Google menggunakan teknologi AI untuk menerjemahkan konten ke dalam bahasa pilihan Anda. Terjemahan AI mungkin mengandung kesalahan.
Integrasi alat Gemini Enterprise untuk Pengalaman Pelanggan bagi pelatih AI
Tetap teratur dengan koleksi
Simpan dan kategorikan konten berdasarkan preferensi Anda.
Gunakan alat Gemini Enterprise untuk Pengalaman Pelanggan guna menghubungkan agen layanan pelanggan ke sistem eksternal. Dengan alat, agen virtual yang dibuat dalam Gemini Enterprise untuk Pengalaman Pelanggan dapat berinteraksi dengan sistem lain untuk mengambil, memperbarui, memformat, atau menganalisis informasi. Pelatih AI dapat menggunakan kembali alat ini untuk meningkatkan kualitas sarannya.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat alat.
Login ke konsol Gemini Enterprise untuk Pengalaman Pelanggan, lalu klik Alat.
Konsol Gemini Enterprise untuk Pengalaman Pelanggan
Pilih jenis alat.
Isi informasi untuk alat.
Masukkan namanya, menggunakan huruf kecil dan memisahkan setiap kata dengan garis bawah.
Opsional: Berikan deskripsi alat ke model agen.
Menambahkan alat saat membuat petunjuk pelatih AI. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan alat Gemini Enterprise untuk Pengalaman Pelanggan di pelatih AI.
Login ke konsol Agent Assist, lalu klik Pelatih AI.
Konsol Agent Assist
Masukkan $ untuk alat, lalu pilih salah satu alat yang tersedia dari daftar. Konsol hanya mencantumkan alat yang Anda buat dalam project yang sama.
Kecuali dinyatakan lain, konten di halaman ini dilisensikan berdasarkan Lisensi Creative Commons Attribution 4.0, sedangkan contoh kode dilisensikan berdasarkan Lisensi Apache 2.0. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Kebijakan Situs Google Developers. Java adalah merek dagang terdaftar dari Oracle dan/atau afiliasinya.
Terakhir diperbarui pada 2026-09-16 UTC.
[[["Mudah dipahami","easyToUnderstand","thumb-up"],["Memecahkan masalah saya","solvedMyProblem","thumb-up"],["Lainnya","otherUp","thumb-up"]],[["Sulit dipahami","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informasi atau kode contoh salah","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Informasi/contoh yang saya butuhkan tidak ada","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Masalah terjemahan","translationIssue","thumb-down"],["Lainnya","otherDown","thumb-down"]],["Terakhir diperbarui pada 2026-09-16 UTC."],[],[]]
