Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Probleme beheben, die bei der Registrierung für ein Account Google Cloud auftreten können.
Während der Registrierung führt Google Cloud Sicherheits- und Überprüfungen durch,um Ihr Konto zu schützen. Wenn Ihre Registrierungsanfrage fehlschlägt, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, bevor Sie es noch einmal versuchen.
Zahlungsinformationen überprüfen
Falsche Zahlungsinformationen oder eine nicht unterstützte Zahlungsmethode sind häufige Ursachen für Registrierungsprobleme. Überprüfen Sie die folgenden Informationen:
- Rechnungsadresse: Vergewissern Sie sich, dass die Rechnungsadresse, der Name und die Kontaktdaten, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben, genau mit den Informationen übereinstimmen, die bei Ihrem Kreditkartenanbieter oder Ihrer Bank hinterlegt sind.
- Zahlungsmethode: Google Cloud erfordert eine gültige Zahlungsmethode, z. B. eine Standardkreditkarte oder Debitkarte. Prepaid-Karten, virtuelle Karten und bestimmte nicht bestätigte Geschäftskarten werden möglicherweise nicht akzeptiert. Achten Sie darauf, dass Ihre Karte internationale Transaktionen und automatische wiederkehrende Zahlungen unterstützt.
Ausstehende Beträge bezahlen
Wenn Sie bereits Google Cloud oder andere Google Konten mit ausstehenden Beträgen haben, müssen Sie alle ausstehenden Zahlungen begleichen, bevor Sie ein neues Abrechnungskonto erstellen.
Netzwerk- und Browserumgebung überprüfen
Unsere Überprüfungssysteme analysieren die Netzwerkhygiene und Browsersignale. Gehen Sie so vor:
- VPNs und Proxys deaktivieren: Deaktivieren Sie alle VPNs (Virtual Private Network), Proxys oder Anonymisierungsdienste, bevor Sie sich registrieren.
- Browsereinstellungen: Versuchen Sie, die Registrierung in einem Inkognito- oder privaten Browserfenster abzuschließen, oder deaktivieren Sie vorübergehend Browsererweiterungen (z. B. Werbeblocker), die während des Onboardings Probleme verursachen könnten.
Nachdem Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben, versuchen Sie noch einmal, sich zu registrieren.