Soluciona problemas

En esta página, se explican varios casos de error y se proporciona orientación para resolverlos.

Situaciones de error de conectividad

En esta sección, se explican los problemas de conectividad que puede tener tu instancia.

Error de conexión causado por reglas de firewall

Las reglas de firewall pueden provocar errores de conexión si bloquean los puertos que usa Memorystore para Redis Cluster. Para ambos extremos de Private Service Connect de tu instancia, incluye en la lista de entidades permitidas los puertos del 11000 al 13047. Para obtener más información sobre estos extremos, consulta Direcciones de red reservadas.

Error de conexión causado por políticas de la organización.

Puedes tener una política de la organización que bloquee tus conexiones de Private Service Connect a tu instancia de Memorystore for Redis Cluster.

Si tu política de la organización usa la política .restrictPrivateServiceConnectProducer, agrega a la lista de entidades permitidas el número de carpeta 961333125034, que es una carpeta específica para Memorystore para Redis Cluster. Por ejemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - under:folders/961333125034

Si tu política de la organización usa la política .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers, debes incluir SERVICE_PRODUCERS en la lista de entidades permitidas. Por ejemplo:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - SERVICE_PRODUCERS

Situaciones de uso de CPU

En esta sección, se explican los problemas de uso de CPU que podría tener tu clúster.

El búfer de salida de tu clúster se queda sin espacio.

Si el búfer de salida de tu clúster se queda sin espacio, haz lo siguiente:

• Establece un valor más pequeño para el parámetro maxmemory.
• Usa la política de maxmemory allkeys-lru.

Cuando la memoria de tu clúster está llena y llega una escritura nueva, Memorystore para Redis Cluster expulsa las claves para dejar espacio para la escritura, según la política de maxmemory de tu clúster. La política allkeys-lru expulsa las claves usadas con menor frecuencia (LRU) de todo el conjunto de claves.

Te recomendamos que supervises la memoria maxmemory y la memoria usada de tu clúster. Esto te ayuda a saber si tu clúster alcanza la capacidad aprovisionada. Además, si reduces el valor del parámetro maxmemory, obtendrás más espacio para la sobrecarga.