En esta página se ofrecen sugerencias sobre cómo obtener los resultados que esperas de Transcripción de voz de Cloud y qué hacer si necesitas ayuda para obtener las respuestas que necesitas.
Usa la interfaz de usuario de Speech para probar diferentes opciones de configuración
La API Cloud Speech-to-Text tiene una interfaz de usuario de Speech potente que te permite subir archivos de audio a tu propio espacio de trabajo de Cloud Storage. Puedes probar diferentes configuraciones y ajustes para mejorar la calidad de las transcripciones en tus casos prácticos específicos.
Realizar una consulta en Stack Overflow
Haz una pregunta sobre la API Cloud Speech-to-Text en Stack Overflow. Usa la etiqueta google-cloud-speech para hacer preguntas sobre la API Cloud Speech-to-Text. Esta etiqueta no solo recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow, sino también de ingenieros de Google, que monitorizan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.
Hablar sobre la API Cloud Speech y recibir novedades
Únete al grupo de Google cloud-speech-discuss para hablar sobre la API Cloud Speech-to-Text y recibir anuncios y actualizaciones de la API Cloud Speech-to-Text.
También puedes visitar la Google Cloud
comunidad de Slack para hablar sobre la API Cloud Speech-to-Text y otros Google Cloud productos. Si aún no lo has hecho, utiliza este formulario para registrarte.
En el caso de la API Cloud Speech-to-Text, únete al canal #speech.
Cómo obtener asistencia eficaz
Cuando solicites asistencia, sobre todo en relación con la calidad de la transcripción, es importante que proporciones varias muestras de audio para que podamos reproducir el problema. Si no se dispone de un conjunto de datos pequeño (unas 5 muestras de audio con las transcripciones esperadas), es difícil solucionar los problemas o generalizar una corrección de errores.
En general, cuanta más información proporciones, más probabilidades habrá de que el equipo de la API Cloud Speech-to-Text pueda encontrar problemas u opciones de configuración para ayudarte a sacar el máximo partido de la API Cloud Speech-to-Text.
Obtener un paquete de asistencia
Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como cobertura ininterrumpida, asistencia telefónica y acceso a un gestor de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Google Cloud Asistencia.
Informar de errores o solicitar funciones
Para informar de un error o solicitar una función, utiliza la herramienta pública de seguimiento de incidencias.