AI Commerce Search 是一項 Google Cloud 產品，可為你的數位財產提供 Google 等級的搜尋、瀏覽和推薦功能。這項服務原名為「商務專用代理程式搜尋」，現已重新命名，適用於電子商務網站和行動應用程式。
Google 搜尋會在 AI 模型中納入使用者行為和 Google 搜尋記錄，以低延遲提供與使用者相關的結果。此外，AI Commerce Search 還可讓您將電子商務目錄上傳至模型，加快搜尋結果的精確度。
AI Commerce Search 的功能
- 核心功能：結合搜尋和推薦功能，協助您根據推薦機器學習模型導入個人化體驗。
- 目標：主要目標是提高轉換次數，並降低數位平台上的搜尋放棄率。讓消費者更容易找到相關產品，進而提升購物體驗。
詳情請參閱「功能」。
將搜尋視為互動
AI Commerce Search 提供多項強大功能，可提升顧客的電子商務體驗，並推動業務成長。
其中一種方式是透過引導式搜尋功能。即使一開始的查詢範圍很廣，系統也能提供相關建議和提示。包括對話式篩選，系統可透過由 AI 技術支援的對話引導使用者修正並縮小廣泛的搜尋查詢範圍。
進階篩選器也是互動式搜尋的關鍵。商家可以透過 AI Commerce Search 套用規則，微調消費者能看見的資訊，以及依據產品供應情形和自訂代碼進行篩選。使用者可透過動態篩選縮小搜尋結果範圍。這些動態篩選選項會根據初始搜尋查詢和結果集中可用的產品屬性進行調整和變更，並提供互動式搜尋功能，例如圖塊。
AI Commerce Search 能為使用者帶來哪些好處
網站商品管理員和 AI Commerce Search 管理員可以使用商品管理控制台或 Gemini Enterprise for Customer Experience 控制台中的 AI Commerce Search，存取及設定控制選項，並將這些選項用於搜尋構面。
AI Commerce Search 是全代管平台，非開發人員 (例如電子商務管理員) 也能使用。 Google Cloud 可自動處理資料前處理、訓練及調整機器學習模型、負載平衡和基礎架構佈建等技術複雜問題。
AI Commerce Search 為開發人員帶來的優勢
這項服務可協助開發人員專注於打造引人入勝的使用者體驗，不必費心管理底層 AI 基礎架構。以下是 AI Commerce Search 為開發人員帶來的優勢：
整合進階搜尋功能：開發人員可以在網站和行動應用程式中嵌入優質搜尋功能，協助使用者更有效率地尋找產品。無論是否使用 Google 工具，都能開始導入 AI Commerce Search，並匯聚成簡化的整合路徑。整合這項功能時，系統會進階解讀查詢，因此可處理廣泛的搜尋字詞。
建構個人化推薦系統：這個平台可協助開發人員大規模提供高度個人化的推薦內容。瞭解顧客行為、情境和產品屬性後，開發人員就能建立推薦引擎，提高使用者在各種管道的參與度。
最佳化搜尋和推薦結果：非開發人員可以使用業務規則和排名模型 (例如提高參與度、收益或轉換)，也可以套用業務規則，微調顧客看到的內容。他們可以透過排名演算法或根據參數動態套用邏輯，以多元方式呈現產品，並依據產品供應情形或自訂標記進行篩選。開發人員可以根據特定業務目標，最佳化搜尋和推薦結果。
運用最新 AI 技術：開發人員可運用 Google 在 AI 和機器學習方面的專業知識，提供進階查詢理解和個人化功能，進而改善搜尋、瀏覽和推薦結果。
享有全代管平台的好處：AI Commerce Search 會處理資料預先處理、機器學習模型訓練和超參數調整、負載平衡，以及基礎架構佈建。這可大幅減輕開發團隊的負擔。
完美整合現有工具：開發人員可將 AI Commerce Search 與各種現有 Google Cloud 服務和其他工具整合，例如 Google Analytics 360、代碼管理工具、Cloud Storage 和 BigQuery。可有效率地傳輸資料，並與現有的數據分析和行銷工作流程整合。
確保安全和隱私權：這個平台提供嚴格的存取控管機制，確保資料隔離，讓開發人員對使用者資料的隱私權有信心。
存取完整說明文件和資源：開發人員可找到詳細的說明文件、指南、用戶端程式庫 (包括 REST 和 RPC 參考資料)、價格資訊和版本資訊，協助實作及整合。
AI Commerce Search 如何協助商家和行銷人員
AI Commerce Search 可透過下列方式提升網路購物體驗並增加收益：
透過專為電子商務用途精密調整的功能，強化數位商務網站和應用程式。
AI 輔助搜尋功能會調整產品排名，提高點閱率、訂單價值和轉換次數，並降低搜尋放棄率和「找不到任何結果」比率。
如果啟用引導式搜尋，系統會與使用者來回對話，以修正廣泛的搜尋查詢。
根據 Google 搜尋記錄、情境和 SKU 瞭解使用者行為的細微差異，針對長尾搜尋提供相關結果和高度個人化推薦內容，進而提高不同管道之間的參與度。
透過文字和圖片，在即時引導式搜尋中找出類似或互補的商品。
有助於管理費用
AI Commerce Search 是全代管服務，可協助您管理成本，不必預先處理資料、訓練或透過 HyperTune 調整機器學習模型、負載平衡，或是手動佈建基礎架構。此外，您還能使用免費抵免額開始驗證概念，並免付費使用熱門產品 (包括 AI API)。
詳情請參閱「定價」。