Wenn Sie Hilfe benötigen oder Feedback zum Network Connectivity Center geben möchten, können SieGoogle Cloud - und Community-Supportkanäle verwenden. In diesem Dokument werden die verfügbaren Supportoptionen und Feedbackmethoden aufgeführt.
Überlegungen zu Router-Appliances finden Sie im Abschnitt zu Router-Appliances.
Google-Supportpaket
Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Cloud Customer Care.
Support von der Community
Sie können auch in unseren Stack Overflow- und Slack-Communities um Hilfe bitten.
Frage bei Stack Overflow stellen
Verwenden Sie auf Stack Overflow das Tag google-cloud-networking für Fragen zum NCC. Dieses Tag empfängt nicht nur Antworten aus der Stack Overflow-Community, sondern auch von Google-Entwicklern, die das Tag beobachten und inoffiziellen Support bieten.
Über NCC sprechen
Treten Sie der Google-Gruppe bei, um über NCC zu diskutieren und Ankündigungen sowie aktuelle Informationen zu NCC zu erhalten.
Sie können auch die Google Cloud
Slack-Community besuchen, um sich über NCC und andere Google Cloud Produkte auszutauschen. Wenn Sie noch nicht beigetreten sind, verwenden Sie dieses Formular für die Anmeldung.
Treten Sie für NCC dem Kanal #networking bei.
Fehler oder Feature Requests einreichen
Klicken Sie in der NCC-Dokumentation rechts oben oder unten auf der Seite auf Feedback geben. Daraufhin öffnet sich ein Feedbackformular. Ihre Kommentare werden vom NCC-Team geprüft.
Überlegungen zum Support von Router-Appliance
Da die Router-Appliance Software von Drittanbietern verwendet, müssen Sie sich für ersten Support an den Anbieter dieser Software wenden.