Cloud Network Insights のトラブルシューティング

このページでは、Cloud Network Insights の問題を解決する方法について説明します。

モニタリング ポイントが有効になっていない

10 分経っても Cloud Network Insights のモニタリング ポイントのリストでモニタリング ポイントが有効になっていない場合は、ターゲット ホストでステータスを確認してください。

コンテナのモニタリング ポイントが有効になっていない

コンテナの場合は、サービスのステータスを確認します。次の AppNeta リソースをご覧ください。

仮想マシンのモニタリング ポイントが有効になっていない

VMware と KVM の場合は、ウェブ管理インターフェースを開いて問題を診断します。次の AppNeta リソースをご覧ください。

Compute Engine Cloud Monitoring Point が有効になっていない

Compute Engine Cloud Monitoring Point については、次の AppNeta リソースをご覧ください。

モニタリング ポイントが Cloud Network Insights に表示されない

Docker または Podman 環境にモニタリング ポイントを正常にインストールしても、モニタリング ポイントが Cloud Network Insights に接続されず、20 分以上待ってもモニタリング ポイントのリストに表示されないことがあります。

この問題を解決するには、モニタリング ポイントを削除し、ホスト ネットワーキングを使用して再作成します。

ホスト ネットワーキングを使用して Docker または Podman にインストールする方法については、AppNeta のドキュメントをご覧ください。

Google Workspace によってアクセスがブロックされている

Access Blocked: admin_policy_enforced error が発生した場合は、Google Workspace 管理者に連絡して、AppNeta のアクセスを許可してもらってください。

手順については、Google Workspace を構成するをご覧ください。

一部の指標が Google Cloud と AppNeta で異なる

AppNeta で 1 時間を超える期間を確認すると、一部の指標の生の値がこの値の MAX と AVG に変換されます。 では、指標は変換されません。 Google Cloud

たとえば、AppNeta では、特定の期間の rtt_avg の平均値と rtt_avg の最大値が表示されます。では、 Google Cloud、rtt_max および rtt_avg 指標は変換されません。