קבלת חבילת תמיכה של Google
ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף זמין במאמר בנושא Cloud Customer Care.
קבלת תמיכה מהקהילה
פרסום שאלה ב Google Cloud קהילה
ב-Google CloudCommunity אפשר לשאול שאלות על Vertex AI.
לשאלות כאלה, הקפידו להשתמש בתג Vertex AI Platform. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.
קבלת תמיכה במסגרות למידת מכונה
Vertex AI מספק קונטיינרים מוכנים מראש עם ה-frameworks הבאים של למידת מכונה (ML): PyTorch, scikit-learn, TensorFlow ו-XGBoost. השימוש במאגרי הנתונים המוכנים מראש האלה ב-Vertex AI מגובה באופן מלא על ידי הסכם רמת השירות (SLA) וכלול באפשרויות התמיכה הרגילות.
Vertex AI מספק שירות מנוהל שמטמיע את Kubeflow SDK: Vertex AI Pipelines. השימוש ב-Vertex AI Pipelines מגובה באופן מלא על ידי הסכם ה-SLA, ונכלל באפשרויות התמיכה הרגילות.
אפשרויות התמיכה הרגילות לא חלות על Kubeflow בקוד פתוח שפועל באשכול GKE.
כדי לקבל תמיכה במסגרת ML, כולל תמיכה בבאגים ובבעיות בתיעוד שלא קשורות ל-Vertex AI, צריך להשתמש באפשרויות התמיכה של מסגרת ה-ML הרלוונטית:
לקבלת תמיכה ב-PyTorch, אפשר לעיין במסמכי התיעוד של PyTorch. כדי לשלוח בעיות ל-PyTorch, אפשר לעיין בכלי של GitHub למעקב אחר בעיות ב-PyTorch.
כדי לקבל תמיכה ב-scikit-learn, אפשר לעיין בשאלות הנפוצות בנושא scikit-learn. כדי לשלוח בעיות ל-scikit-learn, אפשר לעיין בכלי למעקב אחר בעיות ב-scikit-learn ב-GitHub.
כדי לקבל תמיכה ב-TensorFlow, אפשר לעיין בתיעוד של TensorFlow. כדי לשלוח בעיות ל-TensorFlow, אפשר לעיין בכלי של GitHub למעקב אחר בעיות ב-TensorFlow.
לקבלת תמיכה ב-XGBoost, אפשר לעיין בשאלות הנפוצות בנושא XGBoost. כדי לשלוח בעיות ל-XGBoost, אפשר לעיין בכלי למעקב אחר בעיות ב-XGBoost ב-GitHub.
כדי לקבל תמיכה ב-Kubeflow, אפשר לעיין במסמכי Kubeflow. כדי לשלוח בעיות ל-Kubeflow Pipelines, אפשר לעיין בכלי למעקב אחר בעיות ב-Kubeflow ב-GitHub.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
אפשר לעקוב אחרי בעיות ב-Vertex AI בכלי למעקב אחרי בעיות.
אפשר גם ללחוץ על הלחצן שליחת משוב בדף רלוונטי של תיעוד כדי לשלוח משוב על מוצר או על תיעוד. ייפתח טופס משוב. צוות Vertex AI יבדוק את המשוב שלכם על המוצר. צוות התיעוד של Vertex AI יבדוק את המשוב שלכם.