Personalized Service Health 總覽

本文概略說明 Personalized Service Health,這項服務可協助您找出與專案相關的 Google Cloud 服務健康狀態事件,方便您有效管理這些問題並採取因應措施。您可以在 Google Cloud 控制台和各種整合點查看這些中斷情形的詳細資料。

Personalized Service Health 的運作方式

下圖說明 Personalized Service Health 如何提供 Service Health 事件。

Personalized Service Health

您可以透過下列方式存取 Service Health 事件:

  • Service Health 資訊主頁:追蹤與專案或組織相關的新 Google Cloud 事件和目前發生的事件。
  • Service Health API:提取各專案或組織的 Service Health 事件資訊。
  • 快訊:接收與專案相關的事件通知。快訊是以 Cloud Logging 中的記錄為依據。
  • 記錄:匯出與 Google Cloud 事件相關的記錄。

Personalized Service Health 如何融入 Google Cloud 事件通訊

Personalized Service Health 是主要管道,可提供與專案相關的事件資訊和服務健康狀態事件。

Google Cloud 會透過多種管道傳達 Service Health 狀態。如要瞭解 Personalized Service Health 和公開 Cloud Service Health (CSH) 資訊主頁的角色,請參閱Google Cloud 事件通訊。

品牌重塑期間的動態產品名稱

為協助您將事件中斷情形與常見的行銷用語進行比對,API 和資訊主頁會顯示客戶專用的名稱。當產品重新命名或重塑品牌時,事件會參照對應的通用路徑名稱,而非僅參照內部 ID。如要進一步瞭解動態多媒體屬性,請參閱概念指南。

在 Service Health 資訊主頁查看進行中和過往的 Google Cloud 事件

Google Cloud 控制台中的 Service Health 資訊主頁會顯示與專案相關的事件、整體狀態,以及受影響的 Google Cloud 產品和位置。如果是多產品或多位置事件,資訊主頁也會顯示各項產品和位置的精細中斷狀態 (「Affected」(受影響) 或「Resolved」(已解決)) 和復原時間戳記,讓您在事件仍處於活動狀態時查看部分復原。

如要進一步瞭解如何存取 Service Health 資訊主頁,請參閱快速入門導覽課程。

在行動裝置上查看 Google Cloud 事件及接收快訊

您也可以在行動裝置上查看 Service Health 資訊主頁。

如要在行動裝置上接收快訊,可以設定警告政策。

使用 Service Health API 要求服務健康狀態事件

透過 Service Health API,您可以取得可能或已經影響專案或組織的服務健康狀態事件,或取得事件詳細資料,例如更新、開始和結束時間、受影響的 Google Cloud 產品和位置,以及狀態。

詳情請參閱 Service Health API 參考資料。

透過 Cloud Logging 設定警告或匯出記錄

Personalized Service Health 會將服務健康狀態事件記錄在 Cloud Logging 中,並可讓您根據這些記錄設定警告。您可以設定快訊,在回報新事件、更新現有事件,或建立/更新特定 Google Cloud 產品或位置的事件時收到通知。

如要進一步瞭解如何在 Service Health 資訊主頁中設定快訊,請參閱快速入門導覽課程。

查看應用程式的 Google Cloud 事件

如果您使用 App Hub 管理 Google Cloud 資源,可以透過 Cloud Hub 查看應用程式的 Google Cloud事件。這項功能支援符合下列兩項條件的事件:

如未設定應用程式,請按照下列步驟操作,在 Cloud Hub 中顯示事件:

  1. 設定用於應用程式管理的資料夾。
  2. 設定 App Hub 並建立應用程式。
  3. 如有需要,請確認您具備下列權限:
    • servicehealth.events.list
    • apphub.applications.get:特定應用程式
    • apphub.applications.list
  4. 視需要啟用 App Hub API。

查看影響貴組織的事件

您可以透過下列方式,查看影響 Google Cloud 產品和服務的進行中事件:

  • 組織檢視畫面:提供整合式檢視畫面,顯示影響 Google Cloud 組織內任何專案的服務健康狀態事件。您不必逐一檢查個別專案,而是在組織層級查看受影響服務和專案的匯總資訊。詳情請參閱「在 Google Cloud 控制台中查看組織事件」。

  • Service Health API:可取得可能或已影響組織的服務健康狀態事件。詳情請參閱 Service Health API 參考資料。

後續步驟