Informações gerais sobre o Personalized Service Health

Este documento oferece uma visão geral do Personalized Service Health, que ajuda você a identificar Google Cloud eventos de integridade do serviço relevantes para seus projetos, para que você possa gerenciá-los e responder a eles com eficiência. Os detalhes dessas interrupções estão disponíveis no Google Cloud console e em vários pontos de integração.

Como o Personalized Service Health funciona

O diagrama a seguir mostra como o Personalized Service Health disponibiliza eventos de integridade do serviço.

Personalized Service Health

Você pode acessar eventos de integridade do serviço com o seguinte:

  • Painel do Service Health: acompanhe incidentes emergentes e ativos Google Cloud relevantes para seus projetos ou organização.
  • API Service Health: extraia informações de eventos de integridade do serviço por projeto ou organização.
  • Alertas: receba notificações de eventos relevantes para seus projetos. Os alertas são baseados em registros no Cloud Logging.
  • Registros: exporte registros relacionados a Google Cloud eventos.

Como o Personalized Service Health se encaixa na Google Cloud Comunicação de incidentes

O Personalized Service Health é seu canal principal para informações de incidentes e eventos de integridade do serviço relevantes para seus projetos.

Google Cloud usa vários canais para comunicar a integridade do serviço. Para entender os papéis do Personalized Service Health e do painel público do Cloud Service Health (CSH), consulte Google Cloud Comunicação de incidentes.

Nomes de produtos dinâmicos durante a mudança de marca

Para ajudar os espectadores a associar interrupções de eventos a termos comercializados comumente, a API e o painel mostram apelidos voltados ao cliente. Quando os produtos são renomeados ou têm a marca alterada, os eventos fazem referência aos apelidos comuns mapeados, em vez de apenas identificadores internos. Consulte detalhes sobre atributos de exibição dinâmica no guia de conceitos.

Ver incidentes ativos e anteriores Google Cloud no painel do Service Health

O painel do Service Health no Google Cloud console mostra incidentes relevantes para seu projeto, o estado deles e os produtos e locais afetados. Google Cloud

Consulte o guia de início rápido para saber como acessar o painel do Service Health.

Ver Google Cloud incidentes e receber alertas em um dispositivo móvel

O painel do Service Health também está disponível em um dispositivo móvel.

Para receber alertas no seu dispositivo móvel, você pode configurar uma política de alertas para enviar alertas ao seu dispositivo móvel.

Solicitar eventos de integridade do serviço usando a API Service Health

A API Service Health permite receber eventos de integridade do serviço que podem estar afetando ou afetaram seu projeto ou organização, ou receber detalhes de eventos, como atualizações, horários de início e término, produtos e locais afetados Google Cloud e estado.

Consulte a referência da API Service Health para mais informações.

Configurar alertas ou exportar registros pelo Cloud Logging

O Personalized Service Health registra eventos de integridade do serviço em Cloud Logging e permite configurar alertas com base nesses registros. É possível configurar alertas para condições como quando novos incidentes são informados, quando incidentes atuais são atualizados ou quando incidentes para produtos ou locais específicos são criados ou atualizados. Google Cloud

Consulte o guia de início rápido para configurar um alerta no painel do Service Health.

Ver Google Cloud incidentes para seus aplicativos

Se você gerenciar Google Cloud recursos usando App Hub, Cloud Hub permitirá que você veja Google Cloud incidentes para seus aplicativos. Esse recurso oferece suporte a incidentes que atendem às duas condições a seguir:

Se você não tiver um aplicativo configurado, faça o seguinte para mostrar incidentes no Cloud Hub:

  1. Configure uma pasta para gerenciamento de aplicativos.
  2. Configure o App Hub e crie um aplicativo.
  3. Se necessário, verifique se você tem as seguintes permissões:
    • servicehealth.events.list
    • apphub.applications.get no aplicativo específico
    • apphub.applications.list
  4. Se necessário, ative a API App Hub.

Verificar se há incidentes que afetam sua organização

É possível conferir incidentes ativos que afetam Google Cloud produtos e serviços usando o seguinte:

  • Visualizações da organização: oferece uma visualização unificada de incidentes de integridade do serviço que afetam qualquer projeto dentro da sua Google Cloud organização. Em vez de verificar projetos individuais, você pode conferir informações agregadas sobre serviços e projetos afetados no nível organizacional. Para mais detalhes, consulte Ver incidentes da organização no Google Cloud console.

  • API Service Health: permite receber eventos de integridade do serviço que podem estar afetando ou afetaram sua organização. Para mais detalhes, consulte a referência da API Service Health.

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