Google uses AI technology to translate content into your preferred language. AI translations can contain errors.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Pelajari masalah umum yang mungkin Anda temui atau pertanyaan yang mungkin Anda miliki saat menggunakan reCAPTCHA.

Penerapan

Dapatkah saya menggunakan reCAPTCHA secara global?

Ya, Anda dapat menggunakan www.recaptcha.net dalam kode frontend saat www.google.com tidak dapat diakses oleh pengguna Anda.

Pertama, ganti <script src="https://www.google.com/recaptcha/enterprise.js?render=<SITE_KEY>"></script> dengan <script src="https://www.recaptcha.net/recaptcha/enterprise.js?render=<SITE_KEY>"></script>, dengan mengganti Kunci Situs Anda untuk <SITE_KEY>.
Setelah itu, terapkan logika yang sama di tempat lain yang menggunakan www.google.com/recaptcha/ di situs Anda.

Apakah reCAPTCHA menggunakan cookie?

reCAPTCHA menetapkan cookie yang diperlukan (_GRECAPTCHA) saat dijalankan untuk tujuan menyediakan analisis risikonya. Jika Anda tidak ingin menggunakan domain www.google.com yang mungkin memiliki cookie lain yang ditetapkan, Anda dapat menggunakan www.recaptcha.net.

Saya ingin menyembunyikan badge reCAPTCHA. Apa yang diizinkan?

Anda diizinkan menyembunyikan badge selama Anda menyertakan fakta bahwa Anda menggunakan reCAPTCHA untuk melindungi situs Anda. Sertakan teks berikut:

This site is protected by reCAPTCHA.

Contoh:

Contoh pesan 'dilindungi oleh reCAPTCHA'

Pelajari pemrosesan data reCAPTCHA.

Ya. reCAPTCHA menawarkan tema terang dan gelap. Untuk memilih tema, tetapkan atribut data-theme atau parameter theme saat merender widget atau badge.

Tema terang:
Tema gelap:

Saya menggunakan Content-Security-Policy (CSP) di situs saya. Bagaimana cara mengonfigurasinya agar berfungsi dengan reCAPTCHA?

Sebaiknya gunakan pendekatan yang didokumentasikan dengan CSP3. Pastikan untuk menyertakan nomor Anda yang hanya dapat digunakan satu kali di tag skrip enterprise.js reCAPTCHA, dan kami akan menangani sisanya.

Atau, tambahkan nilai berikut ke direktif:

script-src https://www.google.com/recaptcha/, https://www.gstatic.com/recaptcha/
frame-src https://www.google.com/recaptcha/, https://recaptcha.google.com/recaptcha/
connect-src https://www.google.com/recaptcha/

Berapa banyak domain yang dapat saya tambahkan dalam daftar "verifikasi domain" di konsol Google Cloud ?

Ada batas 250 domain per kunci.

Untuk menggunakan kunci di lebih dari 250 domain, lihat Membuat kunci untuk situs.

Saya menggunakan penerapan plug-in pihak ketiga yang tidak secara resmi mendukung reCAPTCHA Cloud API, tetapi hanya reCAPTCHA API `siteverify` lama. Apakah saya masih dapat menggunakan reCAPTCHA?

Ya, kunci rahasia lama tersedia di konsol Google Cloud . Untuk mempelajari cara menemukan kunci rahasia lama, lihat Menemukan kunci rahasia reCAPTCHA lama.

Bagaimana cara agar saya tidak perlu memasukkan kode reCAPTCHA saat men-debug situs saya?

Untuk menghindari masuk ke kode reCAPTCHA saat proses debug JavaScript lain di situs Anda, tambahkan skrip reCAPTCHA /recaptcha__.+\.js$ ke daftar yang diabaikan browser Anda. Untuk mengetahui petunjuk bagi Chrome, lihat Mengabaikan daftar skrip kustom. Fitur serupa tersedia di browser lain.

Hanya di iOS 10, mengapa halaman men-scroll ke bagian bawah saat pengguna menyelesaikan tantangan?

Ini adalah bug fokus yang telah kami laporkan kepada Apple. Bug ini hanya memengaruhi pengguna di iOS 10, dan hanya di beberapa situs. Jika Anda terpengaruh, solusinya adalah memindahkan widget reCAPTCHA lebih tinggi atau lebih rendah di halaman.

Penggunaan

Apakah ada batas laju pada penggunaan reCAPTCHA saya?

Ya, lihat kuota dan batas.

Zona waktu apa yang digunakan di Dasbor reCAPTCHA? Bisakah saya mengubahnya?

Zona waktu ini didasarkan pada Zona Waktu Klien browser Anda. Saat ini, setelan ini tidak dapat diubah.

Bagaimana cara mengukur kualitas skor yang ditampilkan reCAPTCHA?

Pada akhirnya, hal ini bergantung pada kasus penggunaan dan hasil yang Anda inginkan. Secara umum, sebaiknya Anda menggunakan metrik internal Anda sendiri tentang perilaku pengguna untuk menentukan apakah skor tersebut akurat, seperti:

Apakah pengguna yang mereset sandi dan mendapatkan skor tinggi kemudian melaporkan bahwa akunnya dibajak?
Apakah pengguna yang login dengan skor rendah melanjutkan untuk mengirim spam kepada orang lain?
Apakah pengguna yang gagal login dan menerima skor rendah, lalu mencoba login ke beberapa nama pengguna yang berbeda?

Bagaimana cara melihat informasi selengkapnya tentang traffic situs saya?

Anda dapat melihat detail di halaman reCAPTCHA di konsolGoogle Cloud .

Saya ingin menjalankan pengujian otomatis dengan reCAPTCHA. Apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat membuat kunci situs reCAPTCHA yang dirancang untuk pengujian menggunakan Google Cloud CLI. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat opsi --testing-challenge dan --testing-score di halaman recaptcha keys create reference.

Contoh

Membuat kunci situs kotak centang yang selalu menampilkan "No CAPTCHA" (tanpa verifikasi) dan 1.0 (ubah --domains dan --display-name di bawah).

gcloud recaptcha keys create --testing-challenge=nocaptcha --testing-score=1.0 --web --domains="domain1.com,domain2.com" --display-name="Always No CAPTCHA" --integration-type=checkbox

Membuat kunci situs kotak centang yang selalu menampilkan tantangan yang tidak dapat diselesaikan (ubah --domains dan --display-name di bawah).

gcloud recaptcha keys create --testing-score=0.0 --testing-challenge=challenge --web --domains="domain1.com,domain2.com" --display-name="Unsolvable Challenge" --integration-type=checkbox

Membuat kunci situs berbasis skor yang selalu menampilkan skor yang ditetapkan (ubah --domains, --display-name, dan --testing-score di bawah).

gcloud recaptcha keys create --testing-score=1.0 --web --domains="domain1.com,domain2.com" --display-name="Always 1" --integration-type=score

Saya ingin berkomunikasi dengan reCAPTCHA REST API. Dapatkah saya mengasumsikan bahwa format respons tidak akan berubah pada masa mendatang?

Seiring perkembangan produk kami, kami mungkin menerapkan perubahan yang tidak merusak seperti menambahkan kolom baru ke API kami. Jika Anda menggunakan JSON, pastikan Anda tidak memvalidasi format respons secara ketat untuk mempertahankan kompatibilitas dengan penambahan pada API di masa mendatang.

Apa saja opsi yang tersedia jika saya ingin membuat kunci reCAPTCHA klasik?

Anda tidak dapat lagi membuat kunci klasik baru. Jika Anda memiliki kunci klasik yang sudah ada, sebaiknya lakukan migrasi dari reCAPTCHA Klasik. Semua pelanggan reCAPTCHA dapat membuat 10.000 penilaian tanpa biaya setiap bulan. Google Cloud Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang penggunaan dan harga, lihat harga reCAPTCHA.

Pemrosesan data

Mempelajari pemrosesan data reCAPTCHA

Apa implikasi dan rekomendasi terkait penghapusan referensi Kebijakan Privasi dan Persyaratan Penggunaan Google dari badge reCAPTCHA dan situs pelanggan mulai 2 April 2026?

Mulai 2 April 2026, referensi ke Kebijakan Privasi dan Persyaratan Penggunaan Google dihapus dari badge reCAPTCHA untuk mencerminkan peran pelanggan sebagai pengontrol data dan peran Google sebagai pemroses data Data Pelanggan. Meskipun link ini akan tetap aktif untuk produk Google lainnya, sebaiknya pelanggan menghapus referensi ini secara proaktif dari situs mereka sendiri agar representasinya akurat. Anda dapat terus menyembunyikan badge reCAPTCHA jika diperlukan.

Apakah pelanggan mengambil peran sebagai Pengontrol Data?

Pelanggan reCAPTCHA selalu menjadi pengontrol data terkait data pengguna akhir mereka. Namun, Google tetap berpendapat bahwa Google beroperasi sebagai pengontrol data independen terkait penyediaan reCAPTCHA. Dengan beralih ke peran pemroses data, Google melepaskan kemampuannya untuk menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pelanggan, itulah sebabnya pelanggan reCAPTCHA harus menghapus referensi ke Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Penggunaan. Mulai 2 April 2026, pelanggan reCAPTCHA adalah satu-satunya pengontrol data untuk Data Pelanggan dan Google hanya memproses Data Pelanggan reCAPTCHA Anda sesuai dengan Persyaratan Layanan Google Cloud dan Adendum Pemrosesan Data Cloud.

Cookie reCAPTCHA (_grecaptcha) tetap ada dan tidak ada dampak pada cookie tersebut.

Apakah ada implikasi untuk penerapan reCAPTCHA saat ini oleh pelanggan reCAPTCHA atau posisi kontrak dengan Google yang beralih ke peran pemroses data?

Tidak ada implikasi untuk penerapan reCAPTCHA pelanggan kami atau posisi kontraktualnya terkait Google. Namun, kami mendorong pelanggan untuk meninjau pengungkapan privasi yang ditampilkan kepada pengguna akhir mereka sendiri untuk memastikan bahwa pengungkapan tersebut mencakup tujuan pemrosesan yang dilakukan oleh reCAPTCHA, yaitu pencegahan keamanan, penipuan, dan penyalahgunaan. Persyaratan Khusus Layanan reCAPTCHA diperbarui sebagai bagian dari peralihan reCAPTCHA ke pemroses data, tetapi pembaruan tersebut terutama dalam bentuk penghapusan kewajiban pada pelanggan kami, seperti persyaratan untuk menampilkan Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Layanan Google kepada pengguna akhir mereka.

Sebagai pemroses data, batasan pemrosesan apa yang berlaku untuk Data Pelanggan yang diproses oleh reCAPTCHA?

Google berkomitmen untuk memproses Data Pelanggan yang diambil menggunakan reCAPTCHA hanya jika diperlukan untuk menyediakan dan memelihara layanan, serta memastikan bahwa kapabilitas keamanan, deteksi ancaman, perlindungan, dan respons layanan tetap efektif terhadap ancaman yang terus berkembang. Batasan tujuan ini sudah tercantum dalam Persyaratan Khusus Layanan reCAPTCHA saat ini dan didasarkan lebih lanjut pada kewajiban kami sebagai pemroses data dalam Adendum Pemrosesan Data Cloud.

Data sesi apa yang dikumpulkan oleh reCAPTCHA dan bagaimana Google melindunginya?

Untuk mengetahui informasi tentang data yang dikumpulkan oleh reCAPTCHA dan tindakan yang dilakukan Google untuk melindungi data, lihat Adendum Pemrosesan Data Cloud dan Persyaratan Khusus Layanan reCAPTCHA kami.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara Google melindungi data, lihat Laporan Resmi Keamanan.

Ya. Di Google Cloud, kami mendukung inisiatif yang memprioritaskan dan meningkatkan keamanan serta privasi data pribadi pelanggan, dan ingin pelanggan reCAPTCHA merasa yakin dalam menggunakan layanan kami sehubungan dengan persyaratan GDPR. Kami berkomitmen dalam Adendum Pemrosesan Data Cloud kami untuk mematuhi GDPR terkait dengan pemrosesan data pribadi pelanggan di semua layanan Google Cloud , termasuk reCAPTCHA.

Untuk persyaratan tambahan khusus reCAPTCHA, lihat Persyaratan Khusus Layanan reCAPTCHA.

Apakah informasi transaksi pembayaran dikumpulkan oleh reCAPTCHA?

Saat Anda menginstal reCAPTCHA di halaman transaksi pembayaran, reCAPTCHA akan memeriksa sinyal transaksi tertentu untuk membantu melindungi dari serangan otomatis. Misalnya, banyak upaya pembelian per detik dengan harga yang sama dalam kasus tertentu dapat mengindikasikan serangan.

Namun, bot hanya mewakili sebagian kecil dari masalah penipuan secara keseluruhan. Untuk perlindungan yang lebih komprehensif, lakukan integrasi dengan Pencegahan Penipuan reCAPTCHA, yang memungkinkan Anda mengirimkan informasi transaksi yang lebih lengkap dan menerima penilaian untuk penipuan seperti pengujian kartu dan penggunaan instrumen curian.