna hacia la izquierda o la derecha para cambiar el tamaño del ancho de la columna. Los divisores de columnas están marcados con un par de líneas grises delgadas.
Para modificar la cantidad de filas que se muestran en una página de la tabla, puedes seleccionar una opción en la lista desplegable que se encuentra en la parte inferior de la tabla. Las opciones incluyen 10, 25, 50, 100 o 500 filas por página de la tabla.
Para exportar la lista de eventos, haz clic en el ícono de exportar. Puedes exportar en formato PDF.
Para filtrar la lista de eventos y ver solo un subconjunto, haz clic en Abrir filtros para abrir el panel de filtros. Selecciona los filtros y, luego, haz clic en Actualizar filtros.
Puedes buscar eventos por los siguientes criterios:
- ID del evento
- Mensaje del evento
- Intervalo de tiempo
- Gravedad del evento (notificación informativa, de advertencia y de error)
Consulta Cómo ver los detalles del evento para obtener información específica sobre los eventos en la ventana Eventos.
Panel de eventos del panel de la consola de administración de dispositivos
El panel Events del panel de la consola de administración del dispositivo proporciona acceso rápido a los eventos de error y advertencia que se produjeron en las últimas 24 horas. Sondea datos nuevos cada dos minutos.
- Cantidad de errores: Muestra los errores de las últimas 24 horas.
- Cantidad de advertencias: Muestra las advertencias de las últimas 24 horas.
Haz clic en el área de números de Errores o Advertencias para acceder a la página Eventos. También puedes acceder a los eventos desde Supervisión > Eventos.
Sigue estas instrucciones para ver los eventos:
- Haz clic en Monitor > Events. En la página Eventos, se muestra una lista de los eventos generados.
En la página Eventos, puedes hacer lo siguiente:
En el cuadro Search, escribe una palabra clave para buscar en los datos de la base de datos de la consola de administración de dispositivos una palabra o palabra clave específica, y para mostrar solo ese subconjunto de datos en la tabla.
Modifica la cantidad de filas que se muestran en una página de la tabla seleccionando el valor requerido. Las opciones incluyen 25, 50, 100 o 500 filas por página de la tabla.
Haz clic en el ícono de descarga para exportar la lista de eventos. La lista se exporta en formato PDF.
En el panel Filtrar por, puedes filtrar los eventos por los siguientes criterios:
- ID del evento
- Mensaje del evento
- Fecha del evento
- Limpieza obligatoria
- Gravedad del evento (notificación informativa, de advertencia o de error)
- Incumplimiento del plan de copia de seguridad
Para borrar un filtro, haz clic en la x junto a Ocultar filtros. Para borrar todos los filtros, haz clic en Borrar filtros en el panel de filtros.
Ver los detalles del evento
Sigue estas instrucciones para ver los detalles de un evento específico:
Haz clic en la pestaña Monitor y selecciona Eventos en el menú desplegable.
Se abrirá la página Eventos.
Selecciona un elemento en la ventana Events y, luego, haz clic en View Details en la esquina inferior derecha de la ventana. También puedes hacer clic con el botón derecho en un evento de la lista y seleccionar Ver detalles en el menú desplegable.
En la página Detalles del evento, se muestra lo siguiente.
- ID: Es el ID de la fila de la base de datos en la tabla de datos del evento de Backup and DR. Puedes ignorar este mensaje.
- ID de evento: Es un identificador único del evento.
- Nombre del dispositivo: Es el ID del dispositivo de copia de seguridad o recuperación en el que ocurrió el evento.
- Component: Es el componente de Backup and DR que generó el error.
- Nombre de la aplicación: Es el nombre que el usuario asignó a la aplicación, si corresponde.
- Tipo de aplicación: Es el tipo de aplicación, si corresponde.
- Nombre del trabajo: Es un identificador único del trabajo.
- Código de error: Si se generó un código de error o un ID de evento, o ambos, para el evento, se muestra aquí. Solo se genera un código de error para los eventos que generan una advertencia y un error.
- Mensaje de error: Es una descripción de texto del evento. A menudo, el mensaje de error se complementa con información adicional de componentes externos.
- Requiere limpieza: Este evento continúa informando hasta que se borra. El dispositivo genera el evento periódicamente hasta que se borra.
- Fecha del evento: Es la fecha y hora en que ocurrió el evento.
- Fecha de sincronización: Es la hora en la que se informa el evento en la consola de administración del dispositivo.
Cuando termines de revisar los detalles del evento, haz clic en Volver a Eventos para regresar a la ventana Eventos.
Revisa las fallas de trabajos que se muestran en el panel de la consola de administración del dispositivo
La cantidad de errores de trabajos y la información sobre ellos se muestran en el panel de la consola de administración del dispositivo.
Haz clic en la cantidad de errores de trabajo para mostrar una lista de los trabajos con errores en el servicio Monitor de trabajos.
Haz clic con el botón derecho en una entrada de trabajo para mostrar información detallada sobre ella.
Revisa los detalles de la entrada y haz lo siguiente:
Usa el vínculo Buscar en la base de conocimiento para obtener información sobre cómo resolver el problema.
Asegúrate de que el host de la aplicación se esté ejecutando.
En el caso de las máquinas virtuales, verifica que no se hayan migrado a otro vCenter.
Si corresponde, verifica que el servicio del agente de Backup and DR esté en ejecución.
Revisa los errores y las advertencias que se muestran en el panel de la consola de administración del dispositivo
La cantidad de errores y advertencias que detecta un dispositivo de copia de seguridad o recuperación se muestra en la esquina superior derecha del panel:
Haz clic en la cantidad de errores o advertencias para mostrar una lista de los errores o advertencias en el servicio Events Monitor. Por ejemplo:
Haz clic con el botón derecho en una entrada de error para mostrar información detallada sobre el error.