已知问题

本页面介绍您在使用 Google Cloud VMware Engine 时可能会遇到的已知问题。

常见问题

以下是影响 VMware Engine 的已知一般问题。

HCX Manager 升级被错误地标记为 vSphere 版本升级

问题：在 Google Cloud 控制台中，HCX Manager 升级被错误地标记为“vSphere 版本升级”。

详细信息：虽然在 HCX 升级活动开始前至少 14 天和 24 小时会发送专门的电子邮件通知，但自动发送的“您的私有云更新已开始”和“您的私有云更新已完成”通知反映的是一般的私有云更新。此外，Google Cloud 控制台界面明确将该操作标记为 vSphere 版本升级。这种不一致可能会造成混淆，尤其是对于最近完成全堆栈升级（例如从 vSphere 7.x 升级到 8.x）的客户，因为这似乎表明环境正在进行另一项重大平台更新。

解决方法：查看维护窗口之前发送的 HCX 专用通知电子邮件，确认工作范围。如果时间安排一致， Google Cloud 控制台中的“vSphere 版本升级”状态严格来说是指 HCX Manager 更新。您无需采取任何行动。

状态：这是当前通知系统设计的已知限制。

vSphere 8.0 Update 3 私有云的配置时间

问题：VMware Engine 现在使用 VMware vSphere 版本 8.0 Update 3 和 NSX-T 4.2.1.2 部署新的私有云。在此升级期间，对于所有采用更新版本的新部署，私有云的创建和扩展都将使用标准配置速度。

详细信息：私有云创建过程最多可能需要 140 分钟。

解决方法：无需采取任何解决方法，但在部署新的私有云或扩展现有集群时，请预留额外的时间。

检测：您可能会发现，新私有云的部署时间或现有集群的扩展时间比平时更长。

状态：这是预期行为，因为版本更新和升级正在进行中。

配置了 Windows 2022 KB5022842（OS 内部版本 20348.1547）且启用了安全启动的虚拟机无法启动 (90947)

安装 Windows Server 2022 更新 KB5022842（OS 内部版本 20348.1547）后，如果虚拟机启用了安全启动，则客户机操作系统无法启动。如需解决此问题，您可以执行以下任一操作：

  • 跳过 KB5022842 并使用 KB5023705
  • 在受影响的虚拟机上停用“安全启动”

对于从私有云到 VPC 网络的路由通告，存在 100 个前缀限制

如果您的路由通告超出此限制，则可能会丢弃某些前缀。为了不超过此限制，请在 NSX-T Edge 边缘上实现聚合。

VMware Engine 依赖 Cloud Router 将 IP 地址范围（前缀或 CIDR）从 NSX 通告到服务提供方 VPC 网络。这些前缀将成为与您的 VPC 网络对等互连的服务提供方 VPC 网络中的自定义动态路由。

在配置 VPC 网络以在此对等互连关系中导入自定义动态路由时，NSX 会为您的 VPC 网络中的对等自定义路由添加前缀。您可以导入的 NSX 前缀数量受以下两个因素的限制：

在私有云完全部署之前尝试的私有云操作失败

操作（如升级权限、私有云扩展和节点替换）允许在尚未完全配置的运营私有云上的 Google Cloud VMware Engine 的门户中进行。但是，如果您在完全部署私有云（包括 NSX-T 和 HCX）之前在 VMware Engine 中尝试这些操作，则这些操作将失败。在完全部署私有云之前，请勿尝试这些操作。

VPC Service Controls 尚未完全支持 VMware Engine

VPC Service Controls 实施了临时解决方案，您仍然可以从 VPC Service Controls 边界内的项目中使用 VMware Engine。如需了解详情，请参阅 VPC Service Controls。

在收集诊断信息期间，ESXi 主机可能会暂时断开连接

在收集诊断信息期间，具有 NVMe PCIe 设备的 ESXi 主机可能会暂时失去连接。

根本原因

当您使用 vm-support 命令或 vCenter 界面收集有关 ESXi 系统的信息时，日志会临时存储在 ramdisk /tmp 目录中。如果系统有许多 NVMe PCIe 设备或日志文件很大，ramdisk /tmp 目录很快就会变满，这可能会导致 ESXi 主机暂时失去连接，直到 vm-support 收集完成。

临时解决方法：

在日志包创建页面中，从所选日志部分排除 NVME 清单可防止 ramdisk /tmp 目录变满，并验证 EXSi 主机不会失去网络连接。如需排除 NVMe 清单，请执行以下操作：

  1. 使用 cloudowner 用户名和密码登录 vCenter。
  2. 在清单中，右键点击要排除的 vCenter Server 实例。
  3. 点击导出系统日志...。
  4. 选择要排除日志包的 ESXi 主机。
  5. 在选择日志下，滚动到存储并清除 NVMe 选项，然后点击导出的日志。现在已排除 NVMe 清单。

如需详细了解此修复，请参阅 VMware ESXi 7.0 Update 3q。

私有云资源名称转换错误

如果您在 Google Cloud VMware Engine 上运行 VMware Engine Horizon (VDI)，则在更改私有云资源命名以符合 Google Cloud CLI 和 VMware Engine API 的标准后，可能会遇到错误。

如果更改私有云资源名称，但未修改正确预配的 Horizon Desktop Pools，则会出现以下示例错误：

Error during Provisioning Cloning of VM Desktop-UK-005 has failed. No resource pool available for the pool: ic-pool-1

Error during Provisioning Cloning of VM Desktop-UK-005 has failed. No datastores available for the pool: {}ic-pool-1

如需解决此问题，请在预定的名称翻译日期之前完成以下步骤：

  1. 访问 VMware Horizon 信息中心。
  2. 修改所有 Horizon 桌面池（包括完整克隆池和即时克隆池），并将它们设置为停用预配。

私有云资源名称更改完成后，请完成以下步骤：

  1. 修改每个桌面平台，并针对完整克隆池和即时克隆池，在 vCenter 设置标签页上重新配置以下设置：

    • 资源池
    • Datastore

  2. 将每个池的状态重新设置为启用预配。

  3. 通过在池中添加桌面或从池中移除桌面来测试每个池，以验证预配是否正常运行。

VMware Engine 团队正在积极努力尽快提供互操作性解决方案。如需及时了解功能可用性，请与您的客户支持团队联系。