このドキュメントでは、Service Health ダッシュボードを使用して、進行中および過去のサービスヘルス イベントを表示する方法について説明します。
Google Cloud プロジェクトのサービス健全性イベントにアクセスするには、 Google Cloud コンソールで Service Health ダッシュボードを開きます。選択したプロジェクト スコープ内のイベントのみが表示されます。
始める前に
-
Service Health API がまだ有効になっていない場合は、有効にします。
API を有効にするために必要なロール
API を有効にするには、
serviceusage.services.enable権限が必要です。プロジェクトを作成した場合は、オーナーロール（roles/owner）を通じてこの権限がすでに付与されている可能性があります。それ以外の場合は、Service Usage 管理者ロール（roles/serviceusage.serviceUsageAdmin）を通じてこの権限を取得できます。ロールを付与する方法を確認する。 - このガイドで既存のプロジェクトを使用する場合は、このガイドを完了するために必要な権限があることを確認します。新しいプロジェクトを作成した場合は、必要な権限がすでに付与されています。
必要なロール
Service Health ダッシュボードにアクセスするために必要な権限を取得するには、イベントを表示するプロジェクトに対する Personalized Service Health 閲覧者 （roles/servicehealth.viewer）IAM ロールを付与するよう管理者に依頼してください。ロールの付与については、プロジェクト、フォルダ、組織に対するアクセス権の管理をご覧ください。
必要な権限は、カスタムロールや他の事前定義ロールから取得することもできます。
Google Cloud コンソールで Service Health ダッシュボードを確認する
Service Health ダッシュボードにアクセスするには:
- Google Cloud コンソールに移動します。
- Google Cloud プロジェクトを選択します。
- ページの左上にあるナビゲーション メニューを選択します。
- [ツール] に移動し、[Service Health] を選択します。
「このページの閲覧権限がありません」というエラー メッセージが表示された場合は、Service Health ダッシュボードにアクセスする権限を設定します。
モバイル デバイスで Service Health ダッシュボードを見つける
モバイル デバイスで Google Cloud インシデントを表示するには:
- Google Cloud モバイル アプリケーションを https://cloud.google.com/app からインストールします。
- Google Cloud モバイル アプリケーションを開きます。[ダッシュボード] タブが表示されます。
- [オペレーション] タブを選択します。
- [Personalized Service Health] を選択します。
Google Cloud 件のインシデントを表示
Service Health ダッシュボードでは、選択した Google Cloudプロジェクトに関連するアクティブなGoogle Cloud インシデントとクローズされたインシデントを確認できます。プロジェクトに関連する Google Cloud インシデントのリストが表示されます。
インシデント リストのフィールドは次のとおりです。
イベントの状態: イベントの全体的な状態を示します。次のいずれかになります。
- アクティブ: イベントは Google Cloud に影響を与えており、引き続き更新情報が届きます。
- クローズ: イベントは Google Cloud サービスに影響を与えなくなったか、別のイベントと統合されました。
イベントには、かっこで囲まれた詳細な状態も含まれます。次のいずれかになります。
- 発生中: Google のエンジニアが、影響を特定するためにイベントを調査中です。
- 確認済み: インシデントが少なくとも 1 つのGoogle Cloud プロダクトに影響していることが確認されています。解決するまで、ステータスの最新情報が随時提供されます。
- Merged: インシデントが親インシデントに統合されました。今後の更新はすべて親にのみ公開されます。
- 解決済み: 対応後、インシデントが Google Cloudプロダクトに影響しなくなった状態。今後、更新はありません。
- 誤検知: 調査の結果、Google のエンジニアリング チームは、このインシデントが Google Cloud サービスに影響していないと判断しました。インシデントが再度審査されると、この状態は変更される可能性があります。
自動クローズ: 次の理由により、インシデントが自動的にクローズされました。
- インシデントの影響を確認できませんでした。
- インシデントが断続的に発生したか、自動的に解決した。
アクションや調査が行われなかったため、インシデントに解決策はありません。断続的な場合は、インシデントが再度オープンされることがあります。
タイトル: インシデントの簡単な説明。
関連性: インシデントがプロジェクトに与える影響について説明します。関連性はインシデントの進行状況によって変化する可能性があります。
- 影響あり: このインシデントがプロジェクトに影響していることが確認されています。Compute Engine や Persistent Disk など、一部の Google Cloud プロダクトでのみ使用できます。
- 関連: このインシデントはユーザーのプロジェクトに直接関係しています。プロジェクトで使用しているロケーションにある Google Cloud プロダクトに影響を与えます。
- 一部関連: このインシデントは、プロジェクトで使用するGoogle Cloud プロダクトに関連付けられていますが、プロジェクトには影響しない場合があります。たとえば、プロジェクトで使用しているGoogle Cloud プロダクトに影響する可能性があっても、インシデントがプロジェクトで使用されていないロケーションで発生していることがあります。
- 影響なし: このインシデントはプロジェクトに影響を与えていません。
- 不明: 現時点でプロジェクトへの影響は不明です。
影響を受けるプロダクト: インシデントの影響を受けることがわかっているプロダクト。 Google Cloud インシデントが複数の Google Cloudプロダクトに影響している場合は、次のいずれかの方法でプロダクトのリストを確認できます。
- リストの [影響を受ける商品] エントリを開きます。
- インシデントに移動します。
影響を受けるロケーション: インシデントの影響を受けることがわかっているロケーション。インシデントが複数の Google Cloud 地域に影響している場合は、次のいずれかの方法で地域の一覧を確認できます。
- リストの [影響を受けるロケーション] エントリを開きます。
- インシデントに移動します。
インシデントの開始時間: Personalized Service Health がインシデントを検出した時間。
最終更新: Google Cloud サポートからの最新の更新情報。
[Service Health] ダッシュボードに表示される情報は、次のいずれかの方法でフィルタできます。
- フィルタバーにクエリを入力します。タイトル、影響を受けるサービス、期間などのフィールドでフィルタできます。Personalized Service Health では、過去 1 年間の情報をクエリできます。プロジェクトを削除すると、そのプロジェクトに関する情報は Personalized Service Health で使用できなくなります。
- リストの上にある期間のボタンを選択します。
単一の Google Cloud インシデントの詳細を表示するには、インシデント リストからインシデントのタイトルを選択します。インシデントの詳細ページでは、インシデントの概要と完全な履歴を示すタブを切り替えることができます。
[概要] タブのフィールドは次のとおりです。
- イベントの状態: イベントの全体的な状態。
- タイトル: インシデントの簡単な説明。
- イベント タイムライン: これまでのインシデントの詳細なタイムライン。このタイムラインはプロジェクト固有のものではありません。
- 影響を受けるプロダクトとロケーション: インシデントの影響を受けることがわかっているすべての Google Cloudプロダクトとロケーションのリスト。使用していないプロダクトとロケーションも含まれます。
- 関連性: インシデントがプロジェクトに与える影響について説明します。
- 最新情報: Google Cloud サポートからの最新情報。
- 診断: インシデントの原因。
- 回避策: インシデントがプロジェクトに与える影響を軽減するための手順。
[Full Incident History] タブには、Google Cloud Support からの更新の完全なリストが表示されます。
[インシデント レポート] タブ（利用可能な場合）には、インシデントの原因となった要因と、同様のインシデントの再発防止策を含む概要が表示されます。 Google Cloud