En esta página, se describen los beneficios de usar la función Estadísticas de suscriptores de telecomunicaciones y cómo funciona.
Las Estadísticas de suscriptores de Telecom son una solución propia que proporciona estadísticas de suscriptores de circuito cerrado a los proveedores de servicios de comunicación (CSP). Las estadísticas de suscriptores de Telecom extraen información de varias fuentes de datos y, luego, recomiendan acciones a los suscriptores de telecomunicaciones en múltiples canales. El objetivo de Estadísticas de suscriptores de Telecom es aumentar el crecimiento, la participación y la retención de suscriptores.
Beneficios
Las Estadísticas de suscriptores de Telecom están diseñadas para ayudarte a identificar los productos y servicios de los que se pueden beneficiar tus suscriptores y, al mismo tiempo, aumentar tus ingresos promedio por usuario. Las Estadísticas de suscriptores de Telecom proporcionan herramientas inteligentes de análisis de marketing y experiencia del suscriptor para ayudarte a hacer lo siguiente:
- Reducir los obstáculos para los suscriptores durante el proceso de incorporación
- Proporcionamos herramientas digitales expandidas para captar el interés de tus suscriptores.
- Aumenta la retención, ya que te permite ofrecer productos personalizados a tus suscriptores.
- Identifica a los suscriptores que tienen una alta probabilidad de desertar y ofrece las mejores acciones siguientes para retenerlos.
Cómo funciona
Comunícate con tu representante de ventas de Google y solicita Estadísticas de suscriptores de telecomunicaciones. Trabajamos contigo para configurar Telecom Subscriber Insights, y tú proporcionas los datos de configuración necesarios. Creamos un proyecto Google Cloud que incluye elementos como extremos de Pub/Sub y buckets de Cloud Storage para transferir datos, canalizaciones de datos para transferir registros de suscriptores pertinentes y plantillas de Looker para crear campañas.
Después de crear el proyecto, te transferimos la propiedad para que tengas el control de todos los datos de los suscriptores. Google no tiene acceso a ningún dato que se almacene o procese en tu proyecto. Las Estadísticas de suscriptores de Telecom transfieren los datos de los suscriptores y los presentan en paneles de supervisión. Usas Looker para crear campañas y llegar a los suscriptores.
Durante la configuración, proporcionamos secuencias de comandos de implementación y configuración de Terraform. Puedes usar las secuencias de comandos para las canalizaciones de integración continua/entrega continua (CI/CD) que ayudan a garantizar que tu implementación de Telecom Subscriber Insights esté actualizada. Si algún componente se rompe, ofrecemos asistencia como parte de lasGoogle Cloud ofertas de asistencia estándar.
¿Qué sigue?
Comunícate con un representante de ventas de Google para registrarte y, luego, completa los pasos de configuración iniciales.