Support erhalten

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Google Cloud -Supportplan haben, öffnen Sie Supportfälle immer über die Supportkonsole, wie in der Dokumentation zum Erstellen einer Supportanfrage beschrieben.

Google Cloud -Supportpaket erhalten

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.

Fehler oder Feature Requests einreichen

Auf unserer öffentlichen Problemverfolgungswebsite können Sie Feature Requests stellen und Fehler melden. Hier haben Mitglieder des gcloud CLI-Teams und der Entwicklercommunity die Möglichkeit, über die Implementierung von Funktionen oder Fehlerkorrekturen zu diskutieren und diese zu verfolgen sowie Lösungen und Patches für die gcloud CLI zu teilen. Wählen Sie im Feld „Type“ (Typ) die passende Option für die Art des gemeldeten Problems (z. B. „Bug“ oder „Feature Request“) aus, damit Sie sinnvolle Antworten erhalten.