Resolver problemas

Esta página explica vários cenários de erro e fornece orientações para resolver os erros.

Cenários de erro de conetividade

Esta secção explica os problemas de conetividade que a sua instância pode encontrar.

Erro de ligação causado por regras de firewall

As regras de firewall podem causar erros de ligação ao bloquear as portas que o Memorystore for Redis Cluster usa. Para ambos os pontos finais do Private Service Connect da sua instância, adicione à lista de autorizações as portas 11000 a 13047. Para mais informações sobre estes pontos finais, consulte o artigo Moradas de rede reservadas.

Erro de ligação causado pelas políticas da organização.

Pode ter uma política da organização que bloqueia as suas ligações do Private Service Connect à instância do Memorystore for Redis Cluster.

Se a política da sua organização usar a política .restrictPrivateServiceConnectProducer, adicione o número da pasta 961333125034 à lista de autorizações, que é uma pasta especificamente para o Memorystore for Redis Cluster. Por exemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - under:folders/961333125034

Se a política da sua organização usar a política .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers, deve permitir a lista SERVICE_PRODUCERS. Por exemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - SERVICE_PRODUCERS

Cenários de utilização da CPU

Esta secção explica os problemas de utilização da CPU que o seu cluster pode encontrar.

O buffer de saída do cluster fica sem espaço.

Se o buffer de saída do cluster ficar sem espaço, faça o seguinte:

• Defina um valor mais pequeno para o parâmetro maxmemory.
• Use a política allkeys-lru maxmemory.

Quando a memória do cluster está cheia e chega uma nova gravação, o Memorystore for Redis Cluster remove chaves para criar espaço para a gravação, com base na política maxmemory do cluster. A política allkeys-lru remove as chaves usadas menos recentemente (LRU) de todo o conjunto de chaves.

Recomendamos que monitorize o maxmemory e a memória usada do cluster. Isto ajuda a saber se o cluster atinge a capacidade do cluster aprovisionada. Além disso, ao reduzir o valor do parâmetro maxmemory, tem mais espaço para as despesas gerais.