排查 Cloud Network Insights 问题

本页面介绍了如何解决 Cloud Network Insights 的问题。

监控点未启用

如果您的监控点在十分钟后未在 Cloud Network Insights 监控点列表中启用，请检查目标主机上的状态。

容器监控点未启用

对于容器，请检查服务状态。请参阅以下 AppNeta 资源：

虚拟机监控点未启用

对于 VMware 和 KVM，请打开 Web 管理界面以诊断问题。请参阅以下 AppNeta 资源：

Compute Engine Cloud Monitoring 点未启用

对于 Compute Engine Cloud Monitoring 点，请参阅以下 AppNeta 资源：

监控点未显示在 Cloud Network Insights 中

有时，当您在 Docker 或 Podman 环境中成功安装监控点后，监控点不会连接到 Cloud Network Insights，并且在等待超过 20 分钟后不会显示在监控点列表中。

如需解决此问题，请移除监控点，然后使用主机网络再次创建监控点。

如需详细了解如何使用主机 网络在 Docker 或 Podman 上安装，请参阅AppNeta 文档。

Google Workspace 阻止了访问

如果您遇到 Access Blocked: admin_policy_enforced error 错误，请与 Google Workspace 管理员联系，以允许 AppNeta 访问。

如需查看相关说明，请参阅配置 Google Workspace。

某些指标在 Google Cloud 和 AppNeta 中不相同

在 AppNeta 中查看超过一小时的时间范围时，某些指标的原始值会转换为此值的 MAX 和 AVG。在 Google Cloud中， 指标不会转换。

例如，在 AppNeta 中，您会看到特定时间范围内的 rtt_avg 的平均值和 rtt_avg 的最大值。在 Google Cloud中，rtt_max 和 rtt_avg 指标不会转换。