このページでは、 アカウント Google Cloud への登録時に発生する可能性のある問題を解決する方法について説明します。
登録時に、 Google Cloud はアカウントを保護するためにセキュリティ チェックと確認チェックを行います。登録リクエストが失敗した場合は、もう一度試す前に次のトラブルシューティングの手順をお試しください。
お支払い情報を確認する
登録の問題の一般的な原因は、お支払い情報の不一致またはサポートされていないお支払い方法です。次の情報を確認します。
- 請求先住所: 登録時に入力した請求先住所、名前、連絡先が、お支払いカードの発行会社または銀行に登録されている情報と完全に一致していることを確認します。
- お支払い方法: Google Cloud では、 標準的なクレジット カードやデビットカードなど、有効なお支払い方法が必要です。プリペイド カード、仮想カード、未確認のビジネスカードはご利用いただけない場合があります。ご利用のカードが海外取引と自動定期支払いに対応していることを確認してください。
未払い残高を支払う
未払い残高のある既存の Google Cloud アカウントまたはその他の Google アカウントがある場合は、新しい請求先アカウントを作成する前に未払い残高を清算する必要があります。
ネットワークとブラウザの環境を確認する
Google の確認システムは、ネットワークの健全性とブラウザのシグナルを分析します。次の操作を行います。
- VPN とプロキシを無効にする: 登録を試みる前に、バーチャル プライベート ネットワーク（VPN）、プロキシ、匿名化サービスをすべてオフにします。
- ブラウザ設定: シークレット ウィンドウまたはシークレット ブラウジング ウィンドウで登録を完了するか、オンボーディング フローで問題を引き起こす可能性のあるブラウザ拡張機能（広告ブロッカーなど）を一時的に無効にしてみてください。
上記のトラブルシューティングの手順を試したら、もう一度登録してみてください。