Richiedere assistenza

Acquista un pacchetto di assistenza Google

Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come servizi di copertura 24/7, assistenza telefonica e consulenza con un responsabile dell'assistenza tecnica. Per saperne di più, consulta Assistenza clienti Google Cloud.

Ricevi assistenza dalla community

Fai una domanda su Stack Overflow

Fai una domanda su Artifact Registry su Stack Overflow. Utilizza il tag google-artifact-registry per le domande su Artifact Registry. Questo tag riceve risposte non solo dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che monitorano il tag e offrono assistenza non ufficiale.

Forum della community degli strumenti per sviluppatori Google

Ricevi risposte dalla community di utenti per gli strumenti per Google Cloud sviluppatori, incluso Artifact Registry.

Discuti di Artifact Registry

Unisciti al google-cloud-dev gruppo Google per discutere degli strumenti di sviluppo di Google Cloud Platform, incluso Artifact Registry.

Puoi anche visitare la Google Cloud community Slack per discutere di Artifact Registry e di altri Google Cloud prodotti. Se non fai già parte della community, utilizza questo modulo per registrarti.

Invia bug o richieste di funzionalità

Dove inviare una segnalazione

Tipo di richiesta Dove inviare una segnalazione
Bug, difetti o richieste di funzionalità Issue Tracker
Feedback sulla documentazione (documentazione errata, feedback generale, suggerimenti) Modulo di feedback sulla documentazione
Assistenza a pagamento Se sei un cliente dell'assistenza a pagamento, contatta direttamente Google.

Bug e difetti

Esempio di bug o difetto: non riesco a eseguire il push di un'immagine container

Controlla le risorse esistenti per risolvere il problema. Cerca i problemi esistenti di Artifact Registry in Issue Tracker .

Se non riesci a trovare una soluzione al problema, apri un nuovo problema e includi le seguenti informazioni:

  • Quali passaggi riproducono il problema?
  • Qual è l'output previsto? Cosa vedi invece?
  • Quale versione di Docker stai utilizzando? Su quale sistema operativo?
  • Eventuali informazioni aggiuntive che possono aiutarti a diagnosticare il problema.

Invia una richiesta di funzionalità

Esempio: Artifact Registry dovrebbe aggiungere la funzionalità X

Cerca le richieste esistenti per la stessa funzionalità di Artifact Registry in Issue Tracker. Puoi aggiungere un commento a una richiesta di funzionalità esistente o aggiungerti all'elenco CC per monitorare l'avanzamento della richiesta.

Se crei una nuova richiesta di funzionalità, includi le seguenti informazioni:

  • Qual è il comportamento desiderato della funzionalità? (Fornisci informazioni specifiche!)
  • Se pertinente, perché gli approcci o le soluzioni alternative attuali non sono sufficienti?
  • Se pertinente, quali nuovi casi d'uso consentirà questa funzionalità?

Feedback sulla documentazione

Esempio: la documentazione per X non è aggiornata

Se riscontri problemi durante l'utilizzo della documentazione, hai un feedback generale o vuoi fare un suggerimento, utilizza il meccanismo di feedback sulla documentazione. Da qualsiasi pagina della documentazione di Artifact Registry, fai clic sul link Invia feedback accanto al titolo della pagina. Si aprirà un modulo di feedback. Fornisci le seguenti informazioni (se applicabili):

  • Quale URL stai segnalando?
  • Quali informazioni non sono corrette?
  • Commenti o suggerimenti generali

I tuoi commenti verranno esaminati dal team di Artifact Registry.

Problemi di produzione

Esempio: non riesco a eseguire il deployment delle immagini in un repository

Se hai un contratto di assistenza a pagamento, contatta direttamente Google.

Puoi inviare una segnalazione di problemi di produzione per la tua applicazione. Google legge queste segnalazioni, ma non può rispondere singolarmente. L'assistenza operativa per le singole applicazioni non viene fornita tramite Issue Tracker.