本頁說明使用電信訂閱者洞察資料的好處及運作方式。
電信業訂閱者洞察是第一方解決方案，可為通訊服務供應商 (CSP) 提供封閉迴路訂閱者洞察。電信業訂閱者洞察會從各種資料來源擷取資訊，然後透過多個管道向電信業訂閱者提供行動建議。電信業訂閱者深入分析旨在提高訂閱人數成長、訂閱者參與度和訂閱者留存率。
優點
電信業訂閱者深入分析旨在協助您找出訂閱者可受益的產品和服務，同時提高每位使用者的平均收益。電信業訂閱者洞察提供智慧行銷分析和訂閱者體驗工具，協助您完成下列事項：
- 在整個新手上路過程中，減少訂閱者遇到的阻礙。
- 提供更多數位工具，與訂閱者互動。
- 提供個人化產品，提高訂閱者留存率。
- 找出流失可能性高的訂閱者，並提供最佳後續行動建議，協助留住這些訂閱者。
運作方式
與 Google 業務代表聯絡，要求使用電信訂閱者洞察資料。我們會與您合作設定 Telecom Subscriber Insights，您則提供所需的設定資料。我們建立的 Google Cloud 專案包含 Pub/Sub 端點和 Cloud Storage bucket 等項目，用於擷取資料、擷取相關訂閱者記錄的資料管道，以及用於建立廣告活動的 Looker 範本。
專案建立完成後，我們會將擁有權轉移給您，讓您掌控所有訂閱者資料。Google 無權存取專案中儲存或處理的任何資料。電信業訂閱者深入分析會擷取訂閱者資料，並在監控資訊主頁中呈現資料。您可以使用 Looker 建立廣告活動，觸及訂閱者。
設定期間，我們會提供 Terraform 部署和設定指令碼。您可以將這些指令碼用於持續整合/持續推送軟體更新 (CI/CD) 管道，確保電信業訂閱者洞察實作項目維持在最新狀態。如果任何元件損壞，我們會在標準Google Cloud 支援服務中提供支援。
後續步驟
請與 Google 銷售代表聯絡以註冊，然後完成初始設定步驟。