Panduan ini menjelaskan cara bersiap menghadapi acara kapasitas puncak dan traffic tinggi sehingga Anda dapat memberikan layanan dengan waktu henti minimal atau tanpa gangguan, serta performa dan pengalaman pengguna tetap maksimal.
Saat mengelola peristiwa di cloud, ada tiga fase utama:
- Persiapan: selesaikan aktivitas dan tugas untuk mempersiapkan acara Anda, termasuk meninjau arsitektur, merencanakan kapasitas, dan membuat pemesanan.
- Pelaksanaan: saat acara Anda dimulai, pantau secara ketat dan tanggapi sesuai kebutuhan.
- Analisis: setelah acara Anda selesai, analisis apa yang berjalan dengan baik, apa yang tidak, serta cara agar acara berikutnya meningkat.
Panduan ini berfokus pada fase persiapan.
Checklist
Pelajari cara bersiap menghadapi acara kapasitas puncak dengan menyelesaikan tugas-tugas berikut:
Untuk mengikuti panduan langkah demi langkah untuk tugas ini langsung di Google Cloud konsol, klik Pandu saya:
Sebelum memulai
Pastikan Anda memahami layanan kesiapan acara yang tersedia sesuai paket dukungan Customer Care yang telah Anda beli:
Dukungan Enhanced: Anda dapat mengoptimalkan kesiapan untuk acara, peluncuran, dan migrasi Anda dengan menggunakan Planned Event Support, yaitu Layanan Bernilai Tambah yang memberikan dukungan selama fase penting acara digital jangka pendek dengan traffic tinggi seperti pembukaan perdana, peluncuran produk baru, atau migrasi data.
Dukungan Premium: Anda dapat menggunakan Event Management Service untuk acara puncak yang direncanakan, seperti peluncuran produk atau acara penjualan besar. Dengan layanan ini, Anda akan berkolaborasi dengan tim Customer Care untuk membuat rencana, memberikan panduan selama acara berlangsung, dan mendukung Anda dengan hal-hal berikut:
- Mempersiapkan sistem Anda untuk momen-momen penting dan workload berat
- Menjalankan pengujian bencana untuk mengantisipasi potensi masalah
- Mengembangkan dan menerapkan jalur penyelesaian yang lebih cepat untuk mengurangi dampak masalah yang mungkin terjadi
Setelah acara, Technical Account Manager (TAM) akan bekerja sama dengan Anda untuk meninjau hasilnya dan memberikan rekomendasi untuk acara berikutnya. Untuk memulai atau mempelajari lebih lanjut, hubungi TAM Anda.
Memahami praktik terbaik pengelolaan acara
Anda harus memahami dan mengikuti beberapa praktik terbaik pengelolaan acara:
Uraikan proses perencanaan acara Anda: saat berada di fase persiapan untuk acara kapasitas puncak, Anda sebaiknya berkoordinasi dengan tim akun atau TAM untuk membantu meninjau arsitektur, membuat diagram, linimasa, dan checklist peluncuran, memeriksa kuota layanan berdasarkan profil traffic yang diantisipasi, serta menentukan dampak keseluruhan pada project Anda.
Pantau dan tanggapi selama pelaksanaan: saat musim puncak permintaan atau acara peluncuran dimulai, Anda harus memantau aktivitas dengan ketat dan menanggapi sesuai kebutuhan. Jika terjadi masalah, proses manajemen dan eskalasi insiden yang jelas dan terstruktur adalah kunci utama untuk meminimalkan waktu dan upaya penanganan masalah tersebut.
Tinjau dan dokumentasikan analisis Anda: setelah musim puncak permintaan atau acara peluncuran selesai, tinjau dan analisis acara tersebut, lalu dokumentasikan pelajaran yang diperoleh agar dapat diterapkan pada acara besar berikutnya.
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Praktik terbaik pengelolaan acara.
Mengajukan permintaan dan mengamankan kapasitas yang diperlukan untuk acara Anda
Komponen penting dalam fase persiapan adalah perencanaan kapasitas, di mana Anda menentukan jumlah resource cloud yang diperlukan untuk memastikan workload berjalan dengan efektif. Saat mempersiapkan acara dengan traffic tinggi atau musim puncak permintaan, pastikan kuota resource sesuai kebutuhan agar tidak terjadi kegagalan yang tidak terduga. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengamankan kapasitas untuk acara Anda.
Menggunakan Capacity Planner
Dengan Capacity Planner, Anda dapat melihat penggunaan historis dan yang diperkirakan dari instance mesin virtual (VM), volume Persistent Disk, dan GPU. Anda juga dapat melihat pemesanan, memesan resource di awal, mengelola batas kuota project, dan mengatur permintaan penambahan kuota otomatis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Melihat data penggunaan dan perkiraan di Capacity Planner.
Di konsol Google Cloud , buka halaman Capacity Planner.
Gunakan pemilih resource di toolbar konsol untuk memilih project, folder, atau organisasi.
Pilih jenis resource Compute Engine yang ingin Anda lihat data penggunaannya:
Untuk melihat data penggunaan VM, klik tab Virtual machine, jika belum dipilih.
Untuk melihat data penggunaan volume Persistent Disk, klik tab Disk.
Untuk melihat data penggunaan GPU, klik tab GPU.
Anda dapat memfilter elemen untuk melihat berbagai visualisasi data penggunaan dan perkiraan resource tersebut.
Mengaktifkan pengatur kuota
Pengatur kuota memantau pemakaian resource dan secara proaktif mengirimkan permintaan penyesuaian kuota atas nama Anda, sehingga Anda tidak perlu membuat permintaan secara manual. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Cara kerja pengatur kuota.
Di konsol Google Cloud , buka halaman IAM & Admin > Batas kuota dan sistem.
Klik tab Konfigurasi.
Untuk menyalakan pengatur kuota, klik tombol Aktifkan
Saat kolom Status menampilkan Diaktifkan, pengatur kuota akan memantau penggunaan Anda dan mengeluarkan permintaan penyesuaian kuota saat penggunaan resource mendekati nilai kuotanya.
Meminta penyesuaian kuota
Jika kuota Anda tidak cukup untuk kebutuhan, Anda dapat meminta penyesuaian kuota. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Melihat dan mengelola kuota.
Di konsol Google Cloud , buka halaman IAM & Admin > Batas kuota dan sistem.
Centang kotak di samping kuota yang ingin Anda perbarui.
(Opsional) untuk menelusuri kuota, gunakan Filter.
Klik Edit dan panel Quota changes akan muncul.
Di kolom Nilai baru, masukkan nilai kuota yang diinginkan. Beberapa nilai kuota memiliki satuan pengukuran; jika berlaku, pilih satuan yang diinginkan pada daftar di sebelahnya.
Jika muncul pesan yang menyatakan bahwa Anda akan menghapus penggantian kuota dengan meminta kuota yang lebih besar, centang kotak untuk melanjutkan, lalu pilih Terapkan kuota lebih tinggi.
Di kolom Deskripsi permintaan, masukkan deskripsi permintaan Anda, lalu klik Selesai.
Klik Berikutnya dan berikan detail kontak Anda.
Klik Kirim permintaan.
Jika permintaan Anda ditolak, Anda dapat mencoba meminta penambahan kuota dengan membuat kasus dukungan, atau dengan menghubungi tim akun atau TAM Anda.
Membuat pemesanan
Pemesanan membantu memastikan bahwa Anda memiliki resource Compute Engine yang tersedia untuk membuat VM dengan hardware yang sama (memori dan vCPU) dan resource opsional (GPU dan disk SSD Lokal) kapan pun Anda membutuhkannya.
Pemesanan on-demand disediakan pada saat Anda mengajukan permintaan, jika kapasitas yang diminta tersedia. Opsi pemesanan untuk masa mendatang memungkinkan Anda mengajukan permintaan kapasitas lebih awal. Disarankan untuk membuat pemesanan untuk masa mendatang jauh sebelum acara berlangsung. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Pemesanan resource zona Compute Engine.
Membuat pemesanan on-demand untuk satu project
Di konsol Google Cloud , buka halaman Pemesanan.
Di tab Pemesanan on-demand (default), klik Buat pemesanan.
Halaman Buat pemesanan akan terbuka.
Masukkan Nama untuk pemesanan Anda.
Pilih Region dan Zona di mana Anda ingin memesan resource.
Untuk Jenis berbagi, pilih Lokal jika belum dipilih.
Agar pemesanan VM GPU dapat digunakan oleh tugas pelatihan kustom atau tugas prediksi di Vertex AI, Pada bagian Layanan Google Cloud, pilih Bagikan pemesanan.
Pilih opsi Gunakan dengan instance VM:
Agar VM yang sesuai dapat otomatis menggunakan pemesanan ini, pilih Gunakan pemesanan secara otomatis jika belum dipilih.
Untuk menggunakan resource dari pemesanan ini hanya saat membuat VM yang secara spesifik menargetkan pemesanan ini berdasarkan nama, pilih Pilih pemesanan tertentu.
Masukkan Jumlah instance VM yang ingin Anda pesan.
Di bagian Konfigurasi mesin, lakukan hal berikut:
Untuk menetapkan properti VM Anda berdasarkan template instance yang sudah ada, pilih Gunakan template instance.
Tentukan Template instance Jika memilih template regional, Anda hanya dapat memesan resource di region tersebut.
Untuk menghapus pemesanan secara otomatis pada waktu yang ditentukan, centang kotak Aktifkan hapus otomatis. Penghapusan otomatis berguna untuk menghindari biaya yang tidak perlu saat Anda berhenti menggunakan pemesanan.
Untuk membuat pemesanan, klik Buat.
Halaman Pemesanan akan terbuka. Pembuatan pemesanan mungkin memerlukan waktu hingga satu menit.
Membuat pemesanan untuk masa mendatang untuk satu project
Di konsol Google Cloud , buka halaman Pemesanan.
Klik tab Pemesanan untuk masa mendatang.
Klik Buat pemesanan untuk masa mendatang.
Halaman Buat pemesanan untuk masa mendatang akan terbuka.
Pada bagian Nama, masukkan nama untuk permintaan pemesanan ini.
Untuk Prefix, masukkan awalan nama. Setiap pemesanan yang dibuat otomatis dari permintaan pemesanan untuk masa mendatang ini akan diawali dengan awalan tersebut.
Untuk Region dan Zone, pilih region dan zona tempat Anda ingin memesan resource.
Untuk Waktu mulai, masukkan waktu mulai periode pemesanan. Waktu mulai tidak boleh lebih dari satu tahun sejak tanggal dan waktu Anda mengirimkan permintaan pemesanan untuk masa mendatang untuk ditinjau. Agar memiliki waktu yang cukup untuk mengubah, membatalkan, atau menghapus pemesanan untuk masa mendatang sebelum memasuki waktu penguncian, disarankan untuk menetapkan waktu mulai yang direkomendasikan.
Untuk Waktu berakhir, masukkan waktu berakhir periode pemesanan. Di bagian Ringkasan durasi, Anda dapat melihat durasi periode pemesanan. Untuk meningkatkan peluang agar permintaan pemesanan untuk masa mendatang Anda disetujui oleh Google Cloud , setelah dikirim untuk ditinjau, tetapkan nilai durasi yang direkomendasikan
Di bagian Jenis berbagi, pilih Lokal jika belum dipilih.
Untuk Total kapasitas yang dibutuhkan, masukkan jumlah total VM yang ingin Anda pesan untuk periode, konfigurasi VM, dan project yang ditetapkan dalam permintaan pemesanan untuk masa mendatang ini.
Di bagian Konfigurasi mesin, lakukan hal berikut:
Pilih Gunakan template instance.
Untuk Template instance, pilih template instance pilihan Anda. Jika Anda memilih template instance regional, pemesanan resource hanya dapat dilakukan di region yang sama dengan region template.
Di bagian Hapus otomatis pemesanan yang dibuat otomatis, lakukan salah satu langkah berikut:
Agar Compute Engine otomatis menghapus pemesanan untuk masa mendatang yang dibuat secara otomatis, lakukan langkah berikut:
Klik Aktifkan hapus otomatis untuk menyalakannya, jika belum aktif.
Opsional: Untuk Waktu penghapusan otomatis, masukkan tanggal dan waktu untuk menghapus pemesanan yang dibuat otomatis. Tanggal dan waktu tersebut harus setelah waktu berakhirnya periode pemesanan. Jika kolom ini dikosongkan, maka pemesanan yang dibuat secara otomatis akan dihapus dalam waktu dua jam setelah waktu berakhir periode pemesanan.
Jika tidak ingin terhapus otomatis, matikan tombol Aktifkan hapus otomatis.
Untuk menyelesaikan pembuatan draf permintaan pemesanan untuk masa mendatang, klik Simpan draf.
Halaman Pemesanan akan terbuka. Pembuatan permintaan pemesanan untuk masa mendatang dapat memakan waktu hingga satu menit.
Bersiap untuk penyelesaian masalah cepat selama acara
Cara Anda merespons, mengategorikan, dan menyelesaikan insiden dengan berbagai tingkat keparahan yang berbeda dapat berdampak besar pada kelancaran operasi selama acara berlangsung. Pastikan Anda menggunakan sistem manajemen insiden terpusat untuk pelacakan yang efektif di seluruh siklus proses insiden.
Selain meninjau kontak dan mengaktifkan Personalized Service Health, Anda juga sebaiknya melakukan hal-hal berikut:
- Meninjau praktik terbaik saat menggunakan Customer Care
- Membuat rencana komunikasi
- Memastikan ketersediaan akses
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Bersiap untuk menyelesaikan masalah selama acara.
Meninjau kontak Anda
Banyak layanan Google Cloud memiliki fitur pengiriman notifikasi untuk membagikan informasi penting kepada pengguna Google Cloud . Secara default, notifikasi ini dikirim kepada anggota dengan peran tertentu di Identity and Access Management (IAM). Dengan fitur Kontak Penting, Anda dapat menyesuaikan penerima notifikasi dengan menyediakan daftar kontak Anda sendiri. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengelola kontak untuk notifikasi.
Di konsol Google Cloud , buka halaman IAM & Admin > Kontak Penting.
Buka Kontak Penting.
Pastikan nama project, folder, atau organisasi Anda muncul di pemilih resource di toolbar konsol. Pemilih resource menampilkan project, folder, atau organisasi apa yang saat ini Anda kelola kontaknya.
Untuk menampilkan kontak berdasarkan kategori, pilih Category. Untuk menampilkan kontak berdasarkan urutan abjad, pilih Kontak.
Mengaktifkan Personalized Service Health
Personalized Service Health memungkinkan Anda mengidentifikasi gangguan layanan Google Cloud yang relevan dengan project Anda sehingga dapat dikelola dan ditangani secara efisien. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Ringkasan Personalized Service Health.
Pastikan Anda telah mengaktifkan Service Health API sebelum acara dimulai, dan organisasi Anda dapat mengakses dasbor dan mengonfigurasi pemberitahuan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengelola akses Personalized Service Health.
- Di konsol Google Cloud , pada halaman pemilih project, pilih atau
buat project Google Cloud .
-
Enable the Service Health API.
Roles required to enable APIs
To enable APIs, you need the Service Usage Admin IAM role (
roles/serviceusage.serviceUsageAdmin), which contains theserviceusage.services.enablepermission. Learn how to grant roles.
Mengelola dan mengoptimalkan resource cloud Anda
Kelola dan optimalkan resource yang Anda gunakan untuk workload Google Cloud. Langkah ini termasuk menyesuaikan ukuran resource berdasarkan penggunaan dan permintaan aktual, menggunakan penskalaan otomatis untuk alokasi resource yang dinamis, serta meninjau rekomendasi arsitektur dan keamanan.
Selain meninjau rekomendasi Active Assist, Anda juga sebaiknya melakukan hal-hal berikut:
- Meninjau praktik terbaik Google Cloud
- Meninjau skalabilitas
- Meninjau versi produk Anda
- Meninjau pemberitahuan dan dasbor
Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengoptimalkan resource cloud Anda.
Meninjau rekomendasi Active Assist
Active Assist adalah sekumpulan alat yang digunakan di Google Cloud yang menghasilkan rekomendasi dan insight untuk membantu Anda mengoptimalkan project Google Cloud . Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Apa itu Active Assist.
Di konsol Google Cloud , buka Active Assist.
Gunakan pemilih resource di toolbar konsol untuk memilih project, folder, atau organisasiGoogle Cloud .
Anda hanya dapat melihat rekomendasi di level organisasi atau folder jika memiliki izin di level tersebut, meskipun Anda memiliki izin pada folder atau project di dalamnya.
Di panel navigasi, klik Semua rekomendasi.
Rekomendasi yang dapat difilter, diurutkan, dan dibagikan akan ditampilkan. Anda dapat menjelajahi rekomendasi secara mendetail, melihat resource yang terpengaruh, dan dampak yang mungkin terjadi jika rekomendasi diterapkan.
Untuk mempelajari rekomendasi lebih lanjut, di kolom Rekomendasi, klik rekomendasi yang ingin Anda lihat.
Konsol akan menampilkan data relevan yang dapat membantu Anda memutuskan apakah akan menerapkan atau menolak rekomendasi tersebut.
Jika memiliki izin, Anda dapat menerapkan atau menolak rekomendasi dengan mengklik tombol yang tersedia.
Perhatikan bahwa beberapa rekomendasi mungkin tidak dapat diterapkan secara langsung. Ikuti petunjuk yang dijelaskan di konsol untuk menerapkannya.
Menjadwalkan dan melakukan pengujian beban
Pengujian beban membantu menentukan apakah sistem Anda dapat meningkat dengan baik saat digunakan dalam produksi, serta menemukan bottleneck yang menghalangi peningkatan kapasitas.
Tiga hingga lima bulan sebelum acara, Anda harus melakukan pengujian beban pada project dan workload yang krusial untuk menyimulasikan puncak traffic.
Teliti konsekuensi terhadap kuota dan biaya yang timbul dari pengujian beban ini. Pertimbangkan juga untuk membuat pemberitahuan anggaran Penagihan Cloud guna memantau pengeluaran layanan yang paling banyak diuji.
Setelah pengujian, evaluasi hasilnya dan gunakan Capacity Planner untuk memvisualisasikan data penggunaan dan perkiraan Anda, serta meminta penambahan kuota jika diperlukan. Dalam dokumen ini, lihat Menggunakan Capacity Planner dan Meminta penyesuaian kuota.
Jika memerlukan bantuan, hubungi tim akun atau TAM Anda. Mereka dapat membantu Anda merancang dan merencanakan perubahan arsitektur untuk meningkatkan keandalan dan ketersediaan layanan secara keseluruhan.
Menjadwalkan dan melakukan pengujian disaster recovery
Jika Anda memiliki strategi disaster recovery (DR) yang kuat dan teruji, Anda dapat meminimalkan dampak gangguan, mempercepat pemulihan, dan melanjutkan operasi inti lebih cepat saat terjadi masalah.
Strategi DR Anda harus mencakup persyaratan tanggap darurat yang terperinci, operasi pencadangan, dan prosedur pemulihan.
Satu hingga tiga bulan sebelum acara, lakukan simulasi skenario bencana guna mengidentifikasi celah dalam rencana dan kesiapan DR Anda.
Setelah pengujian, evaluasi hasilnya untuk menentukan apakah ada perubahan arsitektur yang diperlukan. Tinjau dan optimalkan resource sesuai kebutuhan. Dalam dokumen ini, lihat Mengelola dan mengoptimalkan resource cloud Anda.
Tim akun atau TAM Anda dapat membantu dalam pengujian DR, serta dalam memahami dan meningkatkan proses respons insiden Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Panduan perencanaan disaster recovery.
Ringkasan resource
Tabel berikut memuat panduan yang dirujuk dalam dokumen ini.
| Memahami praktik terbaik pengelolaan acara |
|---|
| Mengajukan permintaan dan mengamankan kapasitas yang diperlukan untuk acara Anda |
|
| Bersiap untuk penyelesaian masalah cepat selama acara |
| Mengelola dan mengoptimalkan resource cloud Anda |
| Menjadwalkan dan melakukan pengujian beban |
| Menjadwalkan dan melakukan pengujian disaster recovery |