ID peristiwa dan resolusi untuk cadangan yang dikelola appliance

Konsol pengelolaan peralatan Backup and DR menghasilkan peristiwa untuk tugas yang berhasil dan gagal. Halaman ini mencantumkan ID peristiwa dan pesan error.

Tabel berikut menjelaskan ID peristiwa, pesan peristiwa, dan langkah-langkah penting untuk menyelesaikannya di Backup and DR:

ID Peristiwa Pesan peristiwa Yang harus dilakukan
5022 Actifio Connector: Gagal menyiapkan set snapshot VSS Masalah ini terjadi jika Windows gagal membuat snapshot VSS. Untuk mengatasi masalah ini, lakukan langkah berikut:

  • Checks UDSAgent.log
  • Periksa kapasitas disk pada volume yang dilindungi. 300 MB mungkin tidak cukup.
  • Periksa Log Peristiwa Windows untuk mengetahui error terkait VSS.
  • vssadmin list writers mungkin menampilkan penulis dalam kondisi buruk.

Biasanya error ini disertai dengan error VSS yang dilaporkan dalam log seperti: VSS_E_VOLUME_NOT_SUPPORTED_BY_PROVIDER, VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR.

Pertama, periksa apakah semua penulis VSS dalam status stabil dengan membuka command line dan mengeluarkan perintah ini: # vssadmin list writers.

Periksa output untuk mengonfirmasi bahwa semua penulis dalam status stabil. Mulai ulang layanan VSS dan periksa apakah penulis stabil. Jika tidak, Anda mungkin harus memulai ulang komputer.
5024 Actifio Connector: Gagal membuat snapshot VSS untuk pencadangan. Penyimpanan yang tersedia tidak cukup untuk membuat file penyimpanan salinan bayangan atau data salinan bayangan lainnya Masalah ini terjadi jika kapasitas disk tidak cukup untuk memproses snapshot.

  1. Pastikan drive yang dicadangkan tidak penuh.
  2. Periksa apakah semua penulis VSS dalam status stabil. Dari command line Windows, jalankan: vssadmin list providers, vssadmin list writers.
  3. Jika layanan ini tidak berjalan, mulai layanan dan jalankan ulang tugas. Jika State penulis adalah Not Stable, mulai ulang layanan VSS. Jika masalah berlanjut setelah memulai ulang layanan, mulai ulang host.

Terkadang pesan muncul saat terjadi error VSS internal. Periksa Log Peristiwa Windows untuk menemukan error terkait VSS. Untuk error yang terkait dengan VSS, telusuri patch Microsoft terkait. Detail pemecahan masalah VSS tambahan dapat ditemukan di Microsoft TechNet.

Microsoft merekomendasikan setidaknya 320 MB pada perangkat yang ditentukan untuk menyimpan snapshot VSS yang dibuat, ditambah data perubahan yang disimpan di sana.

Actifio merekomendasikan agar ruang penyimpanan bayangan ditetapkan ke tidak terbatas (unlimited) menggunakan perintah berikut: vssadmin list shadowstorage, vssadmin Resize ShadowStorage /On=[drive]: /For=[drive]: / Maxsize=[size].

Untuk mengubah ukuran area penyimpanan di UI Windows, lihat Mengonfigurasi Volume Shadow Copy di Windows Server 2008. Jalankan ulang pencadangan setelah status VSS stabil dan penyimpanan bayangan ditetapkan ke tidak terbatas.
5046 LUN staging cadangan tidak terlihat oleh Actifio Connector Masalah ini terjadi jika LUN staging tidak terlihat oleh UDSAgent di host aplikasi dan host tidak dapat mendeteksi LUN staging dari peralatan pencadangan/pemulihan.
5049 Actifio Connector: Gagal mengidentifikasi volume logis pada LUN staging cadangan Actifio Connector tidak dapat melihat LUN staging. Hal ini dapat disebabkan oleh koneksi yang buruk atau masalah pada LUN.

Pastikan konektivitas FC/iSCSI baik, lalu pastikan konektivitas tersebut berfungsi dengan memetakan VDisk, mempartisinya, memformatnya, dan menyalin file ke dalamnya. Langkah-langkah untuk mempartisi dan memformat bersifat spesifik per OS.
5078 Actifio Connector: Disk staging penuh Tugas akan gagal jika file yang diubah di disk sumber disalin ke disk staging, tetapi file tersebut lebih besar dari ruang kosong yang tersedia di disk staging. Untuk memperbaiki masalah disk staging penuh, tingkatkan kapasitas disk staging. Tentukan ukuran disk staging di setelan lanjutan untuk aplikasi. Tetapkan nilai untuk ukuran disk staging sehingga lebih besar dari jumlah ukuran disk sumber dan ukuran file terbesar.
Catatan: Mengubah disk staging di setelan lanjutan akan memicu pencadangan penuh.
5087 Actifio Connector: Gagal menulis file selama pencadangan (File Sumber) Program antivirus atau driver pihak ketiga mungkin telah menerapkan kunci file yang tidak dapat diganti.

Periksa UDSAgent.log untuk melihat file yang tidak dapat diakses. Coba temukan proses yang mengunci file menggunakan lsof di Unix/Linux, atau fltmc di Windows. Kecualikan file dari antivirus atau tugas pengambilan dan coba lagi pengambilan.

Proses saat ini yang diketahui oleh Microsoft tercantum di: Allocated filter altitudes.

Error ini jarang ditemukan di Unix atau Linux, tetapi ada kemungkinan bahwa proses seperti pemeliharaan database atau penginstalan/update patch telah membuat kunci eksklusif pada file. Instal Actifio Connector terbaru.

Batasan atau inkonsistensi sistem file terdeteksi oleh sistem operasi host. Jalankan Defragmenter disk Windows di disk staging.

Throughput I/O rendah dari disk host atau media transpor, iSCSI atau FC. Pastikan tidak ada masalah I/O di disk atau media transportasi host. Media transportasinya adalah iSCSI atau Fibre Channel, bergantung pada konfigurasi out of band. Hubungi administrator penyimpanan dan jaringan sesuai kebutuhan.
5131 - Log SQL melaporkan error 3041 Pencadangan log SQL pada instance gagal dengan error 5131 Untuk mengatasinya, aktifkan "Don't forcefully unload the user registry at user logoff", lihat Fungsi Layanan Profil Pengguna.
5131 - Log SQL menampilkan error 43901 pada peralatan pencadangan/pemulihan Tugas snapshot gagal dengan error 5131, log SQL menampilkan error peralatan "Tugas snapshot gagal" pencadangan/pemulihan 43901 Hal ini karena login ODBC untuk database gagal. Memperbaiki login ODBC akan menyelesaikan masalah ini.
5136 Actifio Connector: Volume staging tidak dapat dibaca Periksa /act/logs/UDSAgent.log untuk mengetahui detailnya dan hubungi dukungan Google untuk mendapatkan solusi atas masalah tersebut.
5241 Actifio Connector: Gagal memasang/meng-clone aplikasi dari image yang dipetakan (File Sumber) Nama pengguna dan sandi yang tidak valid diuraikan dari file kontrol. Di sumber, tinjau UDSAgent.log untuk melihat apakah sumber dikonfigurasi dengan nama pengguna/sandi yang benar di bagian Setelan Lanjutan di properti konektor.
5547 Oracle: Gagal mencadangkan archivelog (File Sumber) Actifio Connector gagal mencadangkan log arsip menggunakan perintah pencadangan arsip RMAN. Kemungkinan penyebab kegagalan ini adalah:

  • Konektor gagal membuat koneksi ke database
  • Log arsip dihapus permanen oleh aplikasi lain
  • Nama Layanan TNS salah dikonfigurasi, sehingga menyebabkan perintah pencadangan dikirim ke node tempat disk staging tidak terpasang

Telusuri error ORA- atau RMAN- di log RMAN. Ini adalah error yang diterima dari Oracle. Gunakan resource Oracle yang diinginkan karena ini bukan kondisi Backup and DR, sehingga tidak dapat diselesaikan dalam Backup and DR.

  • Log Actifio Connector: /var/act/log/UDSAgent.log
  • Log Oracle RMAN: /var/act/log/********_rman.log
10022 Koneksi gagal Ini adalah error tujuan umum yang menunjukkan bahwa koneksi jaringan ke layanan atau host tidak dapat dibuat.
Hal ini dapat disebabkan oleh berbagai alasan, seperti: Konfigurasi alamat IP atau port yang salah, firewall memblokir koneksi, atau layanan jarak jauh tidak aktif atau tidak dapat dijangkau. Untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah:
  • Periksa status peralatan di konsol pengelolaan peralatan.
  • Memverifikasi konektivitas jaringan dasar.
  • Periksa alamat IP.
  • Verifikasi firewall dan port.
  • Jika tidak ada yang berhasil, hubungi Dukungan.
10032 Kumpulan snapshot melebihi tingkat peringatan Untuk mengurangi konsumsi snapshot pool, lakukan hal berikut:

  • Memindahkan VM VMware dari snapshot ke paket pencadangan Direct-to-OnVault. Kemudian, akhiri masa berlaku semua snapshot untuk mengosongkan ruang yang digunakan oleh disk staging dan snapshot terakhir. Hal ini hanya berlaku untuk VM VMware; jenis aplikasi lain masih menggunakan beberapa ruang kumpulan snapshot jika dilindungi oleh kebijakan Direct-to-OnVault.
  • Kurangi jumlah snap yang disimpan untuk aplikasi dengan mengubah template kebijakan. Aplikasi yang memiliki tingkat perubahan tinggi akan membuat snapshot yang lebih besar, sehingga hal ini memberikan manfaat tertinggi untuk aplikasi dengan tingkat perubahan tinggi. Hal ini tidak selalu menyebabkan RPO yang berbeda, image OnVault dari setiap snapshot dapat dibuat sebelum masa berlakunya habis.
  • Hapus pemasangan, clone, dan clone aktif jika tidak diperlukan.
10038 Hampir melebihi batas peringatan VDisk Untuk segera mengurangi penggunaan VDisk, lakukan hal berikut:

  • Pastikan masa berlaku diaktifkan, baik di tingkat global maupun aplikasi individual.
  • Mengelompokkan database dari satu host ke dalam Grup Konsistensi. Misalnya, jika host memiliki 9 database, buat satu Grup Konsistensi untuk kesembilan database tersebut, lalu lindungi grup konsistensi tersebut, bukan database individual.
  • Kurangi jumlah snapshot yang disimpan untuk aplikasi dengan mengubah template kebijakan yang digunakan oleh rencana pencadangan.
  • Hapus image pemasangan, clone, dan clone langsung yang tidak diinginkan.
  • Memindahkan VM VMware dari snapshot ke paket cadangan Direct-OnVault. Anda harus mengakhiri masa berlaku semua snapshot untuk merilis VDisk yang digunakan oleh disk staging. Tindakan ini hanya menurunkan jumlah VDisk untuk VM VMware, dan masih menggunakan VDisk jika dilindungi oleh kebijakan direct-to-OnVault.
  • Ubah VMDK VMware yang tidak perlu dilindungi ke mode independen karena VMDK ini tidak dapat dilindungi oleh snapshot VMware.

Jika pemberitahuan ini berulang setiap hari, tetapi peralatan tidak mencapai VDisk maksimum, ubah kebijakan untuk mengurangi jumlah VDisk yang digunakan, atau tingkatkan nilai minimum pemberitahuan. Selama periode snapshot harian, jumlah VDisk dapat berfluktuasi saat VDisk baru dibuat untuk snapshot sebelum VDisk lama dihapus sebagai bagian dari masa berlaku snapshot. Fluktuasi harian bervariasi, bergantung pada jumlah aplikasi yang dilindungi.
10039 Error jaringan saat menjangkau perangkat penyimpanan Ping heartbeat ke penyimpanan yang dipantau gagal karena kegagalan hardware atau masalah jaringan. Periksa jaringan untuk menyelesaikan masalah.
10043 Pelanggaran rencana cadangan telah terdeteksi Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan optimalkan kebijakan Anda. Berikut adalah penyebab umum pelanggaran rencana pencadangan.

  • Penjadwal tugas tidak diaktifkan. Lihat cara mengaktifkan penjadwal.
  • Tugas pertama untuk aplikasi baru sering kali memerlukan waktu lama: Waktu tugas yang lama dapat terjadi selama tugas snapshot atau penghapusan duplikat pertama untuk aplikasi. Setelan on-ramp dapat digunakan untuk mencegah tugas penyerapan mengunci slot dan mengunci aplikasi yang diserap. Lihat Menetapkan prioritas untuk aplikasi baru pertama.
  • Aplikasi tidak dapat diakses karena masalah jaringan.
  • Periode kebijakan terlalu kecil atau waktu proses tugas terlalu lama: Meskipun Anda tidak dapat mengontrol durasi setiap tugas, Anda dapat mengontrol waktu jadwal untuk aplikasi yang sedang berjalan. Tugas yang berjalan selama berjam-jam akan menempati slot tugas yang dapat digunakan oleh aplikasi lain. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan sesuaikan kebijakan.
  • Proses replikasi mengirimkan data ke perangkat pencadangan/pemulihan jarak jauh. Pastikan bandwidth & pemakaian link replikasi Anda tidak jenuh.
10046 Performance Pool melebihi batas aman Untuk mengurangi konsumsi snapshot pool, lakukan hal berikut:

  • Memindahkan VM VMware dari snapshot ke paket pencadangan Direct-to-OnVault. Kemudian, akhiri masa berlaku semua snapshot untuk mengosongkan ruang yang digunakan oleh disk staging dan snapshot terakhir. Hal ini hanya berlaku untuk VM VMware; jenis aplikasi lain masih menggunakan beberapa ruang kumpulan snapshot jika dilindungi oleh kebijakan Direct-to-OnVault.
  • Kurangi jumlah snap yang disimpan untuk aplikasi dengan mengubah template kebijakan. Aplikasi yang memiliki tingkat perubahan tinggi akan membuat snapshot yang lebih besar, sehingga hal ini memberikan manfaat tertinggi untuk aplikasi dengan tingkat perubahan tinggi. Hal ini tidak selalu menyebabkan RPO yang berbeda, image OnVault dari setiap snapshot dapat dibuat sebelum masa berlakunya habis.
  • Hapus pemasangan, clone, dan clone aktif jika tidak diperlukan.
10055 Tidak dapat memeriksa perlindungan jarak jauh Setiap peralatan pencadangan/pemulihan memeriksa peralatan jarak jauh setiap jam untuk mengetahui kemungkinan masalah perlindungan jarak jauh. Komunikasi peralatan gagal karena masalah berikut:

  • Error jaringan (sementara atau permanen). Error jaringan sementara tidak berarti tugas gagal; tugas akan dicoba ulang, tetapi pemeriksaan per jam tidak diperbarui.

  • Error sertifikat. Untuk memperbaiki error sertifikat, Anda perlu menukar ulang sertifikat.
10070 Penjadwal Udppm nonaktif selama lebih dari 30 menit. Penjadwal nonaktif. Hal ini mungkin telah ditetapkan untuk pemeliharaan. Jika pemeliharaan selesai, Anda dapat mengaktifkan kembali penjadwal, lihat mengaktifkan penjadwal.
10084 Pemberitahuan untuk tugas aplikasi (nama aplikasi) dan kebijakan (nama kebijakan) tidak berjalan karena alasan yang tidak diketahui Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan optimalkan kebijakan Anda. Berikut adalah penyebab umum pelanggaran rencana pencadangan.

  • Penjadwal tugas tidak diaktifkan. Lihat cara mengaktifkan penjadwal.
  • Tugas pertama untuk aplikasi baru sering kali memerlukan waktu lama: Waktu tugas yang lama dapat terjadi selama tugas snapshot atau penghapusan duplikat pertama untuk aplikasi. Setelan on-ramp dapat digunakan untuk mencegah tugas penyerapan mengunci slot dan mengunci aplikasi yang diserap. Lihat Menetapkan prioritas untuk aplikasi baru pertama.
  • Aplikasi tidak dapat diakses karena masalah jaringan.
  • Periode kebijakan terlalu kecil atau waktu proses tugas terlalu lama: Meskipun Anda tidak dapat mengontrol durasi setiap tugas, Anda dapat mengontrol waktu jadwal untuk aplikasi yang sedang berjalan. Tugas yang berjalan selama berjam-jam akan menempati slot tugas yang dapat digunakan oleh aplikasi lain. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan sesuaikan kebijakan.
  • Proses replikasi mengirimkan data ke perangkat pencadangan/pemulihan jarak jauh. Pastikan bandwidth & pemakaian link replikasi Anda tidak jenuh.
10085 Pelanggaran Paket Cadangan untuk aplikasi (nama aplikasi) di host (nama host) dan kebijakan (nama kebijakan). Tugas tidak berjalan karena alasan yang tidak diketahui. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan optimalkan kebijakan Anda. Berikut adalah penyebab umum pelanggaran rencana pencadangan.

  • Penjadwal tugas tidak diaktifkan. Lihat cara mengaktifkan penjadwal.
  • Tugas pertama untuk aplikasi baru sering kali memerlukan waktu lama: Waktu tugas yang lama dapat terjadi selama tugas snapshot atau penghapusan duplikat pertama untuk aplikasi. Setelan on-ramp dapat digunakan untuk mencegah tugas penyerapan mengunci slot dan mengunci aplikasi yang diserap. Lihat Menetapkan prioritas untuk aplikasi baru pertama.
  • Aplikasi tidak dapat diakses karena masalah jaringan.
  • Periode kebijakan terlalu kecil atau waktu proses tugas terlalu lama: Meskipun Anda tidak dapat mengontrol durasi setiap tugas, Anda dapat mengontrol waktu jadwal untuk aplikasi yang sedang berjalan. Tugas yang berjalan selama berjam-jam akan menempati slot tugas yang dapat digunakan oleh aplikasi lain. Tinjau praktik terbaik rencana pencadangan dan sesuaikan kebijakan.
  • Proses replikasi mengirimkan data ke perangkat pencadangan/pemulihan jarak jauh. Pastikan bandwidth & pemakaian link replikasi Anda tidak jenuh.
10120 Psrv berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
10220 Layanan NTP tidak berjalan atau tidak disinkronkan. Layanan NTP di peralatan cadangan tidak berjalan. Layanan NTP diperlukan untuk memastikan peralatan cadangan menggunakan stempel waktu yang benar. Peralatan Compute Engine harus menggunakan metadata.google.internal. Ikuti cara menyetel server NTP Metode DNS dan NTP.
10225 File core UDP ditemukan, nama file udpengine.(nama file) Proses internal mencatat file error secara tidak terduga. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
10229 Penyimpanan terlampaui, Nama sistem: (nama perangkat) Ini adalah peristiwa internal dan biasanya dapat diabaikan.
10237 Tugas X telah berjalan selama lebih dari 3 jam. Ada banyak alasan mengapa tugas dapat berjalan selama lebih dari 3 jam.
11001 Masa berlaku sertifikat peralatan cadangan akan berakhir dalam X hari. Nyalakan selama 24 jam untuk memperpanjang, atau hubungi dukungan. Update terakhir sertifikat peralatan pencadangan/pemulihan sudah lebih dari 15 hari. Jika peralatan pencadangan/pemulihan tidak aktif, aktifkan.
11004 Komponen sistem tidak berfungsi. Hubungi dukungan jika pencadangan terpengaruh. Hubungi dukungan.
11006 Tidak dapat menyinkronkan dengan host X, sinkronisasi reguler dengan host diperlukan untuk menghindari hilangnya komunikasi permanen antara peralatan Cadangan dan Host. Sertifikat di host belum diperbarui selama lebih dari 7 hari. Coba mulai ulang dan hubungkan kembali ke host.
20019 CPU/Memori tidak memadai. Jumlah minimum core yang diperlukan: (core) Core aktual : (core). Ukuran memori minimum yang diperlukan (GB): (memory) Memori sebenarnya : (memory) Peralatan pencadangan/pemulihan telah diubah dan bukan ukuran yang direkomendasikan. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
20025 Penggunaan swap melebihi batas Masalah ini terjadi saat penggunaan swap melebihi batas minimum yang dikonfigurasi untuk peralatan pencadangan/pemulihan. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
20030 tomcat berhasil dihentikan Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
20031 tomcat berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
22001 OMD berhasil dimulai, sltname: , slpname: . Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
42356 Perubahan file telah terdeteksi, tidak ada file yang dihapus yang terdeteksi, file baru telah terdeteksi. Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
43151 tidak dapat menambahkan pemetaan perangkat mentah ke virtual machine (VM). Error: VM task failed A general system error occurred: The system returned an error. Menambahkan pemetaan perangkat mentah ke VM akan "menonaktifkan" VM hingga ESX sempat menambahkan resource baru. Untuk mengetahui alasan pemetaan perangkat mentah tidak dapat ditambahkan, lihat log ESX untuk VM yang dimaksud (vmware.log).

Lihat dokumentasi dan pusat informasi VMware untuk mendapatkan bantuan dalam meninjau log untuk menemukan pesan error. Selain itu, tinjau artikel VMware untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang mengumpulkan log VMware.
43155 Error: Tugas VM gagal. Terjadi error saat menyimpan snapshot: Gagal menghentikan sementara virtual machine. Ini adalah masalah VMware; untuk informasi tambahan, lihat artikel KB VMware - 1015180. Masalah penghentian sementara virtual machine bergantung pada jenis OS. Penyelidikan tambahan, penelusuran KBA VMware lebih lanjut, atau hubungi dukungan VMware untuk menyelesaikan masalah ini.
43155 - a Error: Tugas VM gagal. Perangkat scsi3 tidak dapat ditambahkan secara hot-add. Hal ini biasanya berarti perangkat SCSI yang Anda coba tambahkan ke VM sudah digunakan oleh VM lain.
43155 - b Error: Tugas VM gagal. Disk virtual rusak atau formatnya tidak didukung. Masalah ini terjadi jika file CTK VM terkunci, tidak dapat dibaca, atau sedang di-commit. Untuk memperbaiki masalah ini, hapus dan buat ulang file CTK ini. Lihat artikel KB - 2013520 untuk mengetahui informasi selengkapnya.
43155 - c Error: Tugas VM gagal. Operasi tidak diizinkan dalam status datastore saat ini. progress ="11" status="running" Ada dua opsi untuk memformat datastore VMware: NFS dan VMFS. Dengan NFS, ada beberapa batasan seperti tidak dapat melakukan RDM (Raw Disk Mapping). Artinya, Anda tidak dapat memasang dari peralatan pencadangan/pemulihan ke datastore NFS. Lihat artikel KB berikut - 1001856 untuk mengetahui informasi tambahan.
43175 Koneksi soket UDSAgent dihentikan secara tidak normal; saat menunggu respons dari agen Actifio Connector berhenti merespons antara peralatan dan host dengan agen Backup and DR yang diinstal.

  1. Mulai ulang layanan agen Backup and DR UDSAgent di host yang ditentukan.
  2. Telnet ke port tcp 5106 (port komunikasi UDSAgent): Trying 10.50.100.67... Connected to dresx2.accu.local. Escape character is '^]'. Connection closed by foreign host.
  3. Pastikan konektivitas jaringan antara peralatan dan host tidak terputus. Jika masalah berlanjut, analisis jaringan akan diperlukan.
43604 Gagal memverifikasi sidik jari Hal ini terjadi jika ditemukan inkonsistensi antara data sumber dan target. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
43690 Host tidak memiliki port SAN atau iSCSI yang ditentukan. Masalah ini terjadi jika peralatan pencadangan/pemulihan tidak dikonfigurasi dengan koneksi iSCSI ke host target. Pastikan port jaringan terbuka untuk iSCSI dan host target telah menemukan peralatan pencadangan/pemulihan.
43698 Host ESX tidak dapat diakses untuk pemindahan data mode NBD Peralatan pencadangan/pemulihan tidak dapat menjangkau host ESX melalui jaringan atau me-resolve nama host ESX menggunakan DNS. Hubungi dukungan Google untuk mendapatkan penyelesaian masalah ini.
43702 Pencadangan dibatalkan karena ada terlalu banyak file tambahan di direktori utama VM Ini adalah kondisi pemberitahuan yang dihasilkan oleh Backup and DR dan disebabkan oleh file delta yang tersisa di datastore VM. Biasanya, file delta dihapus setelah snapshot Backup and DR digabungkan. Dalam beberapa kasus, snapshot ini dapat tertinggal oleh konsolidasi VMware, dan Backup and DR mulai menggagalkan tugas untuk mencegah masalah semakin parah. Masalah ini disebabkan oleh VMware, lihat artikel pusat informasi - 1002310.
43755 Gagal membuka volume VMDK; periksa konektivitas ke server ESX. Hal ini terjadi jika server ESX tidak dapat dijangkau oleh pengontrol, biasanya karena masalah koneksi fisik atau DNS. Untuk memperbaiki masalah ini, lakukan hal berikut:

  • Pastikan port 902 terbuka antara peralatan pencadangan/pemulihan dan host ESX.
  • Periksa server DNS saat ini dan pastikan server tersebut masih berlaku dan valid.
  • Jika vCenter divirtualisasi, coba lakukan pencadangan setelah memigrasikan vCenter ke host ESX yang berbeda.
  • Pastikan SSL required ditetapkan ke True di host ESX di setelan lanjutan.
43844 Ukuran vmdk yang tidak valid terdeteksi untuk VM Ada dua kemungkinan solusi untuk situasi ini:

  • Jika konsolidasi diperlukan untuk beberapa disk di VM, ukuran akan dilaporkan sebagai nol. Untuk memperbaiki masalah ini, buat dan hapus snapshot VM.
  • Periksa apakah VMDK dapat dipulihkan dari image cadangan.
43873 Penggunaan kapasitas disk di datastore telah melampaui batas kritis Masalah ini terjadi jika ruang yang tersisa di datastore kurang dari nilai minimum kritis. Jika penyimpanan tambahan tidak segera tersedia, tugas akan mulai gagal saat ruang yang tersisa tidak memadai untuk menyimpannya.

Pemberitahuan ini dibuat untuk membantu Anda mengambil tindakan guna mencegah datastore ESX terisi dengan data snapshot. Tingkatkan ruang yang tersedia dengan memperluas datastore, memigrasikan beberapa VM, atau menghapus data lama di datastore. Snapshot bertambah seiring bertambahnya data perubahan. Jika datastore penuh karena snapshot yang terus bertambah, VM dapat dinonaktifkan secara otomatis oleh VMware untuk melindungi data.
43900 Mencoba ulang OnVault (log) (jobname) yang tertunda untuk aplikasi (appname) di host (hostname) Error: (errorID) (Error Description) Percobaan ulang tugas dapat disebabkan oleh banyak error. Setiap pesan peristiwa 43900 menyertakan kode error dan pesan error.
43901 Kegagalan tugas Kegagalan tugas dapat disebabkan oleh banyak error. Setiap pesan peristiwa 43901 menyertakan kode error dan pesan error.
43903 Tugas pengakhiran gagal Masalah ini terjadi jika image sedang digunakan pada saat masa berlakunya berakhir. Hal ini dapat terjadi karena image sedang digunakan oleh proses atau operasi lain, seperti pemasangan, clone, pemulihan. Tugas masa berlaku kemungkinan besar akan berhasil diselesaikan pada upaya kedua. Backup and DR tidak melaporkan keberhasilan penyelesaian upaya kedua ini. Jika Anda hanya mendapatkan satu error untuk sebuah image, dapat disimpulkan bahwa upaya kedua untuk mengakhiri masa berlaku image ini berhasil. Jika ada alasan yang sah mengapa masa berlaku gambar ini tidak dapat berakhir, Anda akan mendapatkan beberapa error terkait gambar ini. Jika Anda menerima lebih dari satu error, hubungi Dukungan Google.
43905 Tugas pemasangan gagal Ada banyak cara yang dapat menyebabkan tugas pemasangan gagal. Kode error yang menyertai peristiwa membantu mengidentifikasi penyebab utama.
43908 Tugas pemulihan gagal Kegagalan tugas dapat disebabkan oleh banyak error. Setiap pesan peristiwa 43908 menyertakan kode error dan pesan error.
43915 Tidak dapat terhubung ke host cadangan. Pastikan agen Backup and DR berjalan di (host) dan port jaringan (port) terbuka Untuk memulai pencadangan, layanan Actifio Connector harus dapat dijangkau oleh peralatan pencadangan/pemulihan. Masalah ini terjadi jika port yang diperlukan tidak terbuka, IP host yang dikonfigurasi salah, layanan agen Backup and DR tidak berjalan, atau host kehabisan resource fisik. Untuk memperbaiki masalah ini, lakukan hal berikut:

  1. Pastikan port yang digunakan antara host, peralatan pencadangan/pemulihan, dan Actifio Connector terbuka. Secara default, agen Backup and DR menggunakan port 5106 untuk komunikasi dua arah dari peralatan pencadangan/pemulihan. Pastikan firewall Anda mengizinkan komunikasi dua arah melalui port ini.
  2. Pastikan IP yang benar dikonfigurasi untuk host Manage > Appliance > Configure Appliance Networking.
  3. Pastikan layanan agen Backup and DR berjalan di host target dan mulai ulang, jika perlu.
    • Di Windows, temukan layanan Agen Host UDS di services.msc, lalu klik Mulai ulang.
    • Di Linux, jalankan perintah /etc/init.d/udsagent restart.
  4. Coba lagi pencadangan.
43941 Penggunaan kapasitas disk di datastore telah melampaui batas kritis Masalah ini terjadi jika ruang yang tersisa di datastore kurang dari nilai minimum kritis. Jika penyimpanan tambahan tidak segera tersedia, tugas akan mulai gagal saat ruang yang tersisa tidak memadai untuk menyimpannya. Notifikasi ini dibuat untuk membantu Anda mengambil tindakan guna mencegah penyimpanan data ESX terisi dengan data snapshot. Tingkatkan ruang yang tersedia dengan memperluas datastore, memigrasikan beberapa VM, atau menghapus data lama di datastore. Snapshot bertambah seiring bertambahnya data perubahan. Jika datastore penuh karena snapshot yang terus bertambah, VM dapat dinonaktifkan secara otomatis oleh VMware untuk melindungi data.
43954 Tugas OnVault yang gagal Selama tugas pemasangan, peralatan pencadangan/pemulihan tidak dapat terhubung ke kumpulan OnVault. Masalah ini dapat terjadi karena salah satu alasan berikut.

  • Tidak ada nama bucket yang ditentukan untuk kumpulan OnVault.
  • ID akses kredensial atau kunci akses tidak valid atau tidak ditentukan, atau ID salah untuk kumpulan OnVault.
  • Bucket tidak valid di kumpulan OnVault.
  • Masalah autentikasi umum untuk kumpulan OnVault.
  • Server DNS di cluster /etc/resolv.conf berbeda atau file zona DNS maju dan balik diubah.
43929 Pembuatan snapshot VM gagal. Error: Tugas VM gagal Terjadi error saat menyimpan snapshot: Gagal menghentikan sementara virtual machine. Snapshot VM gagal jika server ESX tidak dapat menghentikan sementara virtual machine, baik karena terlalu banyak I/O, atau karena alat VMware tidak dapat menghentikan sementara aplikasi menggunakan VSS tepat waktu. Periksa log peristiwa di host dan periksa log ESX VM (vmware.log). Snapshot yang konsisten terhadap error dan cadangan berbasis konektor lebih jarang menunjukkan perilaku ini. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat artikel pusat informasi VMware - 1018194 dan 1007696.
43933 Gagal menemukan VM dengan UUID BIOS yang cocok Masalah ini terjadi jika UUID VM diubah. Untuk memperbaiki masalah ini, temukan kembali VM dan periksa apakah VM tersebut ditemukan sebagai UUID baru. Anda dapat mengonfirmasi hal ini di konsol pengelolaan peralatan dengan membandingkan UUID VM yang baru ditemukan dan UUID VM yang ditemukan sebelumnya. Jika UUID tidak cocok, VM mungkin telah di-clone. Anda juga dapat melihat error ini jika sejumlah besar VM yang dikelola Backup and DR dihapus dari vCenter.
43948 Jumlah gambar yang belum habis masa berlakunya dan menunggu pemrosesan lebih lanjut adalah (x) gambar ((x) snapshot, (x) onvault) dari (x) aplikasi unik. (x) snapshot dan (x) OnVault ditambahkan dalam (x) detik terakhir ((x) jam (x) menit)., sltname: No specific slt, slpname: No specific slp. ID Peristiwa 43948 dibuat saat aplikasi mulai menghentikan masa berlaku sebagai bagian dari Pelestarian Gambar. 'Image Preservation' mempertahankan image snapshot dan OnVault setelah tanggal habis masa berlakunya untuk memastikan bahwa image tersebut diproses dengan benar oleh peralatan pencadangan/pemulihan. Saat aplikasi baru memasuki mode dipertahankan, pemberitahuan Peringatan akan dibuat. Penyebab paling umum dari hal ini adalah pelanggaran rencana pencadangan seperti yang didokumentasikan dalam ID peristiwa 10085.
43954 Mencoba lagi OnVault Tugas OnVault perlu dicoba lagi. Kemungkinan masalah dapat mencakup: Akun Layanan yang digunakan memiliki peran yang salah. Akun Layanan tidak memiliki otoritas untuk menulis ke bucket. Bucket Cloud Storage sudah tidak ada.
43960 Pencadangan 6 aplikasi offline untuk aplikasi SqlServerWriter dilewati. Pencadangan Instance SQL Server menemukan beberapa database offline dan tidak dapat dicadangkan. Hal ini biasanya terjadi jika database telah dihapus di sisi server, tetapi masih disertakan di sisi Backup/DR. Pesan error berisi nama database offline yang harus diselidiki.
43972 Upload metadata ke bucket gagal. Penulisan metadata ke bucket OnVault gagal. Kemungkinan masalah dapat mencakup: Akun Layanan yang digunakan memiliki peran yang salah. Akun Layanan tidak memiliki otoritas untuk menulis ke bucket. Bucket Cloud Storage sudah tidak ada.
43973 udppm berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
43999 Peringatan: VM berjalan di host yang menjalankan ESXi versi lama , yang tidak didukung oleh Google. Upgrade ke versi yang didukung (>=) untuk memastikan hasil terbaik. Upgrade VM ke versi yang didukung (>=) untuk memastikan hasil terbaik.
44003 Job_xx-xx-xx berhasil untuk aplikasi application ID di host host, sltname: template, slpname: profile. Ini adalah peristiwa status berhasil dan dapat diabaikan.
62001 Daemon Streamsnapd berhasil dimulai Ini adalah peristiwa internal dan dapat diabaikan.
90003 Update baru (versi X) tersedia untuk Peralatan Pencadangan Update baru tersedia. Update appliance pencadangan/pemulihan Anda sesegera mungkin.
90004 Update baru dijadwalkan untuk diinstal otomatis di Peralatan Cadangan Tidak diperlukan tindakan apa pun karena ini adalah pesan informatif bahwa update baru dijadwalkan untuk diinstal otomatis di Peralatan Pencadangan. Mulai ulang tidak diperlukan untuk update ini.

Langkah berikutnya