Mendapatkan dukungan

Pratinjau

Produk ini tunduk pada "Persyaratan Penawaran Pra-GA" di bagian Persyaratan Layanan Umum dari Persyaratan Khusus Layanan. Produk pra-GA tersedia "sebagaimana adanya" dan mungkin memiliki dukungan terbatas. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat deskripsi tahap peluncuran.

Mendapatkan paket dukungan Google

Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.

Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur

Untuk melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur, hubungi [e-mail].

Formulir dukungan

Untuk mengirim masukan atau pertanyaan langsung kepada tim Program Proteksi Risiko, kirim formulir permintaan yang sesuai dengan kebutuhan Anda:

• Untuk pelanggan saat ini atau calon Google Cloud pelanggan, kirimkan formulir Permintaan Dukungan Pelanggan ini.

• Untuk profesional asuransi yang mencari informasi selengkapnya atau ingin berpartisipasi dalam Program Proteksi Risiko, kirimkan formulir Permintaan Dukungan Partner ini.