Questo documento spiega come utilizzare la dashboard Service Health per visualizzare gli eventi Service Health attivi e passati.
Puoi accedere agli eventi di integrità del servizio del tuo progetto Google Cloud aprendo la dashboard di Service Health nella console Google Cloud . Verranno visualizzati solo gli eventi nell'ambito del progetto selezionato.
Prima di iniziare
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Abilita l'API Service Health, se non è già abilitata.
Ruoli richiesti per abilitare le API
Per abilitare le API, devi disporre dell'autorizzazione
serviceusage.services.enable. Se hai creato il progetto, probabilmente disponi già di questa autorizzazione tramite il ruolo Proprietario (roles/owner). In caso contrario, puoi ottenere questa autorizzazione tramite il ruolo Amministratore utilizzo servizi (roles/serviceusage.serviceUsageAdmin). Scopri come concedere i ruoli. -
Verifica che la fatturazione sia attivata per il tuo progetto Google Cloud .
- Se utilizzi un progetto esistente per questa guida, verifica di disporre delle autorizzazioni necessarie per completare la guida. Se hai creato un nuovo progetto, disponi già delle autorizzazioni necessarie.
Ruoli obbligatori
Per ottenere le autorizzazioni necessarie per accedere alla dashboard Service Health, chiedi all'amministratore di concederti il ruolo IAM Personalized Service Health Viewer (roles/servicehealth.viewer) sul progetto per cui vuoi visualizzare gli eventi.
Per saperne di più sulla concessione dei ruoli, consulta Gestisci l'accesso a progetti, cartelle e organizzazioni.
Potresti anche riuscire a ottenere le autorizzazioni richieste tramite i ruoli personalizzati o altri ruoli predefiniti.
Trovare la dashboard Service Health nella console Google Cloud
Per accedere alla dashboard Service Health:
- Vai alla consoleGoogle Cloud .
- Seleziona un Google Cloud progetto.
- Seleziona il menu di navigazione nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
- Vai a Strumenti e seleziona Integrità del servizio.
Se visualizzi un messaggio di errore che indica "Non disponi di autorizzazioni sufficienti per visualizzare questa pagina", imposta le autorizzazioni per accedere alla dashboard Service Health.
Trovare la dashboard Service Health su un dispositivo mobile
Per visualizzare Google Cloud gli incidenti sul tuo dispositivo mobile:
- Installa l'applicazione Google Cloud mobile da https://cloud.google.com/app.
- Apri l' Google Cloud applicazione mobile. Viene visualizzata la scheda Dashboard.
- Seleziona la scheda Operazioni.
- Seleziona Personalized Service Health.
Visualizza Google Cloud incidenti
La dashboard Service Health ti consente di visualizzare gli incidenti attivi e chiusiGoogle Cloud pertinenti al progetto Google Cloudselezionato. Viene visualizzato un elenco di Google Cloud incidenti relativi al tuo progetto.
I campi dell'elenco degli incidenti sono:
Stato evento: indica lo stato generale dell'evento. Può essere uno dei seguenti valori:
- Attivo: l'evento influisce attivamente su Google Cloud e continuerà a ricevere aggiornamenti.
- Chiuso: l'evento non influisce più su alcun prodotto Google Cloud o è stato unito a un altro evento.
L'evento ha anche uno stato dettagliato racchiuso tra parentesi. Può essere uno dei seguenti:
- Emergente: i tecnici di Google stanno esaminando attivamente l'evento per determinarne l'impatto.
- Confermato: è stato confermato che l'incidente interessa almeno un prodotto Google Cloud . Forniremo aggiornamenti di stato continui fino alla risoluzione del problema.
- Unito: l'incidente è stato unito a un incidente principale. Tutti gli aggiornamenti successivi verranno pubblicati solo per il genitore.
- Risolto: l'incidente non influisce più su alcun Google Cloud prodotto dopo l'intervento. Non saranno disponibili ulteriori aggiornamenti.
- Falso positivo: dopo l'indagine, i tecnici di Google hanno concluso che l'incidente non interessa un prodotto Google Cloud . Questo stato può cambiare se l'incidente viene esaminato di nuovo.
Chiusura automatica: l'incidente è stato chiuso automaticamente per i seguenti motivi:
- L'impatto dell'incidente non è stato possibile confermarlo.
- L'incidente è stato intermittente o si è risolto da solo.
L'incidente non ha una risoluzione perché non è stata intrapresa alcuna azione o indagine. Se è intermittente, l'incidente potrebbe riaprirsi.
Titolo: breve descrizione dell'incidente.
Pertinenza: descrive in che modo un incidente influisce sul tuo progetto. La pertinenza potrebbe cambiare man mano che l'incidente procede.
- Interessato: è stato verificato che l'incidente influisce sul tuo progetto. Disponibile solo per alcuni Google Cloud prodotti, tra cui Compute Engine e Persistent Disk.
- Correlato: l'incidente ha una connessione diretta con il tuo progetto e ha un impatto su un prodotto Google Cloud in una località utilizzata dal progetto.
- Parzialmente correlato: l'incidente è associato a un prodotto Google Cloud utilizzato dal tuo progetto, ma potrebbe non influire sul progetto. Ad esempio, l'incidente potrebbe avere un impatto su un prodottoGoogle Cloud utilizzato nel progetto, ma in una località non utilizzata dal progetto.
- Nessun impatto: l'incidente non ha nessun impatto sul tuo progetto.
- Sconosciuto: l'impatto sul tuo progetto non è noto al momento.
Prodotti interessati: i Google Cloud prodotti noti per essere interessati dall'incidente. Se l'incidente ha un impatto su più Google Cloud prodotti, puoi visualizzare l'elenco dei prodotti in uno dei seguenti modi:
- Espandi la voce Prodotti interessati nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Località interessate: le località note per essere interessate dall'incidente. Se l'incidente interessa più località Google Cloud , puoi visualizzare l'elenco delle località in uno dei seguenti modi:
- Espandi la voce Località interessate nell'elenco.
- Vai all'incidente.
Ora di inizio dell'incidente: l'ora in cui Personalized Service Health ha rilevato l'incidente.
Ultimo aggiornamento: l'ultimo aggiornamento dell'assistenza Google Cloud .
Puoi filtrare le informazioni visualizzate nella dashboard Service Health eseguendo una delle seguenti operazioni:
- Inserisci una query nella barra dei filtri. Puoi filtrare in base a campi come titolo, prodotti interessati e intervalli di date. Personalized Service Health ti consente di eseguire query per informazioni relative all'ultimo anno. Se elimini un progetto, le relative informazioni non saranno più disponibili in Personalized Service Health.
- Seleziona un pulsante per l'intervallo di date sopra l'elenco.
Per visualizzare i dettagli di un singolo Google Cloud incidente, seleziona il titolo di un incidente dall'elenco. Nella pagina dei dettagli dell'incidente, puoi navigare tra le schede che mostrano una panoramica dell'incidente e la cronologia completa.
I campi nella scheda Panoramica sono:
- Stato evento: lo stato generale dell'evento.
- Titolo: una breve descrizione dell'incidente.
- Cronologia degli eventi: una cronologia dettagliata dell'incidente finora. La cronologia non è specifica per il tuo progetto.
- Prodotti e località interessati: un elenco di tutti i Google Cloud
prodotti e le località noti per essere interessati dall'incidente, inclusi
prodotti e località che potresti non utilizzare.
- Pertinenza: descrive in che modo un incidente influisce sul tuo progetto.
- Aggiornamento più recente: l'ultimo aggiornamento dell'assistenza Google Cloud .
- Diagnosi: la causa dell'incidente.
- Soluzione alternativa: passaggi per mitigare l'impatto dell'incidente sul tuo progetto.
La scheda Cronologia completa degli incidenti contiene un elenco completo degli aggiornamenti Google Cloud dell'assistenza per la cronologia dell'incidente.
La scheda Report sull'incidente, se disponibile, mostra un riepilogo che include i fattori che hanno contribuito all'incidente e i passaggi che Google Cloud intende intraprendere per evitare che si verifichino incidenti simili.