Fehlerbehebung bei Cloud Network Insights

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie Probleme mit Cloud Network Insights beheben.

Monitoring Points sind nicht aktiv

Wenn Ihr Monitoring Point nach zehn Minuten nicht in der Liste der Monitoring Points von Cloud Network Insights aktiv ist, prüfen Sie den Status auf den Zielhosts.

Compute Engine-Cloud Monitoring Points sind nicht aktiv

Informationen zu Compute Engine-Cloud Monitoring Points finden Sie in der AppNeta-Dokumentation unter Troubleshooting Connectivity to AppNeta – Google CE Cloud Monitoring Point (Fehlerbehebung bei der Verbindung zu AppNeta – Google CE Cloud Monitoring Point).

Microsoft Azure Monitoring Points sind nicht aktiv

Informationen zu Microsoft Azure Monitoring Points finden Sie in der AppNeta-Dokumentation unter Troubleshooting Connectivity to AppNeta – Azure Monitoring Point (Fehlerbehebung bei der Verbindung zu AppNeta – Azure Monitoring Point).

Amazon Web Services EC2 Monitoring Points sind nicht aktiv

Informationen zu AWS EC2 Monitoring Points finden Sie in der AppNeta-Dokumentation unter Troubleshooting Connectivity to AppNeta – AWS EC2 Monitoring Point (Fehlerbehebung bei der Verbindung zu AppNeta – AWS EC2 Monitoring Point).

Container Monitoring Points sind nicht aktiv

Prüfen Sie für Container den Dienststatus. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden AppNeta-Ressourcen:

Monitoring Points für virtuelle Maschinen sind nicht aktiv

Öffnen Sie für VMware und KVM die Web-Admin-Oberfläche, um das Problem zu diagnostizieren. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden AppNeta-Ressourcen:

Monitoring Point wird in Cloud Network Insights nicht angezeigt

Wenn Sie einen Monitoring Point in einer Docker- oder Podman-Umgebung installieren, kann es vorkommen, dass er sich nicht mit Cloud Network Insights verbindet und nach mehr als 20 Minuten nicht in der Liste der Monitoring Points angezeigt wird.

Entfernen Sie den Monitoring Point und erstellen Sie ihn mit Host-Netzwerken neu, um dieses Problem zu beheben.

Weitere Informationen zur Installation in Docker oder Podman mit Host Netzwerken finden Sie in der AppNeta-Dokumentation.

Zugriff durch Google Workspace blockiert

Wenn der Fehler Access Blocked: admin_policy_enforced error auftritt, wenden Sie sich an einen Google Workspace-Administrator, um den Zugriff auf AppNeta zu gewähren.

Eine Anleitung finden Sie unter Google Workspace konfigurieren.

Einige Messwerte sind in Google Cloud und AppNeta unterschiedlich

Wenn Sie in AppNeta einen Zeitraum von mehr als einer Stunde betrachten, werden die Rohwerte einiger Messwerte in MAX und AVG dieses Werts umgewandelt. In Google Cloudwerden die Messwerte nicht umgewandelt.

In AppNeta sehen Sie beispielsweise den Durchschnitt von rtt_avg und das Maximum von rtt_avg für einen bestimmten Zeitraum. In Google Cloudwerden die Messwerte rtt_max und rtt_avg nicht umgewandelt.