Receba apoio técnico para o Cloud Speech-to-Text

Esta página oferece sugestões sobre como obter os resultados esperados do Cloud Speech-to-Text e o que fazer se precisar de apoio técnico para ajudar a obter as respostas de que necessita.

Use a IU de voz para fazer experiências com diferentes opções de configuração

A Cloud Speech-to-Text API tem uma interface do utilizador de voz poderosa que lhe permite carregar ficheiros de áudio para o seu próprio espaço de trabalho do Cloud Storage. Pode fazer experiências com diferentes configurações para ajudar a melhorar a qualidade da transcrição para os seus exemplos de utilização específicos.

Fazer uma pergunta no Stack Overflow

Faça uma pergunta sobre a Cloud Speech-to-Text API no Stack Overflow. Use a etiqueta google-cloud-speech para perguntas sobre a Cloud Speech-to-Text API. Esta etiqueta não só recebe respostas da comunidade do Stack Overflow, como também de engenheiros da Google, que monitorizam a etiqueta e oferecem apoio técnico não oficial.

Debata a API Cloud Speech e receba atualizações

Aderir ao grupo Google cloud-speech-discuss para debater a Cloud Speech-to-Text API e receber anúncios e atualizações da Cloud Speech-to-Text API.

Também pode visitar a Google Cloud comunidade do Slack para debater a API Cloud Speech-to-Text e outros Google Cloud produtos. Se ainda não aderiu, use este formulário para se inscrever. Para a Cloud Speech-to-Text API, aceda ao canal #speech.

Como receber apoio técnico eficaz

Quando pedir apoio técnico, especialmente sobre a qualidade da transcrição, é importante fornecer várias amostras de áudio para que possamos reproduzir o problema. Sem um pequeno conjunto de dados (cerca de 5 exemplos de áudio com transcrições esperadas), é difícil resolver os problemas ou generalizar uma correção de erros.

Em geral, quanto mais informações fornecer, maior é a probabilidade de a equipa da API Cloud Speech-to-Text conseguir encontrar problemas ou opções de configuração para ajudar a tirar o máximo partido da API Cloud Speech-to-Text.

Adquira um pacote de apoio técnico

OGoogle Cloud oferece diferentes pacotes de apoio técnico para satisfazer diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, apoio técnico por telefone e acesso a um gestor de apoio técnico. Para mais informações, consulte o Google Cloud apoio técnico.

Comunique erros ou envie pedidos de funcionalidades

Para registar um erro ou um pedido de funcionalidade, use o controlador de problemas público.