Melihat insiden organisasi di konsol Google Cloud

Halaman ini menjelaskan cara menggunakan Personalized Service Health untuk memantau insiden kesehatan layananGoogle Cloud di seluruh organisasi Anda. Untuk mempelajari cara mengakses peristiwa tingkat organisasi secara terprogram, lihat Mengelola peristiwa organisasi dengan Service Health API.

Ringkasan

Personalized Service Health membantu Anda memantau gangguan aktif yang memengaruhi produk dan layanan Google Cloud. Meskipun Anda dapat melihat insiden berdasarkan project, Anda mungkin akan menemukan tampilan tingkat organisasi yang berguna untuk mendapatkan insight yang lebih luas.

Dengan tampilan tingkat organisasi di Service Health, Anda dapat:

  • Dapatkan tampilan insiden gabungan. Lihat semua insiden unik yang memengaruhi satu atau beberapa project di seluruh organisasi Anda dalam satu dasbor.
  • Menilai dampak lebih cepat. Pahami dengan cepat layanan Google Cloud yang terpengaruh dan dapatkan gambaran tentang cakupan dampak di seluruh project dalam organisasi Anda.
  • Meningkatkan efisiensi operasional. Hindari memeriksa insiden project demi project selama gangguan layanan yang meluas dan fokuskan upaya respons Anda.

Sebelum memulai

Untuk melihat insiden bagi organisasi di Service Health:

  1. Aktifkan Personalized Service Health API. Anda harus mengaktifkan Service Health API per project untuk setiap project yang ingin disertakan dalam tampilan gabungan tingkat organisasi. Aktifkan API untuk semua project yang relevan dalam organisasi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengelola peristiwa yang memengaruhi organisasi Anda: Sebelum memulai.

  2. Berikan izin Identity and Access Management (IAM) yang diperlukan. Untuk mengakses dasbor Service Health Aggregated Views, diperlukan izin IAM tertentu: servicehealth.organizationEvents.list dan servicehealth.organizationImpacts.list. Izin ini memastikan hanya pengguna yang diberi otorisasi yang dapat melihat informasi service health tingkat organisasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Mengelola akses Personalized Service Health.

Melihat insiden untuk organisasi di konsol Google Cloud

Untuk melihat insiden organisasi di konsol Google Cloud , ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih organisasi Anda di konsol Google Cloud :

    1. Di konsol Google Cloud , klik Project selector di bagian atas halaman.
    2. Dalam dialog Select from, pilih organisasi Anda dari daftar.
    3. Klik Buka.

  2. Klik bagian Service Health. Tampilan tingkat organisasi menampilkan insiden yang relevan dengan seluruh organisasi Anda.

    Dalam tampilan ini, Anda dapat:

    • Tinjau daftar insiden. Tampilan utama menampilkan daftar insiden unik yang dapat difilter. Setiap insiden dalam daftar ini telah memengaruhi setidaknya satu project dalam organisasi yang Anda pilih.

    • Tinjau detail insiden. Klik setiap insiden dalam daftar untuk melihat detail ringkasannya. Kartu ringkasan memberikan informasi penting, termasuk:

      • Deskripsi insiden.
      • Status gangguan terperinci (Terpengaruh atau Diselesaikan) dan stempel waktu pemulihan untuk setiap produk dan lokasi yang terpengaruh.
      • Jumlah project dalam organisasi Anda yang terpengaruh.
      • Jumlah project dalam organisasi Anda yang berpotensi berisiko.

    • Lihat project yang terpengaruh. Dalam detail insiden, buka tab Dampak atau klik tombol Lihat yang terkait dengan project yang terpengaruh. Bagian ini mencantumkan semua project dalam organisasi Anda yang terpengaruh oleh insiden spesifik ini. Daftar project yang terpengaruh dapat difilter dan diurutkan berdasarkan kolom seperti Project ID, Nomor Project, dan Relevansi.

    • Periksa detail project. Untuk melihat informasi yang lebih mendetail tentang dampak insiden terhadap project tertentu, klik setiap project yang tercantum di tab Impact. Tindakan ini akan membuka tampilan Service Health standar untuk project tersebut, yang memberikan informasi insiden khusus project.

Menggunakan Service Health API

Anda dapat mengakses data insiden tingkat organisasi secara terprogram melalui Service Health Organization API. Dengan begitu, Anda dapat mengintegrasikan informasi Service Health ke dalam dasbor dan alur kerja otomatis.

Untuk mengetahui informasi dan contoh mendetail tentang cara mengkueri peristiwa tingkat organisasi, lihat dokumentasi Peristiwa Organisasi Service Health.

Langkah berikutnya