קבלת חבילת תמיכה של Google
ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא Cloud Customer Care.
פרסום שאלות ב-Stack Overflow
אתם יכולים לפרסם ב-Stack Overflow שאלות בקשר לשימוש ב-Spanner.
מומלץ לתייג שאלות כאלה בתג google-cloud-spanner. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google. אנחנו שואפים לענות על כל השאלות בפרק זמן סביר.
דיון על Spanner
בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על Spanner ועל מוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם לקהילה? הצטרפו באמצעות הטופס הזה.
דיונים על Spanner זמינים גם בערוץ #cloud-spanner וכדאי להצטרף אליו.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
אפשר להשתמש בכלי למעקב אחר בעיות ב-Spanner כדי לשלוח בקשות להוספת תכונות חדשות ולדווח על באגים, או כדי לעקוב אחרי בקשות ודיווחים קיימים.