קבלת תמיכה

קבלת חבילת תמיכה של Google

‫Google Cloud מציע חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית וגישה למנהל תמיכה טכנית. מידע נוסף על אפשרויות התמיכה זמין במאמר קבלת תמיכה עם Cloud Customer Care.

במרכז התמיכה אפשר למצוא גם תמיכה בזמן אמת, קהילות מפתחים ועזרה בשירות עצמי ל-Google Cloud, ל-Google Workspace ולמוצרי Google Cloud נוספים.

תמיכה ב-Migrate to Containers

אם יש לכם שאלות לגבי Migrate to Containers או שאתם צריכים תמיכה נוספת, אתם יכולים לפנות לכתובת [e-mail].

תמיכה באשכולות GKE Enterprise מצורפים

התמיכה שלכם Google Cloud כוללת תמיכה בכל רכיבי GKE Enterprise שנפרסו באשכולות מצורפים של GKE Enterprise, אבל לא באשכולות עצמם.

מדיניות התמיכה בגרסאות

החל מגרסה 1.14 של GKE Enterprise, ‏ Google תומכת בכל גרסה משנית של Migrate to Containers עד לתאריך המאוחר מבין התאריכים הבאים:

• ‫12 חודשים אחרי ההשקה הראשונית של גרסת המשנה.
• הגרסה המשנית השלישית שיוצאת ברצף.

מומלץ לשמור על סביבת Migrate to Containers עם הגרסה הראשית או המשנית האחרונה של המוצר. בהערות לגבי הגרסה אפשר לקרוא על הגרסאות הנתמכות האחרונות ועל אופן השדרוג.