Présentation de Personalized Service Health

Ce document présente Personalized Service Health, qui vous aide à identifier Google Cloud les événements d'état des services pertinents pour vos projets afin que vous puissiez les gérer et y répondre efficacement. Les détails de ces perturbations sont disponibles dans la Google Cloud console et dans différents points d'intégration.

Fonctionnement de Personalized Service Health

Le schéma suivant montre comment Personalized Service Health met à disposition les événements d'état des services.

Personalized Service Health

Vous pouvez accéder aux événements d'état des services comme suit :

  • Tableau de bord Service Health : suivez les incidents émergents et actifs Google Cloud concernant vos projets ou votre organisation.
  • API Service Health : récupérez les informations sur les événements d'état des services par projet ou par organisation.
  • Alertes : recevez des notifications concernant les événements pertinents pour vos projets. Les alertes sont basées sur les journaux de Cloud Logging.
  • Journaux : exportez les journaux associés aux Google Cloud événements.

Intégration de Personalized Service Health à la communication sur les incidents Google Cloud

Personalized Service Health est votre canal principal pour obtenir des informations sur les incidents et les événements d'état des services pertinents pour vos projets.

Google Cloud utilise plusieurs canaux pour communiquer sur l'état des services. Pour comprendre les rôles de Personalized Service Health et du tableau de bord public Cloud Service Health (CSH), consultez la section Google Cloud Communication sur les incidents.

Noms de produits dynamiques lors d'un changement de marque

Pour aider les utilisateurs à associer les perturbations d'événements à des termes marketing courants, l'API et le tableau de bord affichent des noms conviviaux. Lorsque des produits sont renommés ou font l'objet d'un changement de marque, les événements font référence à leurs noms conviviaux mappés plutôt qu'à des identifiants internes. Pour en savoir plus sur les attributs d'affichage dynamiques , consultez le guide Concepts.

Afficher lesincidents actifs et passés Google Cloud dans le tableau de bord Service Health

Le tableau de bord Service Health de la Google Cloud console affiche les incidents concernant votre projet, leur état, ainsi que les produits et les emplacements concernés. Google Cloud

Consultez le guide de démarrage rapide pour savoir comment accéder au tableau de bord Service Health.

Afficher les Google Cloud incidents et recevoir des alertes sur un appareil mobile

Le tableau de bord Service Health est également disponible sur un appareil mobile.

Pour recevoir des alertes sur votre appareil mobile, vous pouvez configurer une règle d'alerte afin d'envoyer des alertes à votre appareil mobile.

Demander des événements d'état des services à l'aide de l'API Service Health

L'API Service Health vous permet d'obtenir des événements d'état des services susceptibles d'être en cours d'impact ou d'avoir impacté votre projet ou votre organisation, ou d'obtenir des détails sur les événements tels que les mises à jour, les heures de début et de fin, les Google Cloud produits et les emplacements concernés, ainsi que l' état.

Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence de l'API Service Health.

Configurer des alertes ou exporter des journaux via Cloud Logging

Personalized Service Health enregistre les événements d'état des services dans Cloud Logging et vous permet de configurer des alertes basées sur ces journaux. Vous pouvez configurer des alertes pour des conditions telles que la création de nouveaux incidents, la mise à jour d'incidents existants ou la création ou la mise à jour d'incidents pour des Google Cloud produits ou des emplacements spécifiques.

Consultez le guide de démarrage rapide pour configurer une alerte dans le tableau de bord Service Health.

Afficher les Google Cloud incidents concernant vos applications

Si vous gérez Google Cloud des ressources à l'aide d' App Hub, Cloud Hub vous permet d'afficher Google Cloud les incidents concernant vos applications. Cette fonctionnalité est compatible avec les incidents qui remplissent les deux conditions suivantes :

Si vous n'avez pas configuré d'application, procédez comme suit pour afficher les incidents dans Cloud Hub :

  1. Configurez un dossier pour la gestion des applications.
  2. Configurez App Hub et créez une application.
  3. Si nécessaire, assurez-vous de disposer des autorisations suivantes :
    • servicehealth.events.list
    • apphub.applications.get sur l'application spécifique
    • apphub.applications.list
  4. Si nécessaire, activez l'API App Hub.

Rechercher les incidents qui affectent votre organisation

Vous pouvez afficher les incidents actifs qui affectent les Google Cloud produits et les services comme suit :

  • Vues de l'organisation : fournit une vue unifiée des incidents d'état des services affectant n'importe quel projet de votre Google Cloud organisation. Au lieu de vérifier les projets individuellement, vous pouvez afficher des informations agrégées sur les services et les projets concernés au niveau de l'organisation. Pour en savoir plus, consultez la section Afficher les incidents de l'organisation dans la Google Cloud console.

  • API Service Health : vous permet d'obtenir des événements d'état des services susceptibles d'affecter ou d'avoir affecté votre organisation. Pour en savoir plus, consultez la documentation de référence de l'API Service Health.

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