כדי לקבל עזרה או לשלוח משוב על Cloud Network Insights, אפשר להשתמש בGoogle Cloud ובערוצי תמיכה של הקהילה. במאמר הזה מפורטות אפשרויות התמיכה ושיטות למשלוח משוב.
קבלת חבילת תמיכה של Google
ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא Cloud Customer Care.
קבלת תמיכה מהקהילה
אתם יכולים לפרסם ב-Stack Overflow שאלות בקשר ל-Cloud Network Insights.
מומלץ לתייג בתג google-cloud-networking את השאלות על Cloud Network Insights. התג מאפשר לקבל תשובות לא רק מהקהילה של Stack Overflow, אלא גם מהמהנדסים של Google שעוקבים אחרי התג ונותנים תמיכה לא רשמית.
בקהילה של Google Cloudב-Slack, אתם יכולים להשתתף בדיונים על Cloud Network Insights ומוצרים אחרים של Google Cloud . עדיין לא הצטרפתם? הצטרפו לקהילה.
הדיון בקשר ל-Cloud Network Insights מתנהל בערוץ #networking.
דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות
כדי לדווח או לשלוח משוב, לוחצים על שליחת משוב בפינה הימנית העליונה, או בתחתית הדף במסמכי התיעוד של Cloud Network Insights. ייפתח טופס משוב. הצוות של Cloud Network Insights בודק את ההערות שלכם.